IBM：沃森与人

IBM Watson中文名字叫做沃森，命名来自IBM 创始人 Thomas J. Watson老沃森的姓氏。沃森最早出现在2011年2月美国老牌益智节目“危险边缘”（Jeopardy！）中，与节目史上最强的两位答题高手一较高下，并最终以优异的表现打败了人类选手。

我们管沃森叫做超级计算机系统，它是继IBM深蓝超级计算机系统之后的下一代超级计算机。说起IBM“深蓝”可谓大名鼎鼎——1997年5月1日，国际象棋大师卡斯帕罗夫最终以25：35的比分输给了IBM RS/6000SP “深蓝”计算机，举世震惊。自此以后，关于机器智能的话题，就一直不绝于耳。

近年来，出现了不少关于机器智能与人工智能的电影，其中最为有名的包括《人工智能》《超验骇客》《超体》《我，机器人》《终结者》等。人们对机器智能的想象已经远远超过了现实的科技进展，沃森代表了迄今为止能够实现的最高机器智能。那么问题来了，沃森是谁？

沃森的历史

沃森把世界带进了一个新的计算纪元——认知计算。沃森的成功，是基于IBM百年的研究历史。作为世界上第一家百年IT企业，IBM公司在众多技术领域一直处于最前沿，为此该公司每年投入超过60亿美元研发经费。自20世纪90年代人工智能研究陷入低潮以来，大多数商业公司已经停止或削减了这个领域的研究支持，而IBM是少数坚持投入人工智能研究的企业。

严格来说，认知计算并不完全是人工智能，认知计算强调的人与机器共存。早在1960年，历史上最有名的美国科学家J. C. R. Licklider写了一篇非常著名的文章《人机共存》，他预言：“在不久的将来，人脑与计算机将紧密地连接起来，形成人机合作伙伴关系，将比人脑更能思考，处理数据的能力将远超今天现有的计算机。”在认知计算时代，并不是机器取代人类，而是人机协作创造出更好的结果。

自从“深蓝”项目获得成功以后，IBM的研发人员就一直在寻找下一个挑战。2004年，当时的IBM研究院决定挑战“Jeopardy！”节目。沃森为什么要参加“危险边缘”而不是其他的益智问答节目？首先，“Jeopardy！”对于计算系统是一个巨大的挑战，因为它涉及学科广泛，涵盖了包括历史、文学、政治、艺术、娱乐和科学在内的广泛主题。其次，“Jeopardy！”并不是简单的问答，它不仅停留在答案的准确度上，还同时测试了回答者的“信心”，因为答错就要扣分。第三，“Jeopardy！”最大的特点是抢答形式，一般问答系统只需要答案，而不管回答的时间。所以“Jeopardy！”对于超级计算机来说，是一个很好的衡量体系。

“这个小子不简单”

从2004年提出挑战“Jeopardy！”的构想，到2011年沃森真正打败“Jeopardy！”，中间差不多经历了6年的时间。为什么会这么困难？

“Jeopardy！”的题目常常包含微妙含义、反讽、谜语等种种线索，沃森之所以能够应付这种“狡猾”的试题，主要依靠的是它对自然语言的理解和高速的计算。当沃森被问到某个问题的时候，能够调用100多种运算方法，通过不同的方式对问题进行分析，并给出很多可能的答案。在得出这些答案之后，另一组算法将对这些答案进行分析并给出得分。对于每个答案，沃森都需要找出支持以及反对这个答案的证据。因此，每一个答案都会再次引出数百条证据，同时由数百套算法对这些证据支持答案的程度进行打分。证据评估的结果越好，沃森的信心值也就越高。而评估成绩最高的答案，最终成为沃森给出的答案。因此在比赛中，如果连评估成绩最高的答案都无法树立足够高的信心值，沃森能决定不抢答问题，以免答错而输掉奖金。这所有的一切计算、选择与决策都在3秒钟之内完成。

可以看到，沃森计算机不是只为了增加数据储存空间或是搜寻的精准度，而是要分析比对海量数据，再协助人类从中挖掘各种更有创意、更创新的最佳解答，这是沃森的意义和价值。

沃森还能做什么？

沃森并不是简单的机器学习系统，当IBM的研究员开始尝试构造沃森的时候，就发现传统的机器学习算法行不通。传统的机器学习算法先归纳知识，把知识形成规则，再让机器根据规则进行响应。而这不足以让沃森在“Jeopardy！”节目中胜出，因为数据量过于庞大，IBM研究员意识到，他们必须让沃森能够自行学习知识而无须人工干预。这就是后来大家所熟知的“Deep Q&A”深度问答系统。

IBM的研究们给“Deep Q&A”深度问答系统一个事先没有经过分类的、无结构的信息库，同时设计了一套算法，让系统能够自行从庞杂的信息库里抽取知识。经过学习和训练，Deep Q&A系统能够从原始信息中自动抽取知识，给知识进行分类，并且能够分析和理解语言。如此，沃森就能够像人类一样进行学习，并对发生的事件进行推理以及总结经验。因此，由于这样的任务已经超出了前代超级计算机的能力，IBM的研究员从头设计了沃森系统。

由前述可知，沃森在现实生活中有着广泛的应用前景。2014年初的时候，IBM宣布为超级计算机沃森创建一个新的业务集团，通过云计算模式向商业用户交付认知计算能力。IBM将推动一系列新的软件、服务和应用更快进入市场，这些新的软件、服务和应用能够在海量的大数据环境中进行思考，不断通过自学习得到提升，从而解答复杂问题并获取洞察力。特别是为了推动沃森技术的商用化，尽快为人类社会服务，IBM在云开发平台上推出了Watson API，开发者可以以云计算的方式，很容易地调用沃森的智能，从而构建自己的应用程序。

为了加速把沃森引入中国，IBM与腾讯等国内企业合作，通过对国内大数据的理解与分析，先行让沃森了解中国市场。为了让中国了解沃森，IBM还举办了沃森认知烹饪嘉年华，展示由“沃森大厨”设计的新派美食。“沃森大厨”通过学习35，000多种经典食谱，分析海量食材配搭，结合化学、营养学等方面数据，制造超越人类经验和想象的新型食谱。

今年是IBM中国开发中心成立十五周年。15年来，IBM与浪潮、用友、腾讯、华胜天成等合作伙伴为中国的企业用户提供云计算、数据分析、移动计算等解决方案。接下来，IBM还要把沃森推入中国市场，服务于中国的传统产业转型以及智慧城市的发展，帮助中国从制造大国走向智造强国。