在腾讯的阴影下杀出一条血路

2014-04-29 00:08:30曾捷
计算机应用文摘 2014年15期
关键词:陌生人社交微信

曾捷

重新开始认识陌生人

唐岩作为《陌陌》的掌门人,在移动互联圈子里可算是一个响当当的名字。作为国内较早接触互联网的人,他身边的不少朋友,其实最初都是在互联网上认识的陌生人。

20世纪初,当互联网开始进入人们日常生活的时候,还在湖南生活的唐岩发现了一个怪现象,那就是自己更愿意与网络另一端的陌生人聊天,熟人间反倒没有太多的话题。大概在 2001年的时候,唐岩玩过开放式的QQ语音聊天室,还混过论坛,写过小说,那段时间他在互联网上认识了不少朋友。正是在这些朋友的影响下,唐岩离开湖南来到北京,并开始从事互联网行业。

唐岩曾说过:“QQ是很重要的社交工具,可是你加的新朋友都是你社交圈里的人,并没有真正意义上的网友。你的圈子相对固定,没有多少陌生人,无法拓展新的社交圈子。可是,你却不想这样,还是有很强烈的欲望去认识陌生人,但那时候的渠道实在有点不靠谱。”那时的他还认为自己跟陌生人更有话聊,要是晚上想跟谁聊半小时天,熟人绝不是唯一选择,有时候和熟人甚至不知道聊什么。于是,他开始不断地尝试各类社交应用,尤其是基于LBS的社交应用,《街旁》、《网易八方》……,但他对这些社交应用都不满意。“这些应用都没有解决一个最简单的问题:假如我们都住在这附近,它如何让我们可以相互认识,能够产生社交。”

2011年,移动互联网开始兴起,已经成为互联网老兵的唐岩意识到了机会。于是,他在2011年离开工作了8年的网易,并拉来当时网易门户产品组长雷小亮和网易高级技术李志威作合伙人,开始了他的第一次创业。

做一个好的社交平台

创业需要找到好项目,这在不少人看来是个很困难的事。但在唐岩看来,这个问题在他心中早就有了答案,那就是做一个好的社交平台。

2011年,以《米聊》和《微信》为代表的新型移动IM快速发展。同时,三大电信运营商也快速跟进,相继推出类似产品布局移动社交APP市场。市场的快速发展带动移动社交APP在展现形式、交友模式和推广策略上的创新,传统的移动社交APP如《手机QQ》和《手机人人》也通过推出新鲜元素,来应对行业的发展,而LBS的应用也加速了移动社交的发展。同时,由于国内经济的发展,城市化的进程加速,以及科技带来的国际环境与传统交流环境的改变,现代人面临着传统社交范围缩窄、时间减少和渠道缩窄带来的社交压力。因此,唐岩和他的团队希望能打造一个能满足现代人发现身边人、重构交往关系的移动社交平台。

有了项目,就应该做出一款好产品赢得用户的青睐。那么,产品应该面向哪些用户呢?唐岩和他的团队将目标对准了在异地打拼的年轻人,因为这些人正处在建立社交关系的初始期,圈子相对较窄,孤零零一个人在异地打拼,更需要扩充自己在当地的社交圈子,以利于自己今后的发展,这就是一个强烈的需求点。于是,在团队的规划中,这个社交平台上应该要具备“沟通”、“发现”和“分享”等要素,且能通过技术来实现最高效地沟通、最有效地发现和最舒适地分享。用户可以通过这个社交平台重建社交关系,想找人聊天时,它能给到你的或许就是这辈子最该认识的那个人;当你懒得说话时,也不会有骚扰信息来挑战你忍耐力的上限。

有了项目和目标人群,产品的开发工作很快就开始了。由于团队的从业经验丰富,这个名为《陌陌》的产品开发进度很快。2011年8月3日,《陌陌》正式上线了。可在上线之前,《陌陌》曾经被苹果的审核机制反复拒绝,理由是由于《陌陌》会自动上传用户的实时位置,涉嫌泄露用户隐私。为了通过审核,《陌陌》只好把“实时位置上传”这个功能改为刷新上传,改好并上传审核之后,唐岩给自己和团队放了假。让他们没料到的是,《陌陌》第二天就在App Store上线了,唐岩和团队当时甚至都不知道这个消息。

在腾讯的阴影下杀出一条血路

在《陌陌》上线之际,腾讯的《微信》已经上线半年多的时间,并开始了爆炸式的增长,红透了半边天。在这样的情况下,《陌陌》上线之后并不被业界看好,甚至有“会被《微信》秒杀”的说法。几乎在《陌陌》上线的同时,《微信》也推出了新功能“查看附近”的人,这一功能与《陌陌》非常相似,更让团队感受到了压力。

可是,《陌陌》上线后的发展却出乎所有人的意料。上线第一个月,《陌陌》用户数达到10万,在App Store社交类免费榜上排名第3名。之后,又用了两个月的时间,《陌陌》的用户数突破了40万。而在上线一周之际年,《陌陌》用户突破1 000万,日活跃用户220多万,周活跃用户接近500万,每天发送的信息量超过4 000万条。接下来,《陌陌》的发展顺风顺水,2014年2月7日,《陌陌》注册用户突破1亿,月活跃用户4 000万,付费会员100万。截止到目前,《陌陌》的总注册用户数已经突破了1.5亿。

在总结《陌陌》如何在《微信》的阴影下发展到过亿的用户时,唐岩说:“我总认为《微信》和《陌陌》完全不是一个东西。《微信》是人与人之间的联系纽带,是一个非常出色的通信工具,是QQ在移动互联网上的延伸,但是《陌陌》并不想做成那样。”有一位陌陌科技的员工曾经这样说过:“在创建初期,《陌陌》只做了一件事情—定位。它就是一个基于LBS的社交工具,一些老牌产品将位置社交以模块方式植入,但他们没想明白解决什么问题,抑或不想打破原有的主要产品模式,最终与《陌陌》分道扬镳。”

回首《陌陌》这两年多的发展,唐岩认为,基于地理位置能够让用户比较容易地将社交关系从线上转移到线下。由于长期从事非产品的相关工作,唐岩在产品和技术方面并不太强。大多数时间里,他的主要工作方向是揣摩用户的使用心理和使用习惯。他从自身角度出发,根据自己的经验认为绝大多用户比较孤独,尤其是在大城市中,人的社交圈非常封闭,几乎只有同事和同学。“《陌陌》的典型用户内心是孤独的,但是同时又有强烈的社交欲望。”他这样说到,这似乎也是《陌陌》能发展到今天的基础。总的来说,唐岩和他的团队认为,《陌陌》能走到今天,一方面得益于移动互联网市场的飞速发展。另一方面,《陌陌》所提供的产品和服务满足了用户的需要,获得了用户的认可。同时,《陌陌》的产品在很多方面明显具有领先的优势,这些都为《陌陌》的高速发展起到了重要作用。

一个“慢”公司

在移动互联行业,很多公司的气氛都是工作拼命,加班无止境。可唐岩的陌陌却正好相反,在外人看来,这是一家非常“慢”的公司。

据了解,陌陌员工在全年大多数时间里都能按时上下班。2012年后,陌陌科技更是实行五天工作制,10点上班,打卡只为确认身份但不记迟到早退,弹性工时,每月一天带薪病假。同时,不少陌陌员工都提到:公司通常不加班,即使加班都是员工的自主行为。而且,即便在工作时间内,公司的要求也并不严苛,员工的工作方式比较自由,在工作任务不重的时候,甚至可以在工位看书学习。在这个问题上,唐岩这样说:“我们做的事情没有原型,找不着规律,只能靠自己天马行空的去想,所以没那么着急。”

但就是这样一个“慢”公司,其商业模式却比很多移动互联同行都清晰。在2014年,《陌陌》的商业化发展将会分为游戏、增值服务(会员、表情)和广告三块,而且这些商业化的发展都会继续围绕着“社交”这一主题进行。而《陌陌》运营总监王力还是提到了陌陌LBS数据应用在广告上的一种可能性:将用户的LBS数据与实体商户相结合。不过,王力还提到,虽说《陌陌》已经开始进行这样的商业化尝试,但他们还是会依旧保持谨慎的态度,不会太着急。

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