上海微甲网络科技有限公司于2011年成立,是一家专注于客户关系管理(CRM)软件在专门行业开发与应用的咨询机构。其开发的CRM软件,为全国留学移民中介提供了强大的技术支持。
拥有留学行业专业软件唯一著作权
微甲科技独创的客户关系管理软件享有留学行业专业软件的唯一著作权。使用该软件的公司可以通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,从而提高顾客满意度,进而提高顾客忠诚度,最终实现客户的终生价值最大化。
微甲科技通过不断的技术革新,在客户关系管理领域,为留学、移民、语言培训等机构提供了技术保障,带来了更高效、便捷、全面的技术支持。目前,微甲科技已成功开发出针对留学移民中介、合作办学机构、游学机构、培训机构、K12教辅机构等机构的专属管理平台,并为新东方前途出国、上海华侨移民、美国国际学生教育服务中心等200余家海内外机构提供管理咨询以及相关解决方案。
自主研发全关系管理系统
微甲全关系管理(WeFirst Total Relationship Management,WeFirst TRM)是上海微甲网络科技有限公司的自主开发项目,专门为留学、移民、房产中介及培训机构提供详尽的企业管理解决方案。
全关系管理是在客户关系管理基础上的一种深化和延伸。不仅仅包含了与客户的关系,还包括与员工、业务上下游合作方、竞争对手、企业所在地的社区、政府的关系等。传统客户信息管理系统只考虑到了单纯的客户方面或者内部流程审批方面的问题,缺乏将这些关系系统结合在一起的架构和实践。
微甲科技作为针对留学、移民、培训等教育行业相关的管理平台,引入全关系管理概念,解决了机构运行过程中所涉及的管理流程问题,能降低沟通成本、人员成本,实现了线上、线下无缝对接,达到对留学移民中介及培训行业全业务线的多维度覆盖。
颁奖词:上海微甲网络科技有限公司在CRM细分市场上所做的努力,促成了留学移民行业服务的规范化和统一化,保证了行业高效有序地竞争,成为CRM软件领军者。《留学》杂志特授予微甲科技“光明《留学》榜·推荐行业最佳管理软件奖”。