基于双ERP系统的实训课程体系研究

王 泓

（沈阳师范大学 科信软件学院，沈阳 110034）

0 引 言

ERP系统的概念源于西方，虽然从20世纪90年代就开始引入中国，但ERP在高校中的教学历史却很短，而且大部分着重的是理论教学，实践环节很少。ERP实训教学是最近几年才开始的一种ERP实践教学新方法。毋庸置疑，在高校教学过程中采用真实ERP系统做实验可以加强学生对理论的理解，同时提高实际操作能力。从而使得ERP课程由被动地“教”变为主动地“学”。但是，考虑到目前市场上可供选取的ERP产品越来越多，采用的技术架构也各有不同。如何在实训教学中选取适合的产品；选取什么样的ERP系统作为实验环境；如何制定有针对性地实验环节是高校ERP实训课程体系要考虑的重要问题。

1 国内外高校ERP系统教学的分析与比较

把实践教学引入到教学实践中是一个长远的观点［1］。而真正把在企事业单位实际应用的ERP系统引进到高校教学体系也就是近十几年的事情，早在1993年德国的一些高校就开始在课堂上讲授SAP ERP系统，接着1996年加州州立大学奇科分校（California State University，Chico）是第一个加入SAP大学联盟计划（University Alliance Program）并引入其ERP系统的美国高校。在其后1998年到2000年间，各国高校（包括德国、美国、加拿大、澳大利亚和日本）使用SAP ERP系统作为ERP课程教学软件越来越多，达到一个顶峰。国外也有很多文献讨论如何把ERP系统和高校教学相结合这一问题［1－8］。

国内高校相对于国外开展ERP系统教学较晚，采用的实验软件也有所不同，这个和国内ERP系统开发的自身特点是密切相关的。国内关于ERP实训教学类的文献分为以下几类：

1）高职高专开展ERP实训教学，如文献［9－10］主要注重培养双师型人才，注重动手能力的培养，采用使用国内ERP系统，理论教学较少；

2）经管类专业开展ERP实训教学，如文献［11－13］主要教学模块集中在财务管理部分，其他部分涉及的较少，基本上没有二次开发；

3）ERP沙盘模拟实训教学，如文献［14－16］一般使用的是手工沙盘来模拟企业流程，大部分没有使用实际的ERP系统来辅助。

2 采用双ERP系统实训教学的背景分析

通常ERP系统包括生产管理、供应链管理和财务管理3个主要模块。由于我国的财务制度与国外财务制度存在差异，根据西方会计制度设计的国外ERP系统在我国企业实施过程中会出现不少困难。而国内ERP系统在设计之初就是遵循国内会计制度编写的，实施起来就较为便利。但由于各模块与财务模块又存在着千丝万缕的联系，中外ERP系统在其他模块也存在一定的差异，只不过差异相对较小。随着中国加入WTO，中国企业要和国际化接轨，国际大公司也纷纷在中国落户。各企事业单位需要的是ERP人才不仅需要能够掌握国内ERP系统，而且也要能够驾驭国外的ERP系统。基于上述情况，仅仅采用一种国内或者国外的ERP系统做为实验环境，不能满足各方面对大学生实践能力提高的需求，也不利于大学毕业生和企业接轨，快速融入新的工作环境，由此实训课程体系采用两种不同ERP系统作为实验环境。

3 双ERP系统实训课程体系的设置

双ERP系统和以往的单ERP系统的实训课程体系的设置即有区别还有联系。若教学单位原来已经有单ERP系统的实训课程，可以在保持原单系统的课程体系情况下，增加一个新的ERP系统作为辅助实训工具，其他实训数据和考核体系可以保持不变，随着课程的深入再逐步完善。通常我们建议双ERP系统最好一个采用国外比较流行的ERP系统，一个是国内主流的ERP系统。若针对还没开展ERP实训课程的教学单位，双ERP系统实训课程体系设置要从以下几个方面建设。

3.1 双ERP系统的选择

高校在选取ERP实训课程所使用的系统时，要从多方面进行分析和考量：

1）ERP系统的实施语言要有区别：一般建议一个是中文系统的另一个是英文系统（在一些地区如日资企业比较多，或者日方外包项目比较多的地区，可以采用日文系统）。这样便于毕业生迅速与企业接轨，满足企业对ERP人才的特定语言需求。

2）选取的ERP系统要有全面的业务解决方案。不但要有基本的生产管理、供应链（SCM）管理和财务管理模块，而且还要有目前比较前沿的功能模块如：客户关系管理（CRM）、人力资源管理（HR）和商务智能管理（BI）模块。针对信息化专业、计算机科学与技术以及管理信息系统等专业学生，还要求ERP系统具备2次开发的能力；针对管理类专业的学生最好提供类似手工沙盘或者电子沙盘模拟，这样可以较好地和其他专业课程融会贯通。

3）选取的系统最好提供比较完善的DEMO数据和技术支持。目前很多ERP系统开发商积极和各大高校合作，提供其系统和相关技术资源，如SAP公司的大学联盟计划、金蝶ERP学院等。

3.2 双ERP系统实训课程设计

双ERP系统的实训课程必须提供一套统一的实训任务数据或者业务数据，即一套数据在2个ERP系统中实现。通过这样的实际操作，学生可以了解各个模块在不同系统中的异同。一般来讲，实训课程设定若干个任务或者项目分别完成ERP系统各个模块的功能，具体模块任务设置［17］。采用双ERP系统，考虑到中外ERP系统的特点，国内ERP系统重视财务管理，要从财务管理模块出发；而国外系统强调的是MPR，一般从生产管理模块入手为好。先使用一个ERP系统完成各个任务或者项目，另一个系统做为综合实训不分任务或者项目来完成同一业务数据的处理。任课教师可以借此来考核学生掌握程度和实际运用的能力。

采用双ERP系统的实训课程一般要持续9周，每周需要20课时左右，一般安排在大四上学期。建议第一种ERP系统和第二种ERP系统的课时分配为3∶2。通常先采用国内ERP系统，分财务管理，供应链管理和生产管理，每个部分分为若干个项目或者任务按规定时间完成，并提供具体的实训指导书。采用第二个ERP系统时业务数据时完全一样的，同样分为3个部分，但不提供详细的实训指导书，仅提供业务数据和系统软件提供的参考数据。让学生通过小组形式，探究式地完成ERP业务数据的实现。在采用第二种ERP系统实施过程中，每个小组的成员担任的角色是不同的。这部分难度较高，不但要灵活运用所学到得理论知识，而且要求学生的团队合作能力。

3.3 ERP实训课程的考评

目前实训课程的考评都是通过实验报告的形式来完成的。学生完成一个指定的任务或者项目，撰写相关的实验报告，报告内容一般着重描述任务或者项目完成流程，适当加以截图说明，最后进行总结实验的结果。学生提交的实验报告基本上是千篇一律，教师无法判定学生具体掌握的ERP系统的情况。鉴于上述情况，ERP实训课程的评价体系是改变原有单一的定性评价方法为定量＋定性相结合的方式。

图1 ERP实训课程评分表样例

实训课程的定性考核方式一般是通过给出具体的案例，要求学生进行分析，撰写分析报告。通常这些需要提供具体数据作为支撑。

实训课程的定量考核方式需要任课教师根据每一个任务或者项目给具体的考核点，并针对考核点难易程度给出权重，最终得出具体的分值。以ERP实训课程为例，每个任务有要完成相应订单的生成，每个订单都有其唯一的编号，通过要求学生填写其订单编号，可以判定学生的完成情况；另外通过学生提交的帐套可以验证其填写的订单编号是否真实。通过这些可以更为真实地考核到学生实际掌握ERP系统的情况。

要想实现对ERP实训课程的定量考核，需要提供以下相关文档数据：1）实训指导手册，给出指定项目或者任务的具体要求、业务数据和详细步骤；2）实训工作表，以实训指导手册为依据，根据各个任务或者项目，教师编写出实训工作表，其中包含需要学生通过实训操作给出具体答案的题目，学生每完成一个任务或者项目就需要填写相应的实训工作表；3）实训工作表参考答案，这部分是教师针对上边的实训工作表给出的参考答案信息；4）实训评分表，每完成一个实训任务，教师就要填写实训课程评分表，给出每个任务的评分；评分标准从几个方面考核：完成情况、是否正确、考评知识点以及考核权重；教师也可以选择给出文字评语便于和学生沟通；把几个任务的得分综合起来，给出实训课程的最后得分。

3.4 双ERP实训课程实施可能遇到的问题和解决方案

采用双ERP系统这种实训课程体系要求的实验环境较高，因为要安装2个大型的ERP系统，特别是对系统的硬件环境要求颇高。在有条件的情况下，建议建立2个独立的实验室，提供独立服务器作为数据备份；如果资源有限的话，可以把2个系统发在一个实验室里，为了避免双系统的冲突，推荐使用虚拟机。另外，双ERP实训课程对师资要求高，需要任课教师要随时更新自己的专业内的知识结构，有条件的学校可以通过和ERP企业合作培养师资力量。

4 结 语

考虑到国内各企业采用的ERP系统是虽然千差万别，但大抵分为两种：即采用国内开发的ERP系统和引进国外的ERP系统。本文讨论的双ERP系统的实训课程体系正是在这种背景下提出的，目的是尽可能提高学生ERP系统的实际操作能力，尽可能满足用人单位对大学毕业生实践能力的需求，帮助学生迅速地从学校向工作岗位过度。

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