旧伦理的新鞋子

孙钺

机缘巧合，最近翻阅了弗雷德蒙德 · 马利克（Fredmund Malik）的《管理成就生活》。为了很好地理解马利克，我们有必要回顾欧洲历史。很多人一谈欧洲历史就觉得那是西方的，似乎本能就生出排斥。但我认为，在某种程度上，欧洲历史代表了人类发展的进程。抛开人种和地域关系，人类是有很多共同点的。拿欧洲历史来做解剖分析，是因为他们站在了人类发展的前沿，好比先长大的孩子。

欧洲走出中世纪的标志是对人的反省。当人们摆脱神的束缚，重新认识人时，他们发现人是有私欲的，而掌管权力的人需要限制私欲。否则，利用权力满足私欲是社会的灾难。因此，他们积极寻找限制私欲的方法。经过艰苦的思考，卢梭终于提出系统的社会体制问题。这是今天欧洲各国构建国家体系的理论标准。

从明白理论到成为现实，是一个痛苦的过程。欧洲十八世纪到十九世纪的革命、流血、战争，是最好的例证。二十世纪，解决了国家体制问题的欧洲开始发展经济：掠夺市场，掠夺资源，战争爆发……直到二战结束，欧洲似乎才开始平静。在这一系列的过程中，推动人类进步的因素除了政治之外，一个是科学，一个是对人的认识。

例如，一战期间，英国人发现，城市兵和农村兵有很大差别，引起了学者的兴趣，然后才有了智商的理论。二战期间，美国人首次把智商测定引进军队。关于智商的具体问题我们不在此叙述。但是二战之后，这些理论被应用于义务教育。从二十世纪初的弗洛伊德，到后来的荣格，再后来的很多心理学和从心理学衍生出来的精神分析等理论，为西方世界认识人类自身提供了理论依据。今天，美国和欧洲的大学里，心理学是必修的一门课。到了二十世纪七十年代，经济的发展让人们重新思考智商问题。一个人仅有智商是不够的，还需要更多的情感交流。情商概念诞生了。

如果能够理解人类在这三百年里对自身的认识过程，能够理解这期间的理论问题，看懂马利克很容易。马利克，或者说今天所有世界级的大师，他们一定是人类所有文明的集大成者，或者说他们创造性的把人类文明重新应用于最新领域。与欧美国家相比较，中国是发展中国家。所谓：“发展中”的含义是什么？

中国对于人性的反思还没有开始，还处于相信神的状态。相信神是所有人类走过的共同道路，就像四岁之前的孩子喜欢童话，相信圣诞老人。但是，人不能永远活在童话的世界里。人要长大，要理性。因为缺乏理性，所以无法作科学探讨。没有对科学的理解就没有对标准的认识，没有标准就没有规则。如果有规则只是长官的规则，顺应权力就成了很多人的无奈选择。顺应无需创新。没有创新，还有什么活力？没有活力的一群人，挨打，挨骂是必然的结果。每个人都希望做顺民，希望领导伟大到可以抵御一切。这也可以看得出，国人把希望寄予家长，而非自己。当公民没有做主人的意愿时，就别抱怨别人没有拿你当主人看。当你挨打时希望家长帮忙，那你就准备好哪天遭家长打。

中国古人，对人性的反思毫不逊色于西方。可惜的是，中国反思的结果是约束了民众。当民众都是圣人的时候，皇帝们尽可以稳坐金銮殿里耍流氓了。对于人性的反思，中国人是持二元标准的。民众们需要反思自己的私欲，因为是草民。皇帝们是神的儿子，所作所为都是替天行道。寄希望于圣人的问世来拯救民众，似乎依然是很多国人的梦。我们需要重读《简爱》，重读“当我们绕过坟墓，平等的站在上帝面前”。平等，是现代社会最需要构建的基础地基。

现代企业如同一个王国。西方现代企业里权力层在理解人性之后反思自己，是现代西方管理的核心。翻开马利克的著作你可以看到：“下属的错误就是上司的错误，至少在组织外部和高层看来是这样的。上司的错误只是上司本人的错误。下属的成功只是下属本人的成功。”对比这样的观念，中国的权力层，从政府，企业到家长，哪个层面有勇气做这样的反思？

二十世纪九十年代我们开始引进西方管理学理念。1997年我从欧洲回来，曾多次讲，中国不需要管理学，需要反思人性。如果没有对人性的充分认识，命令就可以解决问题的时候，管理学只是一个名词而已。马利克的管理学是建立在对人性的反思之上的。我们呢？国家的问题是民众的愚昧。企业的失败是员工的懒惰。成绩的不理想是学生的不努力。所有问题都是下属的问题。怎样迎合领导？怎样保住职位？很多所谓成功经典心灵鸡汤无非是厚黑的翻版，但都冠以了管理的美名。就像马利克说的，“没有任何一个其他领域能够像管理学这样容忍大量的垃圾肆意横行而毫无反对的声音。”

齐家治国平天下。从一家之治，到一企之治到一国之治，管理学对于我们而言，更多的时候是旧伦理的新鞋子。马利克的管理方法对于我们来讲其实是很超前的。按我的话，还在用柴草烧火做饭的年代没有必要担心煤气罐爆炸。但是我们要学习马利克，我们需要通过马利克研究西方现代管理思想，进而寻找中国进步的阶梯。

马利克的著作凝结了欧洲二百年来人类反思自我的经验。感谢编辑们的眼光高远，当然也惋惜于他们无奈中国的现实。无论多美丽的脚，都要被缠裹。带着镣铐的舞蹈，构成了这个时代的风景。长大是一个痛苦的过程。但是不管多痛苦，我们一定会长大。