张昕敏
企业文化是指企业在建立、生存和发展过程中培育形成的、由企业倡导、员工认同并付诸实践的企业最高目标、经营理念、价值取向和行为规范,是企业物质财富和精神财富的总和。企业文化建设集中体现在企业精神的塑造和企业核心价值观的培育上。对大多数企业而言,企业文化不是“直接的”核心竞争力,但是,企业文化可以通过促进生产力发展、打造品牌、培育名牌来形成和支持企业核心竞争力。 现在结合本人所在的企业实际就如何加强企业文化建设,谈一些个人的认识和体会。
一、建立良好的企业文化是当今企业发展的必然要求。企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的东西,而更在于是否有一致的内部价值认同和众口一致的外部企业形象即企业文化。当今精明的企业家关心的也不仅仅是市场占有率及利润水平的高低,而更注重于企业文化的建设。中国的海尔集团、美国微软公司、日本的松下电器等等,他们长盛不衰的成功的经验告诉我们:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
二、文化是生产力,企业文化就是核心竞争力。企业文化的核心是价值观,是指企业员工对周围事物的是非、好坏、善恶和重要性的评价。目前,企业的竞争越来越激烈,为了使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现企业的目的,企业文化在企业管理中的作用越来越重要。企业文化建设涉及到企业的方方面面,渗透企业的各个生产经营环节,企业就是通过对企业文化的建设、宣扬、增加企业的亲合力、凝聚力,激发员工为企业目标不懈奋斗,进一步培育企业的核心竞争能力,树立我们企业的品牌意识,团队意识。一个企业其最终目标是使企业在激烈的市场竞争中,获得最大利润并保持长期的可持续发展,而企业的核心竞争能力是企业独具的长期形成并融于企业内部、支撑企业竞争的优势,使企业能在竞争中取得持续生存与发展的核心能力。在工作实践中,我们体会到,企业核心竞争力总是植根于独特的企业文化土壤之中,受企业文化的影响和制约,优秀的先进的企业文化对培育企业核心竞争力有强大的推动力。
结合本人所在公司的实际,笔者认为应该大力倡导企业精神,对内练好内功,严格要求、严格管理,提高维护管理水平,发挥生产技术上的优势,做好行业上的技术支撑,以一流的质量来树立一流的企业形象,强化员工的责任感和使命感,使员工在自己的岗位上更加勤奋努力,形成良性循环,发挥良好的效应,利用企业文化激发企业和员工的潜在能力。
三、加强企业文化建设,将企业文化贯穿于生产工作的始终。比如说:被大家称赞和海尔电冰箱的品质与售后服务是空前的。为什么呢?主要是海尔有“卖信誉,不卖产品”的企业文化,和它“真诚到永远”的服务理念。格力、长虹、格兰士、海信等公司之所以能够崛起,靠的也就是它具有的优秀的企业文化。所以我们要将这种文化观念,企业精神贯穿于我们工作中,渗透到经营、管理和服务工作中。更要将公司经理思想、服务的理念贯穿于工作要求、工作标准、工作考核之中,贯穿于企业的“两个文明”建设之中,成为企业职工的行动指南。
要做好企业文化建设工作,就要坚持正确的指导思想,充分认识到对企业文化的投入就是对发展企业生产力的投入,对企业文化的投入就是对企业核心竞争力的投入。因此各级领导应该高度重视,在健全机构、系统运筹方面进行深入思考。要成立企业文化领导小组,把企业文化建设工作提到重要的议事日程,配备一定的专业人员,聘请企业文化建设的专职机构进行指导,系统筹划企业文化的建设。同时要在经费上给予大力的支持,保证活动的正常开展。除此之外,还应该组织有关人员到企业文化做得好的单位进行学习交流,博采众长,为企业文化建设打下基础。
就目前笔者所在的企业而言,企业文化工作的突出特点是:持续改进投入空前,改革发展进入实质性阶段。对此,就必须保持清醒的认识,把握好“三度”:即发展速度改革力度;员工承受度的统一。必须务实地承认我们在行业中的相对弱势地位,既要抢抓机遇、用好机遇、加快发展;又要保持清醒的头脑,求真务实,不盲目乐观,不好高鹜远,从实际出发,坚定信心不动摇,立足当前,干好长远,坚持科学发展观,不断提高企业文化自主创新能力,使企事业的各项工作实现又好又快发展。同时要按照企业文化建设的要求,建立和完善符合企业发展战略、遵循文化发展规律、体现员工根本利益、具有建锰特色的企业文化体系。实现企业文化与企业战略的和谐一致,企业发展与员工发展的和谐一致,企业文化优势与市场竞争优势的和谐一致。
在今后的工作中还要从这样几个方面去加强:一是积极开展各种群众文化活动,培育企业精神,塑造企业价值观;二是积极树立榜样人物,作为企业价值观的体现者;三是做好企业的行为、道德、礼仪规范建设;四是进一步重视职工的文化和技术培训全面提高职工素质;五是通过各种方式来培育职工的企业文化意识。
总之,企业是一个具有生命的机体,具有个性和生命力,更有同人一样的童年、青年、壮年和老年。每一个阶段在管理理念、管理风格与特色、管理方法上都不一樣,这就要我们结合企业的实际,根据建设企业文化的要求不断加强和改进自己的工作,使企业文化激励职工为企业的发展和壮大而努力奋斗。