科技引领健康生活

文/本刊记者 潘如丹

【自主品牌】

科技引领健康生活

文/本刊记者 潘如丹

持续创新是荣泰的发展助力，也是荣泰得以保持优势的重要原因。荣泰拥有强大的研发团队、制造团队及营销团队，他们不拘泥于按摩器具行业现有的产品和服务模式，在探索中不断求新求变，创造新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流。

2008年，全球按摩器具市场规模约56亿美元。至2012年，按摩器具市场规模已达到81亿美元。全国生产和经销按摩器具的企业有千余家，其中出口销售额达到千万美元的有14家，达到百万美元的有150家，全国按摩器具行业从业人员已超过20万人，该行业崛起和发展迅速，并且还在持续增长。上海荣泰股份有限公司在国内市场销售占有率排名第一，出口销售量第三，处于行业龙头地位。

借助航天技术

自2009年3月首度与中国航天携手以来，荣泰成为业内唯一一家两度荣获“中国航天事业合作伙伴”荣誉称号的企业。荣泰两度牵手航天事业，极大地提升了企业的技术水平、经济实力和品牌知名度。同时，得到的最大好处是新产品的研发融入了航天技术。比如RT 8600太空舱按摩椅应用的“零重力”技术，就是在航天技术人员的指导下实现的。它借鉴载人卫星太空穿梭机座椅的设计概念，设计一种模拟“零重力”状态的按摩椅，以解决现有的按摩椅不能实现舒适的乘坐姿势的问题。该设计符合人体力学正确斜躺姿势原则，可以减轻脊椎所承受的重力压力。当宇航员向后依靠，让足部的水平线高于心脏时，身躯与腿部之间处于126°(±7°)的钝角。此时，重力均匀地分布于全身，并保持脊椎骨S形的曲线。零重力姿势可松弛脊椎骨，舒缓紧绷的肌肉，同时促进人体血液循环。荣泰依据航天零重力原理研制的按摩椅RT 8600、RT 6900和RT 6161等，凭借过硬的品质，大气时尚的外形，体贴入微的按摩手法，一上市就在行业内赢得巨大反响。

再如远程控制系统技术，可使投币按摩椅在营业场所无人值守的情况下，对该机器的营业额、使用状态、故障信息等情况完全掌控。其中部分技术达到了国内领先水平，收到了非常好的效果。这些技术创新方面取得的成就，全部应用于按摩器具产品之中，使得公司的销售业绩年年增长。

重视标准体系建设

产品质量在同行业名列前茅，顾客满意度达到了92.7%，无因产品质量而出现的顾客投诉、产品召回、被处罚等情况。这主要是由于公司建立了标准体系，产品质量严格按照国家标准、行业标准、企业标准、企业内控标准执行，对原材料供方进行严格考核，公司建立的实验室对其原材料进行试验，通过24小时不间断试验半年以上方为合格；对开发的新产品也要进行半年以上的24小时不间断的寿命试验，才能出厂。因此，质量才会有保障。

荣泰建立了企业标准体系，按照ISO9001质量管理体系进行管理，形成了全公司按照程序文件和流程办事，并使纵向和横向接口畅通。标准是按照国家标准、行业标准、企业标准、企业内控标准实施。公司严格执行GB4706.1-2005《家用和类似用途电器安全第1部分通用要求》和相关国家和行业标准。同时，公司还制定了企业产品标准11个，企业内控标准15个，检验标准365个，工艺作业指导书122个，并全部将公司内控标准融入指导书中。这些标准为保障产品质量打下了坚实的基础，对其起到了保驾护航的作用。

公司还积极参与国家标准和行业标准的起草和制订，共参与国家标准的起草和制订4个，行业标准的起草3个，即：GB4706.10-2008《家用和类似用途电器安全按摩器具的特殊要求》、GB/T26182-2010《家用和类似用途保健按摩椅》、GB/26206-2010《注水式足部按摩器》、GB/T26254-2010《家用和类似用途保健按摩垫》、QB/T 4414-2012《循环运动按摩机》、QB/T 4409-2012《家用和类似用途保健按摩床》、QB/T 4412-2012《手持式电动按摩器》。荣泰还担任了GB/26206-2010《注水式足部按摩器》和QB/T 4414-2012《循环运动按摩机》的起草组长单位。

公司本着“以科技实现用户梦想”的理念，适时地进行技术改进，保证工艺技术的先进性，占领技术上的制高点，积极引进国外先进的工艺装备和检测设备，为保证产品质量奠定了基础。

质量理念融入企业文化

在生产经营的实践中，荣泰始终把培育企业文化作为企业生存和发展的重要支点，在不断的拼搏中，形成具有荣泰特色的企业文化内涵。“和谐、诚信、务实、创新”的企业精神培育着荣泰人，公司的企业文化更在发展中不断丰富起来，如：“规范、有序、准确、快速”的质量理念，“在营销活动的过程中贯穿服务的宗旨，引导企业回报客户、回报社会，实现企业、代理商、终端消费者之间的三赢”的营销理念等。公司成立了技术研发中心，一方面大量引进吸收国外先进技术，根据市场需求，还不断地进行技术更新。加强了嵌入式微控制器技术、红外解码技术、无线遥控技术、直流电机PLD闭环调速系统等在行业内的运用；对现行的国家标准、电子、机械、塑胶等行业的技术规范进行研究，对产品展开工程分析，积极听取用户意见，制定严于国家标准的企业内控标准，并以内控标准为依据组织生产和验收。技术中心在机械设计、电气系统控制、平面设计等形成了较强的技术优势和品牌优势，取得了一系列优秀成果，形成了相应的研发平台和管理制度。公司还聘请了国内外知名的设计师作为技术指导和顾问，每年都有多种新品投放市场。

公司在推广全面质量管理的基础上，建立了质量管理体系和标准体系，通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO13485医疗器械-质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，并先后通过了CCC、UL、CE、ROSH、REACH、GS等20多种国内外的安全认证和指令，同时还获得多项国家专利。

若说两度与中国航天牵手说明了荣泰与中国航天事业有深厚缘分，那么更为可贵的是，在荣泰的经营理念中，处处孕育着与航天精神不谋而合的企业文化。在“科技让生活更健康”这一理念的指导下，在技术上严格要求，培养企业员工具有航天科技人员特有的工作态度，不允许产品质量出现丝毫瑕疵；用航天科研人员对国家负责的使命感对待荣泰用户；以航天宇航员艰苦奋斗的毅力应对市场挑战。