衢州外贸从业人员水平提升探究

郑晓云

摘要：衢州，作为浙江的欠发达地区，近年来外贸发展迅速，增速一直名列浙江省的前茅，与之同时，在外贸总量和质量上，还是远远落后于沿海发达地区，其中，有经济、区域的原因，也有人才的原因。作为欠发达地区，人才的引进，尤其高素质人才的引进，是相对比较困难的，本文就试图从人才的角度入手，探索衢州如何提升本地外贸从业人员的素质，更好的服务本地外贸。

关键词：衢州 外贸人才 业务水平提升

近年来，衢州外贸发展迅速。在过去的2012年，衢州市外贸进出口总值首次突破30亿美元，达到30.18亿美元，同比增长12.4%，进出口增幅全省第三。其中出口18.59亿美元，同比增长5.6%（全省出口值平均增长3.8%），出口增幅列全省第四；进口11.59亿美元，同比增长25.2%（全省进口值平均下降5.8%），进口增幅列全省第一。

虽然衢州外贸发展迅速，但与经济发达地区比较起来，还是差距不小，2012年外贸进出口总额（30.2亿美元）， 只占全省进出口总额的0.97%，总量明显偏小，远不及地方GDP占全省的比例2.84%。在外贸人才方面，与省内发达地区的差距也很明显。随着衢州外贸越来越发达，外贸人才的培养以及引进成了衢州发展外贸迫在眉睫的事情。

▲▲一、衢州外贸从业人员现状

通过调查和相关资料的分析，衢州的外贸从业人员在总量、质量、薪酬，以及岗位层次，都显示出较低的水平和开放性差的特点。

1.从业人员籍贯

衢州外贸从业人员籍贯大多为本地，即本地从业人员占92.86%，外地人口占7.14%，使得衢州整个外贸行业缺少了外来人员的经验，缺乏与外贸发达地区人员的交流，但这种情况却又显得理所當然，根据衢州的发展状况，衢州跟浙江省其它地区相比较稍显欠发达，使得外来人员少。

2.外贸从业人员的英语水平

外语对于外贸行业是不可缺少的，衢州外贸从业人员英语专业水平较低，只占12%，英语水平主要集中在CET_4/6和其它，这对高校对大学生外语水平的教育仍需提高，外贸工作人员对自身的外语仍需加强与学习。

3.外贸从业人员初入职薪酬水平

衢州外贸从业人员初入职薪酬主要在2000元以下，约占总比例的64%，根据相关资料，浙江本科生起薪人均在2732元，但外贸行业起薪均在2000元以下，外贸行业从业人员的薪资总体不高，吸引不到高素质人才。

4.从业人员对工资的满意状况

衢州外贸从业人员对于目前的工资大多为基本满意，但仍有24%对目前工资存在不满意的状态，工资能影响外贸从业人员的积极性，为提高衢州外贸行业的发展，调动外贸从业人员的积极性。

▲▲二、衢州外贸人才分析

衢州作为经济欠发达地区，衢州的人才总量明显偏小，高校也才两所，高端的人才培养点基本为零，人才引进难度大，留着人才也难。人才的缺失，在过去、现在和将来，都是衢州面临的一个困难。当然外贸人才的需求也不例外。

1.总量少，留不住人

衢州本地外贸公司的职员流动性较大，有的刚好培养出来就走了，培养成本太大。衢州好多公司都急需外贸业务员，尤其在外贸相对集中的江山经济开发区企业尤为明显，加上当地离市区较远，招人更是难招。另一方面，衢州本地的两所高校（衢州学院和衢州职业技术学院）并没有国际贸易的专业，只有相关的专业，如商务英语，市场营销等，且生源主要来自市外，来自沿海发达地区如杭州宁波的学生毕业后基本离开衢州，本地的高校并不能很好的为本地企业实现人才输入。

2.外贸人才培训机构分析

在衢州本地，社会上并没有出现外贸相关的人才培训机构，如外销员，报关员，货代员等相关职业资格的培训，除了两所高校，以及衢州贸促会有一些相关的职业资格考试信息和培训，社会上基本上没有对应的培训学习机构。甚至出现学生想学习考证，都不知道到哪里考的问题，这在中等职业教育学校表现更是明显。外贸公司的上班族们，想进修培训下，在衢州也找不到一个学习交流的平台。

3.外贸从业人员待遇分析

衢州作为经济欠发达地区，人民生活水平相对较低。工作人员的薪水待遇及福利自然不会很高。外贸从业人员也不例外，衢州的外贸从业人员薪水一般在2000—3000/月，很少有超过5000的。正是由于外贸从业人员待遇不满意，因此留在衢州从事外贸工作的人也少。

▲▲三、提升衢州外贸人员水平的对策

1.对在职的外贸从业人员自身来讲，应时刻拥有积极的工作态度，拥有较强的销售能力，以及应加强亲和力的培养。外贸从业人员应具有较高的职业素质，应在拥有系统扎实的专业知识的同时，还要有较强的实务操作能力，并且拥有具备对外交流的能力，学好第二外语。也就是说，鼓励他们通过自身的学习，提高业务能力。

2.对本地的高校而言，应该以改善高校教育为突破口，改进高校课程设置，应多于外界企业联系，建立实习基地和外贸公司合作，多提供实习条件和机会。同时，可否考虑高校招生能否向本地或中西部欠发达地区倾斜，从而利于留住本地高校毕业生在衢州就业。

3.在企业微观层面，适当的提高薪酬待遇，提供更多的发展机会，这样才能实实在在的留住人才。

4.在政府层面，衢州市政府应出台相应政策，对衢州外贸以更多的政策支持。并且多增加类似如创办地方经贸刊物、外贸人才培训机构、网络交流、AA制聚会等形式，从而让外贸从业人员交流经验，分享信息。也可借鉴发达地区的思路和做法，如举办外贸讲座，组织调研。

▲▲四、总结

随着中国整个经济的越来越国际化，衢州作为东部沿海省份的欠发达地区，经济也越来越与国际接轨，经济外向型越来越强，无论发展对外经济，还是发展对外贸易，都离不开专业人才的支持，在提升本地现有人才的素质的同时，大力引进相关的高素质人才，将会有效的帮助地方外向型经济的发展。

参考文献：

[1]朱春兰.高职国际贸易专业人才需求调查[J].职业教育研究，2008；11

[2]龚奕峰.义乌市中小外贸企业外语人才现状调查研究[J].考试周刊，2011；80

[3]衢州海关网上服务大厅.2012年衢州外贸统计[Z].

http：//hangzhou.customs.gov.cn/default.aspx？tabid=15684