煤矿青年志愿服务创新研究

王闯

摘要：平煤股份八矿团委不断强化青年志愿者活动阵地建设，持续深化开展“到井口”、“进区队”、“入社区”志愿服务宣教活动，通过创新研究与实践，进一步实现青年志愿服务新发展。

关键词：服务 创新 思想政治工作

1 研究背景

平顶山天安煤业股份有限公司八矿（简称：平煤股份八矿）位于河南省平顶山市区东部，始建于1966年，是我国自行设计和施工的第一座特大型矿井，设计年生产能力300万吨。现有职工近万人，青年职工3516名。自上个世纪90年代，该矿青年志愿者行动就开始实施，经历了一个不断发展壮大的过程。如今，该矿各类志愿者人数已达3426名。

2 研究意义

2.1 青年志愿服务创新研究与实践是响应党的号召。自1963年3月5日，毛泽东主席“向雷锋同志学习”的亲笔题词发表，全国上下就掀起了学雷锋的热潮。“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神是雷锋精神的延续和发展。党的十八大提出“广泛开展志愿服务”的新要求、新号召，也给煤矿团组织提出了新任务、新要求。如何通过创新研究与实践，实现青年志愿服务新发展是摆在煤矿团组织面前的重要课题。

2.2 青年志愿服务创新研究与实践是矿区和谐建设的需求。青年志愿服务是煤矿共青团引领青工道德成才、服务社会和谐建设最重要和最有效的载体。青年志愿服务创新研究与实践既是相应党的号召，更是构建矿区和谐建设的需求。

2.3 创新研究与实践是青年志愿服务工作发展的需求。煤矿青年志愿服务工作已取得了一些成绩，但还存在服务领域仍需拓宽、服务形式较为单一、管理机制尚不健全等问题。针对制约青年志愿服务发展的因素。从服务阵地建设、服务载体形式、服务机制建设等方面的创新研究与实践，才能进一步积聚发展的力量，推动煤矿青年志愿服务实现新的更好的发展。

3 研究内容

3.1 加强阵地建设是青年志愿服务发展的基础。青年志愿服务是提供服务的，服务就要有服务对象。煤矿青年志愿服务对象的主体是煤矿职工与家属。搞清楚活动对象，就要思考活动的场地。提供服务需要场所，活动开展需要场地，青年志愿服务也需要固定的活动“阵地”。青年志愿服务“打一枪换一个地方”，会影响活动的持续发展。加强阵地建设，是青年志愿服务工作发展的基础。煤矿职工大都在井下作业，而且战线长、岗位分散，但都会在入井作业前召开班前会，都是从井口入井。受煤田分布影响，煤矿大都不在城区，为方便工作，大多职工都是选择居住在矿井附近的社区。

3.2 创新活动载体是青年志愿服务发展的活力。深入班前会，开展志愿服务宣教活动。班前会都是区队会议室召开，参加班前会的职工岗位相近、业务差别不大。深入班前会开展志愿服务宣教活动，可针对专业，采取专项服务。如在采掘一线开展加强职工安全宣传教育的活动载体，在机电通安辅助战线开展有益于提升职工岗位技能的知识培训，在经营后勤服务等战线注重提高职工服务质量的宣教活动等。上门入户，探索社区便民服务新形式。在社区广场等人员密集的场所开展集中服务的同时，以困难职工及家属、孤寡老人等群体为对象，与青年志愿者“结对子”，开展上门入户青年志愿者便民服务。将“结对子”服务与集中服务相结合，深化社区青年志愿服务。通过“到井口”、“进区队”、“入社区”的立体式服务，丰富了志愿服务载体，拓宽了志愿服务领域，增强了青年志愿服务活力的同时，也增强了青年志愿服务的实效性与影响力。

3.3 创新机制是青年志愿服务长效化发展的保障。在探索青年志愿服务长效化机制建设上，平煤股份八矿团委做了一些有益的探索。该矿团委牵头成立了八矿“爱心银行”，不同专业战线设立支行、区队设立分行，覆盖到了全矿。采取青年志愿服务登记制度，每项服务的质量取决于受服务对象签字认可。将青年志愿者提供的志愿服务、爱心行为以“虚拟爱心币”的形式存储，使志愿服务效果“有形化”。通过采取定期对高额“储户”进行表彰奖励，极大激励了青年志愿者活动的参与热情。为了保障社区上门便民服务质量，该矿团委还组织了“百团帮百家”活动。将近百个基层团组织与社区孤寡老人、特困户等“结对子”开展帮扶活动。将不同的青年志愿者工作业余时间“排班上岗”，且每旬开展青年志愿者集中巡回服务。

4 实践效果

平煤股份八矿团委不断强化青年志愿者活动阵地建设，持续深化开展“到井口”、“进区队”、“入社区”志愿服务宣教活动。每月3、13、23号在井口开展免费测血压、称体重、擦皮鞋、配钥匙等志愿服务，定期开展“安全有奖问答”、安全承诺宣誓、安全志愿服务宣教等活动；还将青年志愿者与矿区的孤寡老人、特困职工等“结对子”开展便民义务服务活动，帮助特困群体开展力所能及的志愿服务，说知心话、办暖心事、做贴心人；自2013年10月份，青年志愿者们更是利用休息时间编写、排练文艺节目，利用班前会、周五班后会学习等契机，深入区队会议室开展青年志愿者安全慰问巡演（讲）活动，受到了广大职工的好评。

自进入2013年至今，据不完全统计，该矿团委已累计组织各类青年志愿者集中行动60次，参与青年志愿者3000余人次，受服务职工与家属达15000余人次。该项工作得到了平顶山市电视台、《平顶山日报》与中国平煤神马集团电视台、《中国平煤神马报》等众多媒体的广泛关注与报道，呈现出良好的蓬勃发展趋势。

参考文献：

[1]王金海.当前思想政治工作的几点思考[J].价值工程，2010（36）.

[2]杜伟.浅议思想政治工作创新的方法与途径[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（10）.

[3]李斌雄.思想政治教育学研究论纲[J].武汉大学学报（哲学社会科学版），1999（05）.endprint