巧借跨境金融布局海外投资

张自然

海外陌生的文化、法律环境，以及与投资、置业相关的各种繁琐手续，让很多初涉此类业务的人望而却步。在这样的背景下，寻找一个值得信任、并且熟悉海外市场的“合作伙伴”，无疑成为了一个非常好的选择

在跨境支付方面，中国银行作为国内首家发行信用卡的先行者，不断丰富其跨境支付信用卡产品体系，包括面向港澳台出境客户设计发行了长城环球通港澳台旅游卡，为往来港澳台地区的客户提供优惠便捷的超值套餐

最近几年经常出国旅游的市民何女士告诉记者，中行在跨境金融服务中体现的“贴心”举动让她印象尤其深刻

近年来，随着我国居民收入水平的提高，越来越多的人将目光投向了海外市场，留学、旅游、置业、投资等成为了当下的热点。但海外陌生的文化、法律环境，以及与投资、置业相关的各种繁琐手续，却让很多初涉此类业务的人望而却步。在这样的背景下，寻找一个值得信任、并且熟悉海外市场的“合作伙伴”，无疑成为了一个非常好的选择。

日前，记者从中国银行北京市分行了解到，针对这一现状，作为拥有百年历史、国内国际化程度最高的商业银行，该行以打造个人跨境服务首选银行为目标，依托自身境外金融机构及专业服务团队的优势，针对出国留学、投资移居等人群，推出了“一站式”的个人定制化跨境金融产品与服务。

跨境金融，不止于金融服务

如今的商业社会是一个体验为王的时代。无论哪个行业，都在力求为客户提供具备良好体验的优质服务。在个人跨境业务上，中国银行北京分行一直在积极为广大用户营造更加优越的跨境服务体验。

“一开始真的曾打算放弃去英国留学的念头了。”市民王女士谈到为其孩子的留学准备工作，现在还对繁琐的材料需求和办理手续心有余悸。

“从出国前各种繁琐的申请手续，到出国后要面临的各种金融交易，再到回国后的各项准备工作等，这期间涉及的问题实在太多，多亏了中行留学跨境管家服务。”王女士说。

据王女士介绍，无论是提前为去英国留学的儿子开立海外账户，还是办理学费生活费汇款，她都享受到了中行一站式跨境金融服务的便利。在中行，她还办理了理想之家留学贷款，解决了孩子出国留学的短期贷款需求。

“除了不断推广、创新金融服务，提高客户体验，做好“本职”工作外，我们也在积极整合各方资源，要为客户提供更全面优质的跨境服务体验。”中国银行北京分行的一位理财经理介绍称。

李女士就是其中的受益者。据介绍，李女士有一对子女，女儿17岁就读高二，儿子13岁就读初一。为了寻求优质的教育资源，让孩子能享受到多元文化熏陶并发挥自主的兴趣特长，她准备为孩子申请海外留学。

中国银行北京分行在了解客户的初步意向后，先后约请了美加英澳等主流求学国家的专家顾问，从留学政策、择校方向等维度为其把脉分析，并根据客户个体情况确定了女孩留英、男孩留美的一站式留学服务方案，具体包括个性备考、专业背景提升、院校分析、写作设计、面试辅导等一系列环节，化解了李女士费心费力、无从下手的焦虑。

“之所以能够顺利的帮助李女士完成这一系列‘设计，我行丰富的资源整合能力和合作渠道优势，发挥了不可或缺的作用。”上述理财经理告诉记者。

贴心服务，只为便利百姓生活

最近几年经常出国旅游的市民何女士告诉记者，中行在跨境金融服务中体现的“贴心”举动让她印象尤其深刻。

据何女士回忆，几年前在英国旅游时，当地的“小费文化”着实让其尴尬了一次。当时何女士自己在国内银行只能换到最小面值为50英镑的现钞，在英国的餐馆就餐付款时，就遇到了手头没有零钞付小费的状况。

“不过，现在就不用担心这样的情况了。”何女士说，就在去年年末，有一次外出时，自己偶然看到小区附近的中国银行张贴了宣传外币兑换种类丰富、零钞充沛的海报。抱着试一试的态度，就去了最近的一个中行网点，打算兑换一些常用的外币现钞和零钞，随即自己果然顺利换到了一些1美元、5美元和10美元的零钞。

其实，何女士所说的外币现钞、零钞兑换业务，就是中行在便民服务方面推出的一系列举措之一。据中国银行北京分行的一位大堂经理介绍，该行早在去年就已建立了三级汇兑中心，主推小面额和小币种的外币兑换业务，目前已在全市范围内的所有网点推行落地。

此外，为了更好的满足广大用户的现实需求，中国银行北京分行不断追随、把握市场变化，持续加强产品与服务创新。

在产品创新方面，该行近期推出了“中银签证通”业务，可代办英国、加拿大、意大利、新西兰、希腊等多个留学、旅游热门国家的签证业务，为客户提供包括签证申请咨询、签证费代收、材料翻译、签证资料代传递在内的“一站式”签证申请服务。同时，还可代收德国、匈牙利、比利时、阿根廷等多个国家的签证费、认证费等。此外，该行积极与中行在海外的各分行联动，已将代理开立海外账户的业务拓展至全球14个国家和地区。

在跨境支付方面，中国银行作为国内首家发行信用卡的先行者，也在不断丰富其跨境支付信用卡产品体系，包括面向港澳台出境客户设计发行了长城环球通港澳台旅游卡，为往来港澳台地区的客户提供优惠便捷的超值套餐。该行精心设计推出的全币种国际芯片卡，采用国际通行EMV芯片标准，具有存款有息、循环信用、分期付款、全球交易人民币自动购汇、境外刷卡多倍积分等功能，同时免除1.5%货币兑换费、享受5%超高境外返现，一经推出就获得了市场热烈反响，成为出国人士首选的信用卡。

全球平台，实现海外资产配置梦想

中国银行北京分行的相关负责人告诉记者，目前，除了留学、海外旅游、商务出行等个人跨境服务需求已常态化外，国内人群对海外投资、海外置业、移居等需求也正在持续升温。与此相伴的是，“走出去”要面临的问题也越来越多。

“参与海外资本市场投资，摆在人们面前的问题不少。”一位中行理财经理告诉记者，比如前来咨询参与海外资本市场的客户，大多数往往连如何在目标市场开户、如何交易、相关费用又是如何等一些基本问题也不清楚。

“但对中行来说，这些都不是问题。”据上述负责人介绍，中行在相关领域有着两大优势：一是具有一批熟悉境外投资、留学以及移居业务的专家队伍；二是依托中行遍布全球的庞大网点优势，能够为客户提供涉及境外投资、留学及移居的咨询服务，并办理其中牵涉的金融业务。

“尤其是我们充分发挥了海外分行网点多的特点，打造特色服务优势。以海外分行为海外服务的主要落脚点，在海外置业、海外投资、健康医疗、定制旅游等方面，还可以为客户提供更具人性化的优质跨境服务。”该负责人表示。

比如，面向当下有海外置业、投资、移居需要的人群，中国银行北京分行现已正式推出了跨境服务品牌——“中银尊享跨境通”，可向有跨境服务需求的客户提供一揽子综合服务，包括“投资通”、“置业通”、“移民通”、“资信通”等，全方位满足客户在海外投资理财、海外贷款、海外置业、投资移居、全球资产配置等方面的需求。

“我行还为这类人群提供了专业的顾问团队。”中国银行北京分行的一位理财经理告诉记者，“通过一对一沟通，顾问团队可为海外投资客户提供符合其需求的投资策略及财富规划方案，具体而全面的照顾其财富管理需求，帮助其更有针对性的进行全球资产的配置。”

除了留学、海外旅游、商务出行等个人跨境服务需求已常态化外，国内人群对海外投资、海外置业、移居等需求也正在持续升温