沈旭俊
随着信息经济时代的到来,企业获取信息、分析有利经济信息,从而获得有利于自身经营决策信息的速度越来越快,准确度也越来越高,不同企业之间的竞争日益加剧。为了在这种日益激烈的竞争中占据一席之地,虚拟企业作为一种全新的企业模式应运而生,不同企业之间通过合作来组建新的企业,通过协同创新来获取竞争实力是大势所趋,然而在这样的一个过程中,风险无处不在,如果不能处理好合作过程中的风险,那么将会使得虚拟企业的运营功亏一篑,并会带来巨大损失。
虚拟企业的概念由美国的三位学者,Kenneth·Preiss、Steven·L·Goldman和Roger·N·Nagel在1991年编写的一份报告——《21世纪的生产企业研究:工业决定未来》中提出来的,当时概念比较简单。William·Davidow和Michael·S·Malone于1992年在其理论专著《虚拟企业:21世纪企业的构建和新生》中从产品角度对虚拟企业进行了相应的说明。胡欣悦认为虚拟企业是一种特殊的更有助于不同组织间协调以及合理配置资源的新型企业运作模式;徐宁认为虚拟企业是一种突破了传统企业之间边界概念的一种新型组织,这种新型组织有着许多传统企业无法比拟的优势;高闯在结合前人研究成果的基础上对虚拟企业的概念进行了完善。协同创新的概念由协同学和创新结合而来,强调的是一种“1+1>2”的协作效果。在最早研究协同理论的学者中,德国著名物理学家Herman·Haken从系统论的角度提出了自己的看法,他认为任何一个大的系统都是由若干个子系统组成,通过各子系统之间的调节和相互作用,最终会促使整个由各子系统组成的大系统产生新的稳定并且井然有序的结构。国内学者陈劲从政产学研的角度提出了协同创新的内涵本质;赵立雨认为协同创新是新形势下的以最终的知识增值为核心,通过不同部门的通力合作,发挥自身的独特优势和能力的过程,是经济全球化形势下的技术创新的一种新的突破和出路;张珩从宏观的角度肯定了协同创新给国家发展带来的优势;李伟从不同组织职能的角度提出了他们对协同创新的认识,他们认为在这样的一个创新过程中,不同组织依托自己的核心优势来进行投资,从而便于这样一个过程得以顺利实现,在这样的一个过程中,政府是引导者、监督者,企业是创新主体、是主力军,高校和科研机构是助推器,金融机构是支持者。风险管理是指在一个风险客观存在的环境里,通过科学的方法来识别风险的种类,了解风险的特性,并通过科学的评价方法来研究得出不同种类风险的影响大小,从而便于对风险进行相应的控制,最终把风险的损失减至最低的管理过程。最早的风险管理主要是应用于经济领域,希望可以降低經济运行中的风险的发生。现在很多组织,大到一个国家、一个行业,小到一个企业、一个项目,都建立了专门的风险管理研究机构,如美国、德国、英国、法国等,由此可见风险管理的重要程度。
在对本文的研究中所涉及的概念进行了相关的综述之后,接下来便是研究方法的选取,风险研究的一般过程分为对风险因素的识别、归类,然后选用科学的评估方法来对虚拟企业协同创新的风险进行综合评价,本文结合目前在风险评价领域运用比较广泛的三种方法:数据包络分析、神经网络分析和灰色综合评价法进行了比较,然后选择了适合本文研究的灰色综合评价法。
结合之前学者的研究,通过文献综述法,本文得到了虚拟企业协同创新风险的原始风险因素,如下表所示:
在得出了不同风险因素的风险高低之后,需要对处于不同风险等级的风险因素来进行控制措施的选择,在该实例研究中,实现了风险识别、风险评估之后,得出了不同种类风险对于虚拟企业D协同创新成败的影响程度,接下来将结合风险应对策略来对这六大风险提出具体的应对措施,本文主要选择了风险接受、风险分担、风险降低和风险规避这四类风险应对策略。
(1)内部管理风险。虚拟企业D协同创新内部管理风险主要包括技术外泄风险、成员之间不信任风险、成员背叛风险、激励机制不完善风险和绩效考核不合理风险,对于这五个具体的风险因素,本文认为应当采取的风险应对策略是风险降低,通过科学、合理的内部管理规章制度,包括保密制度、激励机制、绩效考核机制以及有利于加强成员之间信任关系建立的活动来尽可能降低这几类风险因素所带来的风险。
(2)宏观环境风险。虚拟企业D协同创新所涉及的宏观环境风险主要包括政治、经济、行业周期和技术更新这几个方面,这些风险因素不会以人的意志为转移,单个企业对这些风险因素所起到的作用微不足道,只能被动接受这几个方面的风险所带来的损失,因此,在应对宏观环境风险方面,本文认为应当采取的应对策略是风险接受。
(3)市场风险。虚拟企业D的组建是以消费者需求为导向的,其产品的开发会有很强的针对性,并且会走在同类竞争者前面,对于这类风险,可以通过对消费者的问卷调查和体验信息反馈等来及时监控,并作出调整。在前面两种风险的应对基础上,对于战略发展方向的偏差,也可以及时做出相应的调整,尽量适应市场的变化。对于产品(服务)质量有瑕疵所带来的风险,本文认为是可以通过加强管理得到控制的,因此,对于这类风险,采取的也是风险降低的应对策略。
(4)权责利不对等风险。在本文的研究中,权责利不对等风险主要包括四个方面,具体表现为合作伙伴的选择不当,使得在协同创新这一过程中出现了不作为、乱作为以及过分追求自身利益的情况,本文认为这些风险因素主要是由于各个成员自身的问题所导致的,从整体上难以很好地把握和遏制,需要采取的是风险分担和风险降低的应对策略,让所有成员一起来按照相应的比例承担风险,分享收益。
(5)知识共享风险。在虚拟企业D协同创新风险的评估结果中,我们可以看到知识共享风险的权重是最高的,最后的风险评估结果也是最高的,对于权重高、风险损失大的风险源,一般的解决之道是从源头来对其进行控制,切断风险源是最根本、最彻底的方法。但是这样一来,不仅风险消失了,同时收益也会消失,收益和风险是并存的,因此在对待知识共享风险方面,本文认为应该采取的措施是加强共享渠道的安全建设,通过明确的制度来规范知识产权的属性问题,同时加深不同知识产权主体之间的融合,即通过风险分担和风险降低来控制知识共享风险。(作者单位:南京航空航天大学)
参考文献:
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