专注女性闲置品交易 余小丹和她的《空空狐》

曾捷

时尚女性閑置品交易有市场

余小丹是个留学美国的90后女孩，在创业之前，她在美国芝加哥伊利诺伊大学攻读生物工程硕士。在国外求学的过程中，余小丹身边的很多朋友不是正在创业，就是曾经创业，这让她对自己今后的人生有了一些想法。毕业之后，她放弃了13万美元年薪的工作，和朋友创办了一家医疗咨询公司。就在公司筹备期间，一次搬家的经历让余小丹有了一些新想法。

搬家的过程中，余小丹清出了不少平时不用的新衣服和新包，全搬走新家装不下，扔掉又太可惜，可如果不把这些东西扔掉，要怎么解决这个问题呢？拿去捐赠？这样做的话，这些全新的衣物根本体现不出应有的价值。还好，近一两年一种专门针对女性的闲置物品交易平台在美国火了起来，于是余小丹决定把这些东西卖出去。很快，她手上的闲置衣物全部被买走，不仅得到了一些收入，更重要的是收获了买家真诚的感谢。

这一次经历让余小丹灵光一闪，国内好像还没有专门针对女性闲置物品进行二手交易的平台。因为她自己在逛论坛的时候也经常发现买卖闲置商品的人其实很多，但论坛和二手交易网站上信息十分杂乱，并没有明确地用户定位。如果能将这种模式搬到国内，或许这能是一个不错的创业项目，于是她开始了市场调研。

在调研中，余小丹发现目前国内闲置物品交易市场在2014年这个市场有1 600亿，并且每年以30%的速度高速增长，潜力可谓十分巨大。可虽然市场潜力巨大，但交易平台却只有两种主要模式，一种是综合类的网站（如58同城），另一种是由网民们自发形成的相关论坛和网站。可是，这两种模式在闲置物品交易上都存在着很多弊端。其中最主要的弊端有三个，一是种类繁杂带来的交易效率低下，二是在PC端发布商品时操作复杂环节多，费时费力，三是目前国内的相关交易还没有形成闭环，只能由买卖双方进行线下交易，导致安全和隐私得不到保障。如果自己能做出一个解决这些问题的平台，不仅能拯救为数庞大的“剁手党”，还拥有巨大的商机。

看到了机会之后，2014年4月，余小丹毅然放弃了在美国的生活，回到自己的家乡重庆，并用本地一家投资机构投资的50万元人民币注册了一点点科技有限公司，正式开启了自己的创业之路。

做剁手党的拯救者

公司成立之后，如何组建起自己的创业团队成为了摆在余小丹面前的第一个难题。除了到互联网上招聘之外，她找到了自己的朋友们，逐一跟他们沟通，交流自己的想法，并发动朋友们帮自己找人才。经过一段时间的努力，团队慢慢成型，“两个设计师，三个程序员，加上我一共六个人”，余小丹对这个团队十分满意。

有了公司，有了团队，接下来就应该推出自己的产品。既然最初的创业初衷是要拯救“剁手党”，把国外专门针对女性进行闲置物品交易的模式复制到国内，那要进行怎样的修改才能符合国人的使用习惯呢？根据余小丹创业之前的市场调查结果，团队经过多次讨论后认为，他们首先应该解决线上交易的安全性问题，其次是如何让自己的产品在使用上更加方便。基于这些理念，一款名叫《空空狐》的产品被设计了出来。在设计中，为了让产品更好用，不懂设计的余小丹始终站在用户的角度为设计师和程序员们出主意，提意见。终于，在经过团队成员的共同努力和几个月的不断调试、更新后，9月10日，《空空狐》iOS版本正式上线。

在目前上线的版本中，《空空狐》将目标用户定位在18～40岁的时尚女性，从交易活跃度最高的潮品、奢侈品和轻奢品三个方面切入，专做时尚女性服饰市场。为了保证交易的安全，在交易环节《空空狐》选择了与支付宝进行合作。除了这些之外，对于在闲置物品交易中比较主观的“成色”这一项，《空空狐》也做了限定，八成新以下的物品并不能在《空空狐》上交易。此外，如果有图货不相符的问题，《空空狐》还为用户提供了专门的投诉通道，平台会自动暂停相关交易，交由人工客服介入调解问题，确保用户的利益不受损失。

上线之后，《空空狐》很快就得到了用户的喜爱。根据数据显示，《空空狐》的用户活跃率达到88%，每人每日平均使用时长超过10分钟。

未来，深耕女性闲置物品交易市场

由于借鉴了国外类似二手交易软件的商业模式，《空空狐》已经有了自己的商业模式，它会在每一笔交易中提取5%的佣金作为平台的利润和支付的手续费。对此，余小丹坦言收取佣金并不是为了盈利，而是为了让《空空狐》能够持续发展下去。而在团队的未来规划中，《空空狐》会继续深耕女性闲置物品交易这个大市场，在能给用户提供最好的服务的前提下，才会考虑盈利的问题。同时，佣金在未来也不会是团队的盈利点，在将来他们会考虑采用与商家合作的方式来产生盈利，例如向用户推荐电商平台上性价比高的优秀商品等。

在做出成绩后，余小丹接到了来自天津的邀约，希望她到天津去发展。投资机构也找上门来，承诺她投资300万元人民币，她很冷静地拒绝了。在她看来，北上广才是下一步理想的发展地，而钱也不是越多越好，天使轮能达到百万量级就够了，他们更看中的是投资方能给他们提供多少资源。而且，目前团队更重要的工作还是应该全力把《空空狐》做得更好，把《空空狐》打造成最安全、最便捷的女性闲置物品交易平台。