在服务上下功夫

2014-05-30 10:48
新湘评论·上半月 2014年9期
关键词:日常化班组机场

刘志仁(湖南机场管理集团有限公司党委书记、总经理):我们注重有的放矢地开展核心价值观教育,培养员工的情感、理论、政治认同,增强员工践行的自觉性、自信心、自豪感。集團借助企业工作网络,将核心价值观润物无声地融入企业生产管理各环节,做到全方位渗透、全方位践行。始终把“安全第一”“持续安全”作为机场运营的第一原则,以此作为践行核心价值观的第一要求。集团以旅客需求为导向,在提升运营服务品质上狠下功夫,做好“精细”“精准”“精致”的服务文章。集团把加强班组建设作为培育和践行核心价值观的重要抓手,建设“学习型”班组。积极开展技术练兵、业务比武、道德熏陶等形式多样的班组活动,使员工真正做到工作学习化、学习日常化。

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