做有远见的爱心人士：访湖北视佳医眼科视光集团企业总裁陈庆丰

文/雷宇 图/张跃

“我不忍心看到老人摔倒了没人敢扶，亦或是扶了会被反咬一口。所以今天，我停下了所有‘赚钱术’的学习，因为社会更需要爱！我很担忧，有一天高度近视的发病率会像雾霾一样，铺天盖地而来，人们却不知所措。所以，眼视光从业者需要做‘有远见’的爱心人士，期待‘为人民服务’再次成为社会的主旋律。”陈庆丰说，自己常常思考这一生要做什么？随着年龄的增长，越来越明白一点，赚钱，绝不是他的终极目标。

不是大侠的大侠风范

金庸小说中的男主角，无论是杨过、张无忌还是郭靖等，无一不是在人生不如意时偶然来到了一个人迹罕至的地方，发现了一本深藏已久的武功秘籍，通过刻苦修炼，最终重出江湖，打下自己的一片天地。虽说我不能与这些大侠相提并论，但我从事视光专业的历程却与此颇为相似。1994年的某天，我在一个小县城的新华书店里闲逛，无意间在很久没人动过的旧书堆中发现一本《眼与眼镜学》。翻看几页，我兴奋得不得了，原来眼镜还有这么大的学问，验光还有这么多技术，要是我把书上的知识都学会了，然后运用到顾客身上去，那他们肯定会佩服我的！于是，从那天开始，我就下定决心钻研视光专业，最终开创了现在的“视佳医”品牌。

——陈庆丰

仅从外表看，陈庆丰并没有大侠风范，温文尔雅、聪明睿智、平易近人，更像一个儒商。在描述自己对以往人生经历的感悟时，陈庆丰用了三个词来概括：“利己、利他、利众”，乍一听平淡无奇，听他娓娓道来，才发现这三个词呈现了他人生发展的变化与升华的轨迹。

陈庆丰毕业于华中科技大学，硕士学位。早年在天津医科大学、温州医科大学等地研修；具备眼科一级视光师、注册心理咨询师等资质，现为武汉国医视光近视弱视研究院院长、国际隐形眼镜教育者学会资深委员、国际角膜塑形学会亚洲分会委员、湖北省预防医学会儿少卫生委员会委员

1993年，陈庆丰来到湖北和哥哥一起做眼镜生意。当时的他成天想的都是自己到底要怎么做，才能在简单的眼镜生意中得到别人的尊重。偶然间发现《眼与眼镜学》让他感觉找到了人生的奋斗方向，从此开始了钻研视光学的历程。有一次他独自到北京进货，无意间听说天津职业大学开办了眼视光专业培训班，于是他直奔天津，一门心思想参加这个培训班。但是，一到天津他就傻眼了，培训班已经开课半个月，早就不招学员了。可他太想学习了，于是立刻写了一封信，将自己的经历、想法、对眼视光的了解以及看过的专业书籍悉数写了进去。学校的老师看过信后非常惊讶，他们不相信这个年轻的温州人懂这么多视光专业知识，破例对陈庆丰进行了面试。面试完了，老师们不仅相信而且还有些赞赏他了，一致同意让他做了班上唯一的插班生。

陈庆丰（左）为万新光学销售总监焦飞宏（中）、大区经理李春荣（右）详细讲解由其独创的“儿童三助护眼系统”

以名列前茅的成绩毕业后，陈庆丰迫不及待地将学到的知识在工作中进行运用：当时买不到检影镜，他就在平面镜中间挖个孔，让人在对面用手电筒照射进行检影；买不到红绿视力表，他先是买来红纸绿纸去复印，由于复印机加热导致视力表卷成一团不能用，他就用毛笔自己画……当时诸如此类的“创造发明”他做了很多，还收到了非常不错的效果，顾客几乎是奔走相告，对他的验光技术大加赞赏，这更坚定了他做视光专业的决心。

2004年，有了儿子的陈庆丰更多了一份父亲的责任感，一件事儿让他经营眼镜店的心态发生了转变。当看到很多前来验光的孩子小小年纪就因为学业负担过重造成了近视，还有他们父母无奈的表情时，陈庆丰意识到，孩子的眼睛关乎他的一生，我们做眼镜的不能再单纯地利己了，而应该真心地去帮助和改变别人。“一副简单合格的眼镜就有可能改变孩子的一生，所以我们必须提高专业技术，学习更多的眼科医学知识。只有这样，才能真正帮助到顾客。这是一个眼镜人的责任，与生意无关。”带着这样的信念，陈庆丰开始走上了专业服务的道路，也开启了自己人生新的方向——利他。

当经营理念由“利己”转变为“利他”后，陈庆丰和他的视佳医团队就一直坚定地在这条专业的道路上前行。随着企业规模的日渐扩大，不知不觉视佳医已经在湖北省有10多家分店了。在2006年的企业迎春大会上，他突然发现自己身边已经聚集了200多名优秀的视佳医员工，这让他骤然感到了巨大压力。如何带好这么大一个团队，关系到身边每个伙伴，他开始沉思：自己需要怎样的转变？公司需要一种怎样的文化？几番思考，他开始感悟：就自己而言，做事不仅要利他，还要利众；就公司而言，必须有一个终极奋斗目标。于是，“视佳医生命丰盛的邀请书”在他的笔下一气呵成，其中“技术筑基、爱心立业”这八个字成为了视佳医人永恒不变地追求和企业文化的灵魂。每天的晨会，所有视佳医员工都会大声朗读这篇激励自已成长的宣言。陈庆丰认为，在视佳医这个大家庭中，所有员工都应该是有爱、有本事的人，这不仅是他的责任，更是公司发展的首要前提。这个转变不仅成为了视佳医的转折点，也成为了陈庆丰完善自身的重要一步。他说，有了“利他和利众”这两盏指路明灯，无论是视佳医还是他自己都有了一个明确的方向和目标，也许以后会走偏，但绝不会走错。

没有盖世武功、没有快意恩仇，陈庆丰和大侠真的扯不上什么关系。但他的人生哲学，无论是利己、利他还是利众，以及知行合一的做法，都充满着大侠那种勇于担当的豪情。所以，陈庆丰虽然不是大侠，但绝对有着大侠的风范。

不称职爸爸的转型

以前因为忙于工作，我和儿子的关系很不好。在他8岁那年的一天，我带他去一个景区玩。到了那里，他东奔西跑，到处乱蹿。这熊孩子让我忍不住想发脾气了。我说，儿子啊，爸爸来之前已经把攻略做好了，哪里好玩，哪里怎么玩，路线都定好了。没想到儿子听后，反问了我一句:“爸爸，有计划那还叫玩吗？”儿子的话令我有些汗颜。于是，我扎扎实实按照他的意愿陪他玩了一天。晚上回家后，以前一进屋就关门的儿子主动要我陪他睡觉，我当时非常高兴。但我确实是个不称职的爸爸，不到一个小时我们父子俩就吵了起来，然后儿子把我赶出了房间。

——陈庆丰

以前的陈庆丰是个彻头彻尾的工作狂，经常奔走于视佳医各个地方的分店，照顾家庭的时间非常少。可是5年前，他突然发现8岁的儿子眼睛近视了，如果任其发展，到了15岁儿子可能就是高度近视了。于是他决定找儿子谈一谈。可是他却发现只要自己一靠近儿子，儿子不是不理他就是跑开，根本无法交流。终于有一次两人能坐下来说说话，儿子就发脾气道：“你当我爸爸内疚不？一天只知道在外面跑，把我扔在家里从来不管！”这时，陈庆丰才突然意识到自己和儿子之间的距离有多远。为了缓解同儿子的关系，便有了亲子出游计划，但多次都是以失败收场。那天晚上，被儿子赶出房间的陈庆丰百思不得其解，为什么自己就无法和儿子友好相处呢？一夜未眠后，陈庆丰作出一个重要的决定：自学心理学。

心理学加上眼视光学，渐渐地，陈庆丰对孩子的近视有了全新的认识。他认为眼睛作为一个器官，其本身是不会近视的，特别是对儿童来说，除了遗传病因外，绝大多数导致近视的原因都与其家庭关系、朋友关系甚至社会关系有着千丝万缕的联系。陈庆丰讲道，曾经有一项调查显示，中国孩子到了美国后，近视率明显下降，但是美国孩子的阅读量一点也不比中国孩子少，而且看电视、玩手机一样没少，这是为什么呢？四处寻找答案后他才了解，美国孩子看书是在学习，而中国孩子仅仅是被教；一个是快乐的学习，一个却是为了不被惩罚而学习，不同的心态使得他们承受的压力截然不同，进而造成近视数量的巨大差别。陈庆丰得出结论，如果只去治疗眼睛或者通过眼镜矫正视力，那只是治标；只有通过减缓或者根除背后的主因才能真正控制近视度数的加深。

在陈庆丰的心中，赚多钱并不是最终目地，他期望的是打造一个真正的百年老店;虽然为了实现这一目标他付出了比别人更多的辛苦，但陈庆丰依然无怨无悔

有一次，一对父母带小孩来门店复诊，检查后发现近视度数又加深了150度，陈庆丰很心痛地告诉小孩父母，如果再不好好控制，那么到了18岁时孩子可能就会有1200度的高度近视了。小孩的爸爸听后“啪”一巴掌打过去，喝斥道：“叫你平时少玩手机！”小孩的妈妈也抡起巴掌，幸好被护士挡住了，但护士的手上却留下了一片明显的淤青。陈庆丰说：“当时我就明白孩子近视度数加深的原因了，小孩爸爸情绪暴躁，妈妈也不爱护他，孩子还敢和谁交流？他只有玩手机，手机一打开，小孩就是主人，而且不会受到伤害。这种情况如果不能缓解，那么再好的医疗手段对这个小孩也是没有用的。”从那时开始，陈庆丰不仅“关心孩子的近视，更关心近视的孩子”。他在对孩子眼部问题的诊断和治疗中引入心理问诊、沙盘演示等心理学内容，经过一段时间的实践，他摸索研发出了一套独创的爱眼护眼医疗方法——“三助系统”。它是以“医助、心助和自助”为核心，运用医学治疗和心里辅导等多个手段干预孩子的近视，让孩子的近视能够由表及里地从根源上得到有效控制。几年来，“三助”系统成功地帮助了许多孩子和家长，不仅改善了孩子的近视问题，对家庭亲子关系的改善也起到了明显作用。

陈庆丰事业上的成功离不开家人的支持。虽然平时忙于工作，但一旦有了闲暇时间，他都会陪着自己的家人

事业上有了突破，可自己儿子的问题仍旧未得到解决，不称职爸爸决定要在儿子近视的问题上找答案、拿成果。这次陈庆丰不再感到束手无策，他开始尝试让自己以一个8岁小孩的心态陪儿子去玩，陪他聊天，虽然儿子的口中依然有一把“机关枪”，见着他就“突突突”地打，但陈庆丰明显感觉到孩子开始愿意和自己交流了。他说服儿子验配了最能有效控制近视度数加深的角膜塑形镜，5年来孩子的近视度数只加深了75度，这让他感到非常欣慰。为了帮助到更多的孩子，他不仅把事业定位在青少年近视防控上，投资6000万元建立了“视佳医眼科近视防控中心”，而且还以自己亲子关系的改善为蓝本，创作了以动画为主的《与近视孩子谈心》一书，这本书即是他“三助理念”的清晰诠释，不日即将出版。

如今陈庆丰的第二个儿子也出生了，他笑着告诉记者：“对于大儿子，我是个不称职的爸爸，他带给我的启发与帮助远比我给他的多，所以这次我一定要好好努力，争取做一个称职的好爸爸。”

链接：儿童三助护眼系统

医助：通过角膜塑形技术、多焦点眼镜、眼药水、远视焦镜、减负镜、视觉训练等医学手段缓解和控制孩子近视的加深。

自助：让孩子学习运用远眺休息、体育运动、正确的坐姿和握笔姿势、护眼书桌、护眼灯、足够睡眠、科学饮食等，从自身去降低近视加深的几率。

心助：通过让孩子学会改善人际关系、认识情绪、接纳情绪、管理情绪、享受人际交往中的喜悦等，减少他们因为负面情绪、心理负担等引发的造成近视加深的行为。

精明经理的糊涂账

我在县城开店的时候，曾碰见过一个四五岁的小女孩，她讨饭的爸爸带她一起来买老花镜。看见小女孩的第一眼就感觉她可能是短眼球，是弱视。于是我让她闭上眼按了一下眼球，果然有弱视的症状。我给想免费为小女孩进行电脑验光，可她爸爸认为我想骗钱，拉着小女孩要离开，我赶紧拿着检影仪给孩子测了一下，远视700多度，是严重弱视而且需要治疗。父女俩走后，我坐立不安，不断地谴责自己：“配一副玻璃片也就20来块钱，可对于小女孩来说，可能会改变她的一生。”想到这，我立刻骑上自行车冒着雨去追赶父女俩。好不容易找到了，她父亲看到落汤鸡一样的我，被感动了，跟着我回到店里给小女孩做了检查，的确是弱视。最后我送了副玻璃镜片的眼镜给小女孩，让她的视力得到了改善。

——陈庆丰

送眼镜给小女孩，既没有名也没有利，虽然只是花了20多元钱，但从商人的角度来看，也是一笔绝对的糊涂账。不过，陈庆丰却认为，如果糊涂账是为了去珍惜身边的每一个人，是可以有的。

所以在陈庆丰的眼中，一个人一生能赚多少钱就等同于他付出了多少服务，这是一个长期的过程。他告诉记者，视佳医不断提高视光服务水平，提供免费的儿童斜弱视训练和青少年眼视光检查花了不少钱，但对眼镜的单价却进行了严格控制，县级市的客单价不超过400元，地级市不超过550元，甚至还会刻意去找一些低价眼镜产品来满足低收入人群的需求。“如果想把单价提升到1000元是很容易的，但我们做视光学是为了解决视力问题，是让人眼看得更远。而假如我们只看到眼前利益，自己的内心都是近视的，如何去服务顾客，如何能够赢得顾客的信任？如果我们看得远一些，每一刻都用心服务好顾客，那么我们做百年老店的愿景就有希望实现。现在很多眼镜店进行散瞳验光后顾客会流失，但在视佳医从来没有这种情况发生。因为通过问诊排查、心助咨询、专业验光等步骤后，家长和孩子就已经真正地信任我们了，顾客自然不会流失。很多人其实也懂这个道理，但认为这样的做法会让自己少赚钱。例如有些假性近视的孩子，通过训练就可以恢复，眼镜店就赚不了多少钱了，其实他们都想错了。这么多年来，我们视佳医所有区县的分店基本都占到了当地60%左右的市场份额；总部眼科和所有分店的平均年增长率也达到了12%。所以，即使用心服务在某些人看来是一笔糊涂账，只要我们能将其放在长远来看，收获总不会少的。”

在武汉视佳医眼科的门店内，高挂着陈庆丰亲笔书写的“技术筑基、爱心立业”八个大字。他告诉记者，只有不断提高眼视光医学技术才能真正地服务好顾客；而无私的奉献和大量的公益活动则会让企业更具生命力和凝聚力，只要这两者得到了充分的体现，企业才能取得长远的发展。同时，陈庆丰也强调，虽然自己对眼视光专业有很多想法和规划，但真正能做到的却是寥寥无几。一个人的力量毕竟是渺小的，只有当更多的从事视光专业的机构团结起来，真正做到“服务第一、获利第二”，那么这个行业才能得以良性发展，也必将给我们的后代带来一个明亮的未来。