第N个“万万没想到”

黄天玉

最近，一篇名为《Burberry的成功来源于6个“万万没想到”》的文章走红社交网络，文章罗列了六大“万万没想到”，历数Burberry的数个转折时刻，这其中有兴旺、有传承也有低谷与复兴。

诚然，“万万没想到”是个极具戏剧色彩的标题，在故事化的叙述下，旁观者眼里的创业者和管理者经历了“万万没想到”的跌宕起伏。剧情精彩的历史一次次告诉我们，“想不到”有时可能比“做不到”后果更严重。

Burberry被誉为“160年不变的英伦绅士”，对于英伦传统的不懈传承融合当代时尚元素成为其闻名世界的最主要原因，一位有心店铺经理的无心之举使得藏在风衣里衬中的菱格纹“重见天日”，经典菱格纹的不断延展让Burberry随着一件件风衣和一条条围巾热销被世界所牢记。不过，恰恰也是由于对菱格纹的滥用，在上世纪70年代，Burberry的高端形象受到严重打击，甚至被冠以了贬义的“恰夫文化”（Chav）印象。

成也萧何败也萧何，幸而有继任高管的力挽狂澜，历来崇尚传统的Burberry近年来开始借助社交网络平台收获“最爱科技大牌”的赞誉。只是，曾经的萧条与颓败也不断提醒我们，一步走错了，你可能就什么都不是了。

同样是“万万没想到”，在全球规模最大的运动服装市场美国，仅有18年历史的新锐品牌Under Armour刚刚超越了老牌巨头Adidas，成为仅次于Nike的全美第二大运动品牌。在规模上，创立于1996年的Under Armour远不及Adidas，但在跑步服饰上表现突出，也是其全线产品中销售最好的品类。虽然Under Armour现有批发网络到达终端的能力有限，但不妨碍该品牌迅速扩张鞋类用品，特别是篮球鞋。

Under Armour总裁兼CEO Kevin Plank曾称，品牌成功的秘诀是一直致力于满足用户需求，并带来新品和创新技术。即便只是在美国市场，不知Under Armour获悉其赶超巨头Adidas时有没有感到惊讶？2014年的纪录能否成为这个品牌多年后总结过去时的第一个“万万没想到”？

有句老话常常被圈里人挂在嘴边：时尚是个圈，永远没有尽头。未来的若干年后，Burberry势必还将遇到第七个“万万没想到”，而大多数创业者仍走在偶遇“没想到”的路上。

成功也好，出名也罢，每个品牌在发展历程中都会经历N个“万万没想到”，有的可能因为爆炸性话题而引发轰动，有的可能只是顺应行业与市场形势而留存在品牌自己的历史记忆里，无论如何，每一个“万万没想到”的背后都是一次铤而走险、一次天降良机或是一次重大变革。