眼光当如「一尊佛」

郭特利

苏东坡（1037年-1101年）为北宋文学家与书画家，与其父苏洵、其弟苏辙，合称“三苏”，和韩愈、柳宗元、欧阳修、王安石、曾巩同列“唐宋八大家”。若以民间知名度来看，苏东坡当为唐宋八大家之首，我们所朗朗上口的“但愿人长久，千里共婵娟”，就是出自苏东坡的佳作。

个人对苏东坡一生的轶事，有两件事一直印象深刻。其一是流传甚久的美味“东坡肉”，一直受我父亲与儿子所喜爱，成为我们父子三代共同喜爱的一道佳肴。其二为一段苏东坡与金山寺佛印禅师的对话，其中蕴含的深意，一直发人深省，也成为管理上有时拿来与同仁分享的借镜。

相传一日苏东坡与金山寺佛印禅师打坐修禅，出题问佛印禅师：“大师看我打坐姿势像什么？”

老和尚回答：“我看施主像一尊佛。”

老和尚同时也问苏东坡：“施主看老衲像什么？”

苏东坡一时童心未泯，想作弄老和尚，便回答：“我看像一堆牛粪！”

苏东坡自觉成功作弄禅师而得意洋洋，回家后分享此段“战果”给其妹，想向其妹炫耀其口舌机智。不料其妹回答：“大哥您不但未占便宜，反而吃了大亏。” 苏东坡不解，其妹继续说：“因为按佛家说法，心中有佛，所见之物皆有佛相，所见之物实为心中所思之物的投射。佛印禅师说您像佛，代表禅师心中有佛；而您说禅师像牛粪，更凸显您心中只有牛粪。”

苏东坡闻此感慨，而对禅师更多了些许歉意与敬意。

个人职场上，与公司经营管理中，不乏类似上述苏东坡与佛印禅师的情境。我们有时看待其他部门的工作表现，常常在一开始不自觉地就先判定对方的出发点及表现“像一堆牛粪”，而未能深入了解其他部门的动机与所遭遇的难处。

人与人之间的相处，很奇妙的是，当我们看对方像一尊佛时，对方常常也看我们像一尊佛；若我们看对方像一堆屎时，对方常常也会用同样的眼光来看待我们。“一尊佛”与“一堆屎”的天壤之别，自然就形成了部门之间能否全力合作的关键。

最常见的例子是销售部与市场部之间的合作。如果销售部以“一尊佛”的佛性来看待市场部的营销策略，自然容易配合，使两者产生相加相乘的效果；反之，以“一堆屎”来看待对方，自然就会对其所规划的活动嗤之以鼻，轻则不配合，重则扯后腿。两个部门都以“牛屎”看对方，恐怕再好的营销活动，也会变成“一堆牛屎”。

用什么心态看待其他部门，甚至老板或部属，似乎是我们的自由。但冷静想想，似乎以“一尊佛”的心态来看待对方，更有机会创造组织内的合作与成功。“片段的信息”其实常常会让我们误会其他部门的初衷与表现，而看其“像一堆牛粪”。其实，若能站在更高的制高点，来了解与同理心，很可能就会看到“像一尊佛”。如同苏小妹所言“心中有佛，所见之物皆有佛相”，造成所见差异的原因，很可能就只是在我们内心的角度不同而已。

在现代分工的企业管理组织当中，许多不同部门彼此都扮演了“内部客户”与“内部供货商”的角色，大家必须同心协力才能够合作完成任务。但我们有时也不免看见，不同部门间，常把对方看成“一堆牛粪”，而非看成“一尊佛”。当把对方看成“一堆牛粪”时，对方常也会感受到，此时合作可能就会变成奢求。而把对方看成“一尊佛”时，对方多半也能感受到我们的善意，合作也就自然形成。

同时，当经营企业面对困境与挑战时，能否把困境与挑战视为下一个转折机会的“一尊佛”，还是只能抱怨遇到“一堆牛粪”，也都将造成企业经营时不同的策略思维与成功机会。面对的是“一尊佛”，还是“一堆牛粪”，关键可能不只在对方，更在我们自己。

抬头看看周遭同事，您看到了“几尊佛”？