热爱排队的日本人

唐辛子

排队作为一种维持公共秩序的最基本形式，却如同信仰一般，早已根植于日本人的内心，规范着日本人的行为举止。

据说在欧洲最喜欢排队的是英国人。曾有英国人接受他国媒体采访，被问到英国人的特点时，会回答说“排队”。但英国人的排队仍然比不上日本人。因为即使英国游客来到日本，也会惊讶于日本人对于排队的热爱：哪怕是一眼看不到尾的长龙，日本人也一样气定神闲地安安静静排队，兢兢业业地站立，仿佛不是在排队，而是在举行一种静穆的仪式。

不仅仅像一种仪式，排队还仿佛是日本人的一种爱好与兴趣。就像日本一年四季都有各式各样的祭奠活动，排队对日本人而言，同样具有人多凑热闹的喜感，并带给人们一种群体认同性的归属感。

我的一位密友曾对我讲过这么一件事：元旦放假时，他和公司的日本同事一起去北海道旅游，在北海道的那几天，碰巧一直下着大雪。因为太冷，所以一群人决定晚餐的时候去吃碗热腾腾的拉面。尽管去的那条街，四周有好几家拉面店，但一群日本人不约而同选择了店门外正在排着长龙的那家。

“简直是冷得要死！人都冻僵了！”我的那位密友满脸抱怨地对我说，告诉我他跟他的日本同事一起，在大雪中哆嗦着排了40分钟的队，才终于吃上了一碗热腾腾的拉面。

“难怪大家都说那家店的拉面味道好，你想想：在雪地里冻上40分钟，再吃上一碗热腾腾的拉面，味道能不好吗？就是喝碗热开水，都会觉得是美味鲜汤了！”我的那位密友后来这样解嘲地对我说。

当对于哪家店的味道好、味道不好缺乏了解或是不太有把握时，最简单的一个识别方法就是观察这家店的客人有多少，这是一种基本的从众识别心理。而日本人则在集团意识的基础上，将这种从众识别心理发挥到了极致。于是我们看到：在炎炎烈日之下，或是在寒风凛冽当中，那些人气店铺门前，总是勤勤恳恳地排着长队，成为日本社会一道奇特的风景。

除了爱好与兴趣，排队还是一种日本式的秩序与信仰。

对于强调团队意识的日本社会而言，平等是一种能体现公平的社会秩序，而排队，则是对于平等这一公平的社会秩序最为简单直接的一种操作方法与表现形式。

日本公司传统的“年功序列制度”，就是一种带有强烈的排队秩序的人事制度。这种传统的日本制度，随着员工本人的年龄和工龄的增长，按各企业自行规定的序列，每年逐步提升员工工资与职务。它与日本公司传统的终身雇佣制捆绑在一起，让那些不那么冒尖的人，或是能力较差的人，在这种带有强烈排队秩序的人事制度下，也拥有一份终身保障。

“年功序列制度”虽然带给日本人安定与平等，但同时孕育出安于平庸、不求上进、缺乏冒险精神、缺乏创造活力的人。

虽然“年功序列制度”已经成为日本传统模式中的经典败笔，但排队作为一种维持公共秩序的最基本形式，却如同信仰一般，早已根植于日本人的内心，规范着日本人的行为举止。那些在遭遇大地震大海啸之后，依旧一丝不苟地排队领取食物的灾民，还有整整齐齐在地铁站靠墙坐成队列的难民，就是最好的佐证。

@小小和：在超市排队，人太多，把一个坐在购物车里的小孩挤到人墙的右边，他笑嘻嘻地叫了他爹两声，他爹没理，他突然伸出手大喊：“爸爸！救我啊！你不爱我了吗？” 他爹马上也尔康状地一脸悲痛：“宝贝儿别怕！爸爸把大葱称了就去救你！” 然后立刻又面无表情一個排队一个玩手指……