放下“情怀”，锤子回头是岸

刀马旦

祸从口出，老罗为群嘲付出代价

自网络名人罗永浩（又称老罗）宣布进军手机行业开始，就因其高调的言论和带有攻击色彩的宣传方式，引发较大争议。“我感觉再一次被历史选中了。”在2012年的老罗在北展剧场演讲中如是说。他在微博表示，自乔布斯死后，手机行业缺乏一位引领变革的人，自己有必要站出来。

事后在锤子ROM发布会前后的一次媒体采访里，老罗坦言当时的高调也是无奈之举。“我跟雷老板比就是我没有人、没有钱，我不高调就没有人知道我做手机，没有人知道我做手机，我招什么人呀，找什么投资呀？我现在所有的资源、钱、人都是因为我的高调来的。”

不过此后的老罗似乎一发不可收拾，他在微博中将各位竞争对手骂了个遍。他说雷军（小米创始人）土、黄章（魅族创始人）笨，三星没有审美下限，失去了乔布斯的苹果沦为乡镇企业。这些言论激起了友商的不满，黄章起初请他“嘴下留情”，后来直言“产品秒他几条街”。而更大的争议来自于好事的网友和其他品牌的粉丝，不少在老罗的微博下一逞口舌之快的网友都被他拉黑。

然而，在锤子手机发布之后，一直伴随左右的巨大争议却没能为其带来可观的销量。又受制于前期的产能问题，锤子手机错过了最佳销售期。在产能问题解决之后，老罗和王自如的优酷论战再次获得高关注度，但仍然没有转化为产品销量。

事实上，因为老罗的过激言论，锤子手机关注度虽然一直都很高，但大多数人都持看热闹、看笑话的心态，甚至成为了锤子手機的“一生黑”。锤子手机的问题也被放大、老罗的言论被过度解读……，老罗开始为他之前的群嘲行为付出代价。

画地为牢的高定价

“锤子科技的产品被这么多人黑，跟我肆无忌惮地话说得太多有关，作为企业的负责人，这是严重失职的行为，我也在这里跟我们的公司同仁和支持者们道歉。”面对陷入困境的锤子手机，老罗近期也开始了反思。

不过，锤子手机之所以卖不动，另一个重要原因还是其3 000元的高定价。本来就已经通过之前的过激言论对目标用户进行了一次筛选，高定价又将一部分潜在用户拦在了门外。

一方面，锤子科技成立不到两年，的的确确是老罗口中的“小厂商”。而以小米为代表的国产手机厂商在两千元价位血拼已有多时，市场已经被“性价比”和“高配置”玩坏。配置相对于其他旗舰没有明显优势的锤子手机，如今想要凭借设计、工匠情怀，实现1 000元的品牌溢价，基本不可能。

此外，虽然老罗一直宣称的情怀在锤子手机上的确有不少体现，但是也难以掩盖这款手机存在的一些问题。比如，初期版本不支持4G网络、双面玻璃易碎、手机偏重且重心靠前、品控问题，以及锤子ROM和第三方APP的视觉割裂感强等。要知道，锤子手机所面对的可是大量找茬儿的眼睛。

在和王自如的优酷论战中，老罗虽然在表面上赢得了局面，但也暴露出产品本身的确还存在不少问题。这其中的部分问题，或许还直接影响了锤子手机前期的产能提升。

更重要的是，在“中华酷联”和小米等厂商的几年耕耘下，中国市场的用户手机更换大潮已经基本结束。虽然一款手机的生命周期开始变短，但相较于小米诞生的“风口时期”，如今市场需求减少，参与竞争的手机品牌却飞速增长，用户的选择变得多元化，竞争激烈程度不同以往。

定价3 000元，或许锤子手机是有意针对其目标用户群而考虑，但一个刚创立的“小公司”、一款相较于竞品无明显优势，甚至还存在小问题的产品，想要实现品牌溢价、赢得销量，其难度可想而知，曲高和寡也不足为奇。

放弃高冷，锤子仍有机会

在近期接受采访时，罗永浩也表示自己已经意识到，对一个新品牌的首款产品，更广泛的用户基础和更多的口碑传播是极其重要的。然而，这也是锤子手机目前最缺乏的。

此次老罗选择放下高冷的身段，甚至在微博上表示要谨言慎行。随之而来的，便是锤子手机高达30%的价格降幅。不过，要弱化个人品牌，争取更广泛用户和口碑的锤子手机，眼下还有机会么？对此，我们持乐观态度。

老罗和他的团队缺乏的并非是工匠精神，以钱晨博士为首的开发团队毫无疑问也有不俗实力。其实，作为团队的第一款产品，锤子手机的完成度已经颇高。要知道当年魅族M8和小米1刚问世时，都是问题频出，只能通过后续产品不断完善、提升品质。

相反，年纪轻轻的锤子ROM反倒成为了继MIUI和Flyme之后，大家最熟知的定制ROM之一。精致的拟物化风格和一些贴心的交互设计，情怀满满，让它在一众定制ROM当中自成一派。一个好的ROM并非钱多就能砸出来的，锤子ROM说明老罗和他的团队具备这方面的天分和能力。

在锤子手机的发布会上，相信不少等着看老罗笑话的人都一愣—还真让他给做出来了。俗话说万事开头难，在锤子手机T1迈出了艰难的第一步之后，我们有理由相信T2会在产品本身上显得更加成熟，也更具竞争力。

值得一提的是，这两年新出现的手机品牌除了OPPO背景的一加之外，似乎都活得不尽如人意。小辣椒、大可乐早就没了音信，IUNI等厂商也已经黯然换帅。如果锤子能够熬过此次洗牌，接下来肯定有峰回路转的可能。