以心海工作室为平台，促进平台和谐健康发展

顾礼军

摘 要：平台实施EAP可提升广大员工身心健康水平，营造和谐、健康的工作氛围，促进员工的全面发展，通过成立3个组织，开展11项活动，达到企业和员工个人的双赢。

关键词：海上平台；EAP；活动小组；心理健康

为提升广大员工身心健康水平，营造和谐、健康的工作氛围，促进员工的全面发展，创建健康型组织（压力管理与健康工作、工作与家庭平衡、突发与危机事件的应对与管理）、和谐型组织（组织员工心理辅导、员工的职业生涯发展指导、劳工关系与心理行为协调）、幸福型组织（创新型组织文化建设、幸福企业建设与实践），达到企业和员工个人的双赢。

按照管理区《关于推行EAP（员工帮助计划）的实施意见》要求，在平台范围内推行EAP即“员工帮助计划”。

1 平台实施EAP的目的

（1）协调解决员工困扰，提升员工工作激情。（2）缓解员工压力，提升员工工作效率。

（3）搭建成长平台，提升员工创新能力。

2 成立埕岛中心二号平台EAP活动小组

EAP活动小组主要负责EAP工作实施方案的制定、宣传、骨干队伍的培训以及策划组织等相关活动。

3 EAP工作方法

3.1 组织EAP讲课

平台通过组织EAP讲课，就职业心理健康、压力管理、挫折应对、积极情绪、职业倦怠、工作与生活平衡、管理者培训等系列专题，帮助员工掌握提高心理素质、保持心理健康的基本方法和技巧；联系国内外及平台在以往工作和EAP推进过程中比较典型的EAP案例，通过系统梳理、总结提炼，形成案例材料，提升员工对EAP的认识，加深对EAP的理解。

3.2 骨干队伍培养

通过在班组长、基层员工中选拔对EAP工作热心，在员工队伍中有一定影响力的员工，纳入平台EAP骨干队伍，鼓励其参加采油厂内外组织的专业培训或取证工作，通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪、咨询式的管理者等一系列培训，帮助员工掌握提高心理素质的基本方法，增强对心理问题的抵抗力。管理者掌握员工心理管理的技术，能在员工出现心理困扰问题时，很快找到适当的解决方法，为EAP工作的持续开展奠定基础。

3.3 搞好职业心理健康宣传

平台充分利用采油厂开通的EAP专题网站、“舒心坊”等现有的资源加大宣传和普及力度，营造浓厚氛围，提高员工对EAP工作的认知度。同时采用卡片、海报、板报专栏、企业心理健康网站、员工心理健康手册、讲座等多种形式宣传心理健康知识，树立员工对心理健康的正确认识，提高员工心理健康和自我保健意识，鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

组织观看感动中国等比较有教育意义的节目和影片，部分比较实用的宣传材料可以寄到员工家中，体现组织对员工及其家庭的关怀，也可提高EAP的接受程度。

3.4 组织员工职业心理健康问题评估

组织员工参与心理测评，逐步建立员工心理健康档案。与采油厂援助师结合，充分利用瑞格心理健康测评系统，定期组织员工进行测评，经过统计分析，发现普遍性问题或个别问题，制定针对性的措施。对员工开展保持积极情绪、工作与生活协调、自我成长等专题的培训或团体辅导，提高员工自我管理、自我调节的技能。

3.5 在EAP开展的同时，通过打开窗口开拓员工的新视野

在工作中很好地探索实践先进地区好的经验做法，在处理工作的时候摒弃一些老办法、老套路、老思维来想问题、干工作，把本职工作放在社会发展的工作大局中去， “跳出工作看工作”，最重要的是增强接受新事物的能力，了解掌握不断涌现的新经济组织、新社会组织，积极开展创造性工作。

3.6 组织比赛。结合平台现场实际，通过铁人三项（抛救生圈、抛卷水龙带、防火服穿戴）比赛，提高员工身体素质，增加团队意识，缓解工作压力，营造和谐、健康的工作氛围。

3.7组织健身。为提高平台员工身体素质，增加团队意识，缓解工作压力，每班次组织开展一次员工健身活动具体内容如下：（1）以班组为单位，各系系长及时组织、督促班组内成员有目的、有计划的进行健身活动，将健身活动常态化、自觉化；（2）每班次组织一次小型员工户外活动，比赛内容包括跳绳、立定跳远、俯卧撑、臂力棒、飞镖、蛙跳等，具体活动内容根据天气、场地因素由队干部酌情考虑；（3）平台每季度组织一次健身方法培训活动，请相关专业人员进行培训，确保职工合理健身、科学健身，避免在健身过程中运动量过度造成肌肉疲劳、人员受伤等；（4）员工下平台后可每周组织一次集体活动，如足球、篮球、骑自行车等，既锻炼了个人身体，同时增进了同事之间的感情。

3.8 倡导3good工作法，每次集体活动前与职工做团队活动，营造良好气氛。在以上三项集体活动中凡参与员工按照名次给予物质奖励或在年底评先树优活动中予以加分。

3.9 面对常年海上工作给员工家庭生活造成一定程度的不便，我们着力发挥“区域互助组织”的作用，践行“五项承诺”，定期组织走访慰问，帮助解决实际困难。同时在平台员工下平台时征求个人意见，每季度组织一次集体旅游，可携家属，既增进同事友谊，又达到队领导与家属见面的效果。

3.10 成立了“心海工作室”，购买相关书籍，对需要进行心理咨询类型疏导的员工进行谈心；制作中心二号平台生日祝福日历，在员工生日时大家一起送上一句祝福话语，送上一份温暖。

在平台饮食方面引入健康饮食理念，减少每日摄入食用油量，合理搭配饮食结构，既保证每个人的营养，又避免肥胖现象的发生。按需分类，发放书籍。比如XX家刚生了小孩，在慰问的同时送一本《好妈妈胜过好老师》，让他们参考一下。XXX高血压，送一本高血压预防保养一类的书籍，让员工感觉到这是单位针对他自己特别的、精心的关怀。

3.11及时落实队务质询，满足员工心理需求。为营造团结和谐谋发展的新局面，平台坚持把队务质询作为倾听职工呼声、反映职工意愿、密切联系职工的一个关键渠道来抓，通过意见箱、QQ群，组织厂务质询等途径进一步密切了解党群干群关系，创造了“心齐气顺劲足家和”的新局面。

4 员工推广中注意事项

4.1加强对EAP项目实施人员的专业培训。充分利用管理区内外的各种资源，通过系统的专业培训提高EAP实施人员的专业素质和水平，更好的推进EAP项目的开展。

4.2根据平台实际需要，需将生活楼内大包房改为健身房，配备各种健身器材：包括跑步机、举重床等，以满足平台员工日常健身需要。

4.3不要占用过多的员工时间。在推广和培训中，尽量不要影响员工正常的工作和生活，这本身就体现了EAP是帮助提高员工生活质量的宗旨。可以考虑与组织原有的培训模块相结合，采用比较轻松的方式来进行，也可以借助广泛关注的社会热点主题，比如金融危机的自我心理应对，来实施推广培训。

4.4保密性的强调。保密性是EAP的基础，也是心理咨询和辅导的基本原则，这一点必须特别强调，要让员工用的放心。

4.5作为员工福利来宣传。EAP是一项管理工具，同时也是一项员工福利，这一点一定要充分强调，员工也许会对新实施的管理制度有所抵触，但对于新的福利，大多数人还是欢迎的。