廖记棒棒鸡向中国熟食行业发出诚信自律的倡议

2014-05-08 08:51陈鹏
中国质量万里行 2014年3期
关键词:客服冷链美食

陈鹏

食品安全是永恒的主题,做食品就是做良心,廖记棒棒鸡作为熟食行业的领导者,在做好食品安全的同时带动着行业的发展。在3·15到来之际,廖记棒棒鸡向中国熟食行业发出诚信自律倡议,承诺食品安全不只是3·15才重视的事情,要做到一年365天,天天安全!

让安全看得见

为让消费者放心消费,廖记棒棒鸡在门店设置健康看板,将食品生产许可、质量检测报告、送货到店时间公示给消费者。在实施公开透明化下,用实际行动为消费者带来新鲜、健康的美食,从生产和运输上严把安全关,由专门的质检部对生产质量进行跟踪检验,从源头保证食品的安全,还不惜重金购置冷链运输车组建车队,建成全程无缝冷链系统,实行夜间送货,每天早上7点前完成全区域配送,保证消费者买到新鲜的熟食。

让监督更便捷

廖记棒棒鸡向消费者开通便捷的监督投诉渠道,并邀请消费者参与食品安全有奖监督。消费者随时可以通过官方微信(微信号:ljbbjwx)、微博(@廖记棒棒鸡微博),以及全国统一客服投诉专线(400-0467887)对公司及产品进行监督。同时公司承诺,只要消费者看到有不合理及不满意之处,均可通过以上任意途径向公司反应,公司将安排客服人员跟踪服务,并由专人负责、及时处理,直至消费者满意为止。在生产、运输、销售、运营、售后五大板块,廖记棒棒鸡用对19个环节的精益求精,以及各个环节的高标准、高要求来严格管控,做让消费者放心的美食。endprint

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