外刊速览

2014-04-29 00:44
董事会 2014年7期
关键词:星巴克亚马逊

打开乡村市场财富之门

就在全球城市对消费品需求依然萧条的当下,一些新兴国家的农村市场以前所未有的速度发展起来。日益增加的工资收入正在创造一大批中产阶级,在中国、墨西哥、南非等国家,农村居民较之城市居民对未来薪资更加乐观。在中国,乡村消费品需求已经开始超过城市。

在印度,这一现象更加明显。从2009年到2012年,印度8亿多农村居民开销达到690亿美元,比同期城市居民的支出总额高出25%。而预期增长率更加惊人。根据尼尔森公司的估测,农村地区消费正在以城市地区的1.5倍增长;今时今日印度乡村地区120亿美元的消费品市场规模,也将于2025年达到1000亿美元。

而且,印度乡村居民的消费还在升级。随着可支配收入的增加,名牌产品和更加昂贵的货物正在取代入门级商品。与日俱增的购买力很大程度上源自制造业岗位平稳地迁移到农村。瑞士信贷估算,过去十年在印度境内开设的约75%的工厂都建在农村地区;现在这些工厂几乎占据了印度全国55%的制造业GDP以及70%的新增制造业岗位。因此,乡村人均GDP自2000年起的年度复合增长率達6.2%,令城市地区4.7%的增速黯然失色。

很多公司都意识到这一巨大的市场机遇,也布局进入印度农村市场。然而,现实远比预期复杂。交通运输基础设施不发达、通信与电力服务不稳定、分销网络不完善以及高度分散的消费者令这些公司分外头疼,很难实现有利可图的业务规模。此外,寻找到合适的合作伙伴,帮助公司鉴别消费者,提供销售和服务,也不简单。

不过调研显示,确实有部分公司成功了。它们通过采取创新举措,牢牢占据了农村市场,并且获得了比城市地区更高的收入增长。其成功经验在于四个要点:对如何构建可行的分配渠道有高超见解,辨别有利可图的新消费群体,赢得渠道合作伙伴的忠诚,与消费者持久联系、建立起先动优势。

Forbes

June 16, 2014

信托绊脚最贵“分手费”

5月,俄罗斯亿万富豪德米特里·雷波诺列夫(Dmitry Rybolovlev)与结婚27年的妻子埃琳娜(Elena)离婚一事闹得沸沸扬扬,因为瑞士法庭判决雷波诺列夫向埃琳娜支付整整48亿美元的“分手费”,包括45亿美元现金和约3亿美元的不动产、艺术品以及子女抚养费。埃琳娜的律师——马克·博南特(Marc Bonnant)称之为“史上最贵的离婚案”。不过,这只代表了一种可能性,关键在于埃琳娜能否确实得到这笔钱。

这对夫妻已经在不同的司法管辖区打了近六年官司,而德米特里的律师更是声称还要再斗10年。自2010年德米特里以65亿美元出售名下的肥料业务后,陆续将88亿美元的财富转化成极端奢华的不动产,交由法律上不透明的有限责任公司和信托管理。

“购买这些豪华房产是为了藏匿财富,但他还是会付出应有的代价。”埃琳娜在美国的律师大卫·纽曼同时表示,想要拿到这近50亿美元的巨额“分手费”很不容易。“我的委托人必须找到德米特里名下得到过公正或者从中受益的资产,问题是很多信托和有限责任公司里都没有出现过他的名字。”

德米特里的律师特提阿纳·伯舍达也表示:“信托会让女方难以拿到法院判决的48亿美元,这证明了雷波诺列夫先生在离婚诉讼开始很早前就设立信托、转移资产的举动十分正确。通过信托结构将资产转移给继承人,尤其是夫妻双方的子女,可以令资产免于法律纠纷,得到保障。”

Inc.

June 2014

星巴克的“再创造”

星巴克如何不断地实现自我改造,始终保持着标志性咖啡连锁店的行业领军地位?

在朋友的婚礼上,霍华德·舒尔茨恰好与著名脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞一桌,看到温弗瑞喝香料茶,舒尔茨就推荐了公司收购的茶品牌茶瓦纳。温弗瑞一试而喜,发在了推特上,也令茶瓦纳迎来了有史以来销售最佳的周末。袋装茶市场只是舒瓦茨保持星巴克蓬勃发展状态的一个推手。在他领导下的星巴克,一路“再创造”。

公司近来的创新核心是一个集成的移动平台,包括耗时三年的支付程序和一个忠诚度项目,帮助星巴克与消费者建立起“直接、真实、个性化、双向互动的数字化联系”。舒尔茨表示,“在社交媒体和数字媒体方面的努力让我们走在每一家实体零售商的前面。”目前,电子支付已经占到美国和加拿大门店日常收入的14%。一款新的苹果App允许消费者使用“摇一摇”来付款和给小费,当然也可以由此获得免费赠饮与其他特权。今年晚些时候,星巴克还将试验一款手机应用,让消费者能够在进店前先下单。

星享卡也是星巴克忠诚度计划的重要组成部分,在全美拥有800万使用者,与移动支付一起占据了全美和加拿大35%的门店收入。星巴克在全球28个国家都启动了星享卡计划。

此外,积极扩张门店也是星巴克发展的重要举措,特别是在中国、印度等地。中国目前有大约1200家星巴克门店,而印度未来将从40家增加到1000家。

舒尔茨为了更好地进行再创造,还革新了自己的定位。虽然他目前仍是星巴克的董事长、CEO,但今年2月起,日常运营工作已经全部交给特洛伊·阿尔斯德。舒尔茨表示,他将专注于引领公司的下一波浪潮。

Newsweek

June 20th 2014

自动驾驶汽车“钱景”

加利福尼亚机动车管理部门5月份发布了第一份关于自动驾驶汽车的法规;谷歌则称公司研发的无人汽车已经行驶70多万英里,测试表明,这些车辆可以像人类驾驶员一样注意到行人和其他突发状况;英特尔近日也跳了出来,发布无人驾驶汽车芯片。自动驾驶汽车的发展进程快得有些超乎想象。

虽然每一项新技术的诞生都建立在对现有技术的改造上,但其影响却总是难以预料。汽车让我们的生活步入远郊,手机变成口袋里的电脑,进而引发了饮食住行等多个行业的变革。第一批自动驾驶车辆也许不会载人,但对零售业的影响已经初露端倪。沃尔玛及其他大型零售商认为可以借此与亚马逊再争高下,利用自动驾驶汽车从地方门店发货,1-2小时就能送达。亚马逊则争锋相对,扬言将用无人机直接把包裹送到消费者家门口。不过,无人机送货的想法仍属于一厢情愿。分析师保罗·萨福表示,他看不出无人机能够运送足够多包裹来实现盈利,此外还有很多现实问题:如果消费者家的狗把无人机咬坏了怎么处理?遇到雨雪天气无人机出故障、投递错了怎么办?

还有一点值得关注:西方社会正在步入老龄化。当人们年事已高,就不能开车;到2030年,超过20%的美国人都会达到65岁以上。所以,大家都很欢迎自动驾驶汽车这一解决方案。

也许,将来个人交通会出现很大变化,出行前网上预订即可。司机这一职业逐渐消失,酒驾也不复存在。而开车会像如今的骑马,是富人周末休闲娱乐的一种活动。

Fortune

June 30, 2014

创新“加薪”

最近几个月,全球网络零售巨头亚马逊决定投资六部原创电视剧,与美国家庭影院频道(HBO)达成了一项在线流媒体协议,又在西海岸试验当日杂货送达服务。亚马逊下一个动作会是什么?也許是智能手机。如果顺利,亚马逊还可能推出无人驾驶飞机投递业务……

然而,杰夫·贝索斯很少提到AmazonSupply,一家电子商务网站,以利润可观的批发与分销为目标市场。贝索斯对该网站的沉默令人惊讶,毕竟这一网站有潜力成为公司历史上继书籍销售后最重要的进展。然而,贝索斯在公开场合仅用过28个单词来描述AmazonSupply,即2012年公司年会上顺带提到AmazonSupply时 ,称之为“一项令人难以置信的业务”。

2012年4月,AmazonSupply悄悄启动,在售商品50万件。两年后,其依然处于测试阶段,但产品目录已经增至220万件,覆盖了17个类别。如果220万件产品本身听起来并不是多么惊人的数字,请想想,批发与分销商在线销售的产品平均数只有近5万件。

“问题不在于AmazonSupply是否会成为威胁,而在于哪些客户、购买场合与产品会首先受到冲击。”曾经为奥纬咨询管理公司研究过该网站的理查德·巴拉班(Richard Balaban)表示。

AmazonSupply于2005年诞生于亚马逊收购SmallParts.com——一家标榜自己为“研发五金店”的在线商店之后。目前,AmazonSupply步入正轨,网站出售的大多数科研和工业设备只有专业分销商才有。不过,没几家分销商能够与亚马逊庞大的库存一较高下,遑论便利的网站和24小时送货服务了。小型分销商在基础设施与消费者数据方面也难以与亚马逊竞争,虽然亚马逊没有公布任何细节,但其表示AmazonSupply“利用所有亚马逊的运营与物流能力”。

“批发业务的挑战在于需要足够大的订单来创造利润。”跟踪批发与分销行业20余年的B2B咨询师斯科特·本菲尔表示,“这是一个微利行业,其传统企业利润率在2%-4%之间。”亚马逊的规模很理想,适应这种量大利薄的行业。波士顿咨询的一项研究发现,AmazonSupply销售的常见产品价格普遍比市场低25%。

Entrepreneur

June 14th 2014

“傻钱”也许更聪明

纽约和伦敦的“聪明钱”总觉得可以依靠人们的“傻钱”谋生。然而,美联储的一份新报告却发现,至少美国的散户们比专家认为的聪明多了。事实上,他们对市场的影响力比华尔街高收入的投资策略师更大。

很多经济学文献都假定普通投资者是“噪音”交易者,交易行为是随机、任意的。由于他们频繁交易,容易受到过度乐观、规避损失等行为偏差的影响。然而研究发现,散户们比专家更善于预测衰退。这或许是因为普通投资者会通过与很多不同背景、不同地域的人交谈,而投资策略师却太专注于自己的小圈子,受到从众心理的影响。一位投资策略师曾经告诉记者,“预测衰退对我来说没有意义。如果我对了,没人感激我,而如果我错了,就会被炒掉。”

其次,每当普通投资者的意见出现严重分歧,股票市场交易活动就会活跃。与之相反,专业人士的意见对股市影响有限。上述报告总结认为,“这就像是家庭投资者们共同掌握了某些专业分析师所掌握不到的信息,因而有益于价格发现和市场效率。”

美联储的研究还发现,那些年纪更大(超过35岁)、更有钱、受教育程度更高(至少有高中文凭)的投资者更可能对交易量产生影响。此外,蓝筹股受普通投资者影响最大。

猜你喜欢
星巴克亚马逊
85亿美元,亚马逊收购米高梅划算否?
亚马逊雨林在燃烧
亚马逊卖的最好的100款玩具
被玩坏的星巴克咖啡杯
作品五
全球最大星巴克里面到底怎样?
星巴克的成功与其独特企业文化分不开
节俭又“浪费”的亚马逊
亚马逊推荐:TOP 25热销玩具清单
从星巴克的成功谈商业模式创新