当前文书档案管理中存在的问题及对策研究

杨绮梅

摘 要：本文首先对电力企业文书档案管理工作进行概述，说明探讨文书档案管理工作的必要性；接着分析了当前文书档案管理存在的问题，并简析了问题产生的原因；最后，对如何解决当前文书档案管理工作中的问题提出了一些对策和建议。希望本文能够为电力企业的文书档案管理工作的发展提供帮助和建议。

关键词：文书档案；档案管理；对策

引言：电力企业的主要运营项目是铺设电网并为民众提供相应的电网检修、改道等服务，电力企业的工作是我国社会基础建设中的重要组成部分，另外，我国其他很多基础设施的修建都与电力企业的工作息息相关。电气企业的文书档案管理工作为电力企业工作的开展和对其他社会基础设施建设工作的协助起到直接的借鉴作用。

1.文书档案管理概述

電力企业的文书档案管理工作包含两个主要内容，第一个内容是对电力企业的文书资料进行搜集和整合，第二个内容是对由文书档案形成的资料进行归档、保存和利用。文书资料的搜集和整合能够对电力企业日常施工及企业发展中的重要事件形成标准的资料，而档案管理则能够使电力企业的文书资料能够被企业员工和社会所重视和利用。研究文书档案管理工作，提高文书档案管理工作的效率，是提高电力企业自身价值的有效途径，值得电力企业相关工作人员进行思考和总结。

2.当前文书档案管理中存在的问题

2.1 文书处理与档案管理分离

文书档案管理工作包括了文书处理工作与档案管理工作，但是从目前电力企业的文书档案管理工作中却发现了这样的问题：大多数档案管理工作者将文书档案管理与文书处理进行了严格的区分，很多工作人员都认为文书处理应属于企业各部门办公室的责任，即最后由档案管理部门搜集来的文书资料应该是成型的、完整的、具有系统性并且可以直接归档的。但实际上，文书处理工作是具有一定的职业专业性的，很多部门工作人员仅能对那些明文规定的文书进行处理，有很多工作内容虽然有记录和保存的价值，却不能形成档案管理工作中的标准文书，因此，电力企业的文书档案资料并不是全面的，这是文书档案管理工作的一大缺失。

2.2 文书档案管理工作技术含量低

电力企业的文书档案管理工作需要面对各种类型的资料，其中有完全描述性的资料，还有一些技术性的资料。其中很多资料是具有连续性的，将这些资料的内容进行统一整合就能够发现电力企业运营中的一些问题。例如，要比对电力企业电网铺设在城乡中的差异，完全可以通过企业在城市和乡村进行电网铺设的时间、面积、利润的对比而得到，但是往往由于文书档案管理工作并不具备这样能够迅速查找和比对的技术，这些对企业具有极大辅助作用的资料却被埋没了。这是因为目前电力企业的文书档案管理工作技术含量过低而造成的。

2.3 工作人员素质有待提高

电力企业中文书档案管理工作效率的高低与负责文书档案管理工作人员自身素质的高低有极大的关系。无论是对文书的处理还是对档案的管理都需要工作人员具备相应的职业素质，例如对文书进行快速的归档、使用现代档案处理软件进行档案保存和转移等。但是电力企业中大部分处理文书和档案的工作人员本身的文化素质并不高，有些员工虽然持有相关职业资格证明，却没有在职业活动中继续提高自己的能力，从而导致了整个文书档案管理工作从工作思想到工作方法上的不足，使得文书档案管理工作的效率迟迟得不到提升。

3. 应对文书档案管理问题的对策

3.1 用整体的眼光对待文书档案管理与文书处理

前文所述，文书档案管理工作与文书处理工作在概念上显示出一致性，二者的工作过程十分相似，而工作结果又是互补的，因此，在电力企业的文书档案管理工作中再把二者进行严格的区分就成为了不必要的行为，这要求工作人员从整体的角度出发去进行档案管理和文书处理工作，通过使二者紧密结合而保证文书处理和档案工作的相互支持。

3.2 使用高新技术增强文书档案管理与文书处理工作的效率

文书档案管理与文书处理工作的一致性使系统性的完成“文书处理——建立档案——档案管理”这一系列工作成为可能。因此，工作者可以使用先进的文件管理软件将文书进行归类，然后通过系统分类自动对其进行归档，这样不仅使两项工作能够紧密结合，也能够提高工作效率。

3.3 提高文书档案管理工作人员的职业素质

电力企业应对目前从事文书档案管理工作的工作人员进行职业能力考核，按照目前企业所需要的文书档案管理水平来确定工作人员的职业能力，发现工作人员职业能力的缺失，然后针对这些缺失给与一定的职业技术培训；另外，电力企业还应该重视文书档案管理工作人员职业素质对整个企业的影响，应从招聘环节开始注意吸纳优秀的文书档案管理人才并保证工作人员的职业素质能通过相应的考核。

4.结语

综上所述，文书档案管理工作对于电力企业来说是一项基础性工作，同时对社会基础设施建设具有重要意义。但目前文书档案管理工作却存在误区，即过度分离文书形成与档案管理、文书档案管理的方法比较落后，另外，文书档案管理工作人员个人素质的差异也会导致文书档案工作的一些问题。因此，本文建议各电力企业从整体角度对待文书档案管理工作，并通过高新技术的使用和加强工作人员的职业素质来提高文书档案管理工作的效率。

参考文献：

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