论医院图书馆现状及其管理必要性

章丽丽

摘 要： 随着医院职能的多元化与网络信息技术的发展，医院图书馆需要清楚地了解自身存在的问题，认清信息社会图书馆格局变化及医院图书馆服务群体的新需求，通过加强内部建设和拓宽外部服务渠道，提高医院图书馆的服务质量，促进医院的长远发展。

关键字：医院图书馆；现状；管理；必要性

一、当前医院图书馆的现状

当前社会，医院已经由单纯救人治病向更加综合化发展，社会对医院的服务要求也走向多元化，比如社区医疗知识的宣传普及、健康保健等。许多医院更是集医疗、科研、教学于一体，承担着医疗知识创新与医学学生培养的重任。医院图书馆作为医学文献资源保存和医疗信息查询部门，在现代医院的新型职能发挥中有着不可替代的作用。随着计算机网络在医院的使用越来越广泛，医院的信息化办公程度也在逐步提高，从最初的医疗挂号、医药结算，到动态电子病历的保存追踪，再到医院的部门组织管理，都能找到信息技术的影子，可以说医院的信息化，带来了医疗服务的快捷性、针对性和全面性，促进了医院服务水平的提高。从这个角度来看，医院图书馆的信息化进程，对医院整体医疗服务有重要的影响作用。受我国社会经济条件发展制约，以及医院管理模式的束缚，当前许多医院的图书馆在信息服务上存在或多或少的问题，阻碍了新时期图书馆的职能发挥。分析医院图书馆的发展现状，认清信息社会对医院图书馆提出的新要求，进而探索有效的图书馆服务途径，建立起高效运作的医疗信息服务体系，有利于提高医院的整体服务质量。

二、加强医院图书馆管理的必要性

1、为临床医疗工作提供信息技术服务

一个医院医疗水平的高低，决定着医院的生存和发展，而医疗水平不断提高则依赖于广大医务人员不断地学习新知识、新理论和新技术，在技术上精益求精，在诊疗手段上创新，而获取这些新技术的途径之一就是医院图书馆。在国外，有专门的临床图书馆员之说。这些图书馆员们深入到临床第一线，与医生们一起查访，一起讨论病例，经常与医务人员座谈，从获得的临床医学知识和情况中了解分析临床方面的各种问题，有的放矢地为他们提供相关的文献资料来解决实际问题。这是为临床医疗工作提供信息服务的最好的办法。在我国，各个医院图书馆可借鉴此方面，派出专人了解你所在医院的医疗工作概况。如医疗科室的设置情况，哪些是本院的重点科室、特色医疗服务等，要了解各个学科的最新发展动向、新出现的边缘学科等，然后根据医院的医疗特色和重点学科，订购相关的期刊、书籍等文献资料及有关数据库，同时将所收集的有关文献内容按一定的规则长期做二次文献报道，并及时提供给有关的科室和个人，为医务人员临床医疗过程中遇到疑难病例、疑难问题提供及时的信息技术服务。

2、为科研人员提供课题设计、预查新、选材等咨询和定题跟踪服务

工作在一线的医务人员除了担负直接为病人诊断、治疗的工作之外，一些科室带头人、 业务骨干等还承担着各级科研课题的研究工作。为了避免一些质量不高、缺乏新意、泛泛而谈的一般化研究成果出现及避免低水平的重复研究、滞后研究和研究起点低等问题，医院图书馆应尽可能在有限的条件内针对医院的课题特点，主动为其提供有关文献资料的文献检索服务，即利用手工检索工具和机检数据库，开展定题或专题信息检索，为用户编制文献题录、书目，代查文献及获取原文，当好科研课题的好参谋、好助手。这样做，同时也解决了医务人员由于工作性质而造成的缺少大块时间去查阅文献资料的不足。

3、为教学服务

很多医院在担负为病人诊疗疾病、进行科研活动的同时，还肩负着为医学院校的学生学习带教的任务。也就是说，医院每年都要有见习生和实习生在医院各临床科室边学习边实践。由于学生在校读书期间基本上都是理论学习和实验室操作，缺乏临床经验。这就需要经验丰富的临床医务人员在带教过程中，为他们做详细地讲解示范，使学生理论联系实际，为将来走向社会奠定一定的基础。在这个教与学的过程中，医院图书馆起着不可估量的作用。首先，医院图书馆藏书专业性较强，非常利于学生集中了解某一学科、某一专业的知识。其次，由于医院图书馆是属于医院的情报信息中心，对整个医院的组成、各个科室的特点了解比较全面，可在实习生、见习生入院伊始就给他们做一个对医院的详细情况介绍、重点科室介绍及专家介绍，提供一些最新的医疗信息和技术，让学生有目的的带着问题走进各个科室去实习，这对他们在短暂的实习过程中迅速提高自己的技能起着非常重要的铺垫作用。

4、为患者服务

医院是患者和医生的结合体，二者缺一不可。作为一名患者，对自身疾病的了解是有局限性的。到医院来，把自己完全交给医生是迫不得已的事。因此，在医生的诊疗过程中，患者始终是被动的，他渴望了解自患疾病的病因、治疗等方面的知识及一些康复保健常识。在这个前提下，医院图书馆应对患者这个庞大的读者市场敞开大门，为患者提供相关疾病的文献资料及保健康复方面的信息，既让患者做到心中有数，配合医生完成整个治疗过程，又达到了普及医学科普知识的目的，更重要的是有助于形成一个温馨的医疗环境，给医院增加文化色彩，提高医院的声誉和知名度，吸引更多的患者前来就诊。这是新信息环境下医院图书馆服务职能的一个新的体现。

5、为医院管理者提供政策咨询服务

医院作为带有赢利性质的公益单位，除了医生的医疗水平之外，医院的大环境也是重要的，是否时时处处为病人着想，是否让每一个就诊的患者有宾至如归的感觉，是否让患者在生病的时候头一个想去就诊的就是你的医院，也就是说，医院经营的好坏，直接关系到医院本身及患者的利益。在这方面，医院的管理者起着至关重要的作用。一个措施、一条规定的出台是要以法律为依据、以事实为准绳的，这样，医院图书馆应利用自己的文献优势在政策把握上、法律适用上，不降低医院的经济利益、不损害患者的人身权益的基础上为医院的管理者提供上述方面的咨询，从而帮助管理层的领导们制定出更符合人民利益的院规、措施，在激烈的竞争中办出有特色的人民喜爱的医院。

6、为社区预防、医疗、保健提供咨询和技术服务

随着城市建设步伐的加快，以居民住宅小区为主的社区在物业管理、配套设施等方面越来越完善。其中，社区卫生服务在老百姓生活中的地位也越来越重要。它把服务对象逐步从病人扩大到社区的整个人群，从对患者的个体进行治疗扩大到预防疾病和促进人类健康。为此，作为医院图书馆应走出医院，主动与所在社区联合起来，帮助立社区图书馆，将服务范围拓展到整个社区，使其所拥有的文献资源、设备资源、人力资源发挥更大的作用和效益。如针对不同层次读者的需求，将预防医学文献、科普读物等推荐给社区成员；定期向社区内的传播媒体提供有关健康宣传的资料；组织各类科普讲座；利用电化视听教材和互连网、多媒体设备，让社区成员通过形象生动的各种图片、模型、标本等获取有益的知识。这样做，医院图书馆成为普及医学科普知识的课堂，同时，也有利于促进医院图书馆自身的发展。

参考文献：

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