少儿图书馆服务与信息共享空间建设

【摘  要】本文对我国图书馆信息共享空间构建的现状进行了分析，为我国少儿图书馆的信息共享空间的建设提出一些新思路。

【关键词】少儿图书馆;信息共享空间;新思路

The Service of the Childrens Library and Information Commons Construction

Shanxi Province Library  Duan  Liu

Abstract：This paper analyzes the present situation on the China's Library Information sharing space construction and puts forward some new ideas of the childrens library construction.

Key words：Children's Library;Information Sharing Space;New Ideas

一、信息共享空间的概念

Information Commons（信息共用）是图书馆的一种新型服务形式，即信息共享空间（IC），为用户提供资源与服务高度整合的一站式学习、交流环境。推动“信息共有”进程是图书馆的使命，坚持这种理念的发展，为我们在信息社会环境中证明图书馆存在的价值提供了更为广阔的空间。

二、国内图书馆IC现状

内地关于IC的实践处于初级阶段，目前已经成熟的有两个。

1.复旦大学视觉艺术学院图书馆信息共享区[1]

于2006年9月正式开放，是国内图书馆第一家拥有全新概念的IC空间。共享区内共划分信息咨询台、图书区、打印扫描区、个人学习与小组讨论区、多功能区、视听区、休闲吧等多个区域，读者可自行进行文献检索和各种服务查询。

2.上海师范大学图书馆信息共享空间[2]

2007年11月26日开放，其整合了网络、硬件设施及各类文献资源（包括纸质资源和数字资源），建设有可伸缩性电子教室，讨论室，咨询区，多媒体制作室等。图书馆网页链接有IC的专题网页。

三、我国少儿图书馆IC服务模式分析及对策

少儿图书馆在日常服务中以小读者为中心不断创新，努力将信息共享空间这种新型的信息服务形式应用进来，提供“24×7”不受时空限制的服务，体现了少儿图书馆在数字时代新的价值。[3]伴随着我国各省新少儿馆建设的兴起，在馆舍规划上为IC理念的引入提供了很好的契机，有利于少儿图书馆从空间布局、设备配套到人员配置方面制定战略规划，新建IC服务区。另外，在已经发展比较成熟的“老”少儿馆，可以扩展与改造，将IC服务区与现有服务区相结合建设。目前我国少儿图书馆馆藏资源中电子资源和网络资源不断增加，有利于打破传统图书馆受地理空间限制的局限性，使更多的信息资源实现共享，为更好的满足读者的信息需求提供了基础。在馆员素质方面，对馆员培养提出了“学科馆员”、“信息导航员”、“知识型馆员”等相关概念。

IC建设对我国传统服务模式是很大的挑战，国内少儿图书馆IC建设起步比国外晚，理论研究不足，图书馆领导的重视程度不一，这些都决定了IC发展中遇到的困难会很多。少儿图书馆IC建构的核心是从馆舍物理层和网络虚拟层出发，将空间、资源和人员进行有效整合。

1.最好的IC应有8个组成部分

①参考咨询和学生工作站。

②协作学习区。

③电子教室。

④多媒体工作站。

⑤商议站。

⑥写作实验室。

⑦延长的服务时间。

⑧休闲区。

然而，大部分少儿图书馆离这样的目标相距甚远，而且服务时间也相对不足，增加馆际互联网站的链接，以弥补此类不足。

2.少儿图书馆IC的信息资源整合主要体现

①业务流程及功能组合。既包括在本部门内部成员之间的合作，也包括部门间的合作。寻求部门之间协作才能完善IC的服务功能。

②人员整合。IC的构建需要多方面的专家和人员的支持，由技能熟练的少儿图书馆参考咨询专家、计算机专家、多媒体工作者和在线的学科专家等组合的人员设计是IC运行重要的支撑。在IC的发展过程中，以满足用户需求为中心，激发小学生的阅读兴趣，实行特色服务，培养管理创新人才，与中小学图书馆建立信息资源共享平台。

3.人员保障

配备训练有素、爱岗敬业和知识结构合理的服务人员是IC成功的关键。IC要求一支素质高的服务团队，在人员的构成上主要包括：

①参考咨询馆员，负责资源的咨询。

②信息技术专家，负责计算机软、硬件和网络技术的支持。

③多媒体工作者，开发教学软件，并能指导学生进行多媒体的制作。

④指导教师，能对学生进行一对一的指导。

⑤兼职助理，为学生提供一般的咨询指导，在工作时间以外可以提供服务。

总而言之，人员的设置主要根据读者的需求和IC服务区的设计来合理安排。

4.少儿图书馆IC可以采取分期建设的形式

IC是一个动态发展、不断变化的过程，唯一不变的就是用户需求的满足。我们在建设IC的时候应该从本馆的实际出发，采取不断调整与扩展的分期建设形式是一种比较好的选择，这不仅符合我国少儿图书馆目前发展程度不高的现状，更核心的问题在于保持了对用户需求的灵敏感知和正确把握，以保证信息共享空间真正以用户为中心提供服务。

四、结束语

IC的中心任务即是提供空间、资源和服务的整合。进一步整合，提供技术、资源、人员保障，开展一站式的服务，以满足少儿的需求，才是少儿图书馆构建信息共享空间的成功之道。

参考文献

[1]复旦大学视觉艺术学院图书馆信息共享区[C].2008-03-20.

[2]上海师范大学图书馆信息共享空间[C].2008-03-20.

[3]戴维明，孙瑾.论信息共享空间[J].中国图书馆学报，2007（11）.

作者简介：刘端（1979—），男，大学本科，馆员，现供职于山西省图书馆。