供电企业人力资源管理信息化存在的问题及对策

引言：本文阐述了供电企业人力资源管理信息化建设的重要性，分析了供电企业人力资源管理信息化存在的问题，提出了加强供电企业人力资源管理信息化的对策。

人力资源管理信息化是对传统人力资源管理的一次改革，它是利用计算机网络应用技术对人力资源管理进行优化配置的过程。随着人力资源管理信息化程度的深入发展，供电企業人力资源管理者的工作重心在不断地发生转移。因此，如何提高信息化在人力资源管理中的效率是当前供电企业所要面对和研究的课题。

一、供电企业人力资源管理信息化建设的重要性

1.1 有效避免人事决策的盲目化，规避运作风险。信息化在供电企业中的运用，为企业经营管理中的人事决策提供了更加详实和丰富的信息，而不单是凭借专业部门的只言片语或简单的就事论事进行决策，从而避免了决策的盲目性，使每一项决策都有据可循。

1.2 提高人力资源管理的工作效率。影响供电企业人力资源管理工作效率的因素主要包括：每月的工资计算与处理；员工的考勤休假处理；员工信息管理等业务内容。这些事务往往占据人力资源管理人员的大量时间。而信息技术的应用，将大大降低例行性工作所用的时间，使管理人员从日常事务中解脱出来。

1.3 优化人力资源管理的业务流程。信息系统的投入，消除了手工作业分散、隔离、盲目等现象，实现了各管理功能的关联，保证了信息共享，促使流程规范化，为供电企业管理与决策提供准确、全面、及时的人力资源信息支持。

二、供电企业人力资源管理信息化存在的问题

2.1 供电企业人力资源管理基础薄弱。人力资源管理信息化实施成功需要三个基本条件，即畅通的网络、流程的规范和完善的人力资源管理。一般来说，供电企业有资金与资源的优势，能保证畅通的网络，但是人力资源管理的工作流程不规范或制度表面上规范，实际操作没有完全按规范的流程进行操作；更突出的是基本上没有完善可行的人力资源管理综合体系，人力资源管理实质是仍处于基础数据汇总、统计阶段，信息管理软件只是人力资源部门一个汇总、查询的工具，全面信息化为管理层决策的服务功能还没有得到充分的发挥。

2.2 存在系统功能方面的缺失。现阶段，供电企业人力资源信息化系统的功能还比较单调。主要表现为信息的记录、查询、分析与统计，还缺乏对数据库中人员的综合素质测评能力。因此，系统功能的设计还需更加多元化，从而对供电企业内部的人力资源进行最科学的资源优化配置。

2.3 对相关软件的运用还不够熟练，且普及率比较低。很多供电企业目前已经运用了人力资源管理信息系统。目前，电子技术日新月异的发展，系统数据的安全性设计、数据库的灵活性、维护数据库等功能已经能够满足人力资源管理的需要。但在整个实际应用过程中，不少人力资源工作人员对软件的熟练程度还不够，没有在日常工作中发挥其功效，未能开发信息化软件的全面功能。

2.4 对人力资源信息化的认识上存在狭隘性。①重安全生产、轻企业管理是供电企业一直以来的主导思想。从根本上对人力资源管理的忽视或认识不够，都会导致管理系统繁琐冗长、办事效率低、业务流程混乱不规范等等。②一些供电企业领导虽然意识到了人力资源管理信息化的重要性，但在认识上却产生了偏差。他们狭隘的认为所谓人力资源信息化就是人力资源管理与计算机软件网络的机械配合。这种生搬硬套的管理模式不仅不能优化管理，甚至会导致更多问题的产生。

三、加强供电企业人力资源管理信息化的对策

3.1 要坚持科学发展观。科学发展观的核心思想是坚持以人为本，促进人的全面、协调和可持续发展。提高人力资源管理效率，提升人力资源综合素质，开发人力资源的深度和广度，对整个社会的物质、经济和科技进步等多方面的发展具有重要意义。应全面树立有效应用科学发展理念，在做大做强公司的同时，创新人力资源管理方法，导入人力资源管理信息化，开发人力资源渠道，提高人力资源管理效率，开发人才、留住人才、吸引人才，只有这样才能实现供电企业发展与人才发展的和谐统一，真正实现人企和谐。

3.2 强化管理系统的二次开发。通过强化对人力资源信息管理系统的二次开发，对供电企业各类人员资源信息进行系统的统计。在对原有系统的改进中，增加实业人员、退休人员、分流人员的管理，并根据其自身特点，进行针对性数据管理。

3.3 加强信息系统的维护与更新。供电企业人力资源管理信息系统还需要不断地改革与创新，从供电企业的实际出发，进行修改与扩充。要注重信息的维护与更新及数据库的准确性与及时性，从而保证统计结果的真实有效性。在对数据库的管理中进行有针对性的科学分工，责任到人，各尽其责。在数据的采集与录入中都有一人负责，避免出现数据源不一致的问题，保证数据的真实性、有效性和保密性。

3.4 提高系统运用能力。①要加强信息管理能力。即运用信息管理科学的基本原理和方法，提高在实际工作中认识问题、分析问题和解决问题的本领和技巧。②提高管理信息服务能力。即围绕特定的管理业务进行信息的搜集服务、检索服务、研究与开发服务、数据资料提供和咨询服务的能力。③加强对从业人员的技术培训，使之掌握运用技巧。系统的运用实际上是熟能生巧的过程，供电企业可邀请系统的功能开发人员、系统咨询人员为从业人员讲解系统的使用方法与规范，从系统开发的角度理解系统的流程，加深对人力资源系统的认识。

3.5 深化人力资源管理信息化的正确认识。供电企业人力资源管理是为了解决企业内部的问题，人力资源管理信息化是人力资源管理在当今网络技术、人工智能、多媒体技术等新技术的发展下，产生的一种与软件技术相融合，高效、系统、准确的为企业服务的一种新模式。供电企业人力资源管理的信息化不能局限于非核心的、过于细化的人事管理工作上，而应坚持以战略的眼光和系统的思想，研究系统性、全局性的信息化管理。

3.6 优化信息化软件系统功能。①对数据库中人员进行综合能力素质的测评，实现人力资源优化配置。比如通过国际权威人格因素测试法，以网上答题的方式，对工作人员的性格、特征、潜力等进行一定测评，从而寻找出适合该工作人员的岗位与职业。这项功能可以使供电企业对员工的个人潜力与特点有一个准确的认识，让适合的人去做相应的工作，提高效率，保证质量。②改善数据库管理模式。供电企业通过改善数据库管理模式，设计一个主平台对所有下属单位的数据库进行整体管理，各基层单位可以以网络形式远程控制自己的数据库，对数据进行查询、修改、统计等。这就省去了数据库传送过程中繁琐的步骤，方便了人力资源工作的管理。

结束语

人力资源信息系统作为连接企业和环境的纽带，对供电企业的决策和经营活动起着重要的作用，也是提高供电企业核心竞争力的有力保证。人力资源管理信息化是一个长期的过程，只有做到与时俱进、时时研究才能真正提高信息化在企业管理中的效率，促进供电企业人力资源的规范化，全面地提高企业的社会竞争力，最终实现供电企业的可持续发展。

参考文献

[1]丁燕.浅谈人力资源的信息化管理[J].河北企业，2009.

[2]翟娟华.企业人力资源信息化应用试析[J].经济师，2010.

（作者单位：国网内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔供电公司）

作者简介

刘欣，女，汉族，大学本科，1981年出生，工程师，现从事供电企业人力资源管理工作。