浅谈如何提高员工素质增强企业竞争力

冯川宁

随着企业改革的逐步深入，企业面临新的机制、新的情况、新的问题，需要我们尽快适应，以新的精神状态、新的经营理念、新的工作作风去迎接新的挑战。根据我们企业的现状，提高职工素质，增强企业竞争力，目前应注重抓好以下几个方面工作。

一、加强企业文化建设

作为现代企业管理的重要组成部分，和谐的企业文化在企业经营管理中的作用越来越突出，对内形成企业凝聚力，对外提高市场竞争力，推动企业持续、健康、协调发展。

建设和谐企业文化是一项长期的、复杂的系统工程，必须在建设上下工夫，在创新上做文章。首先，在思想上要树立“四种意识”——竞争意识、服务意识、人才意识、“人本”意识。其次，在行动上要处理好“四个关系”——组织关系、劳动关系、企业与员工关系、人际关系。第三，在规范上要健全“四种制度”：一是要健全机制，成立由党委领导、党政工团齐抓共管的企业文化工作格局，共同倡导、策划和推动企业文化建设。二是要建立健全企业的各项管理制度，用方方面面的制度来规范人们的行为，保障员工的合法权益，引导广大员工依法行使权利，履行义务，做到工作有章法，办事有尺度。三是要加大教育培训力度，努力提高员工的综合素质。四是要建立企业文化建设研究制度，加强对企业文化的研究，紧紧围绕企业生产经营工作中心，细化研究内容，创新文化内涵，指导企业发展。第四，要发挥好“三个作用”：一是要充分发挥党组织的政治核心作用。企业党委主要任务是立足于企业的工作大局，从政治上、思想上、组织上加强领导，集中精力把好方向、抓好大事、出好思路、管好队伍。二是要充分发挥工会组织的作用，工会作为工人阶级的群众组织，有着得天独厚的群众基础，在和谐企业文化建设中具有不可替代的作用。工会通过开展形式多样、丰富多彩的文化体育活动，使广大职工在参与活动的同时受到耳濡目染、潜移默化的教育。工会担负着企业民主管理、民主监督的重要职责，通过实施民主管理、民主监督，提高职工的参政议政意识，增强主人翁责任感。三是要充分发挥共青团组织的作用。团结和带领青年积极投身企业经济建设，构建和谐企业，发挥模范带头作用，激发广大团员青年立足本职，建功立业。

二、注重加强领导干部的道德修养建设

企业好不好关键在领导。干部行不行，关键在品行。领导干部的觉悟、素质高低，决定企业的命运长短。所以提高职工素质，首要的是按照“三个代表”的要求强化干部队伍建设。一是要加强领导干部宗旨教育，使领导干部牢记五个宗旨。即：位为民心，淡泊名利；权为民用，清正廉洁；利为民谋，克己奉公；欲为民节，艰苦创业；情为民系，热爱职工。二是树立全新的道德楷模。思想作风突出一个“实”字，即实事求是；工作作风突出一个“勤”字，即勤奋尽职；生活作风突出一个“廉”字，即清正廉洁；处理问题牢记一个“公”字，即公道正派。三是增強自身修养，培养蓬勃向上的形象气质。各级干部都应做到待人真诚，言谈不俗，举止高雅，彬彬有礼；要具有博大的胸怀，不计较个人名利恩怨；要努力做到“慎初”、“慎微”、“慎独”、“慎欲”、“慎终”；以奋发有为的精神状态和脚踏实地的工作作风，积极推进本单位的各项工作。认真落实民主监督、民主评议干部制度，有效体现职工的民主权利，使企业干部成为职工拥护、信赖的带头人。

三、注重提高全体员工的技能和业务素质

工人阶级要始终站在时代发展的前列，始终代表和推动先进生产力的发展，就必须掌握更加先进的科学文化技术知识，努力推进自身知识化进程，这是全面提高职工素质的关键。企业要善于发挥传统优势，通过开展各种主题教育和群众性学习培训活动，引导职工培养学习兴趣，树立终身学习意识，帮助他们掌握现代科学技术知识，提高劳动技能，鼓励他们岗位成才、自学成才。开展创建学习型企业、争做知识型职工活动。一是针对企业改革和发展的新形势，教育职工要适应新的形势，能自觉、自主地设计自己的知识，技能提升方案。二是组织重要岗位，技术工种知识技能学习培训，采取业余和脱产相结合，师傅带徒弟和互帮互学相结合等多种方式进行培训。对有发展潜力的员工可送外短期培训。掀起学技术、学业务热潮，使全体员工技术业务知识在短期内有明显提高。三是开展以“创新”为主题的大练兵活动，增强创新意识，提高业务素质和管理水平，推动企业技术进步。尤其是企业机关干部更要熟悉掌握业务范围、职责内容相关知识、法律法规及程序。要把职工教育培训工作与开展群众创新活动紧密结合起来，创造性地丰富和发展教育培训活动，寓教于乐，引导职工在实践中提高技术技能水平。

四、完善激励机制

激励机制对一个企业的生存和发展有着非常重要的作用。在企业里，职工是企业一切资产中最重要的资产。如果企业的人力资源未能充分利用起来，即使有再好的管理工具和管理方法，也是难以取得满意的效果。因此，激励机制的建立和完善对现代企业的发展尤为重要，企业必须关心激励因素的作用，并创造性地运用它们。对在企业工作中取得优异成绩的单位和个人，应及时给予表彰奖励。通过完善奖励机制鼓励更多的干部职工投身到企业建设中，并为他们施展才华，贡献聪明才智提供舞台。