盘点余额宝被盗案例 十招给手机余额宝“上锁”

《楚天金报》报道《余额宝资金存在被盗风险》后，引起广大余额宝用户的强烈反响。专家对目前我国的互联网金融安全提出了自己的观点。楚天金报记者也总结了余额宝的防盗方法，供读者参考。

反响

用户增设防盗措施

市民徐超告诉楚天金报记者，此前他把钱都存在银行，今年1月他办理了余额宝，将自己银行里的20万元资金全部转移到了余额宝，他此前认为手机支付宝有手势密码、登录密码，还有支付密码，应该足够安全了。楚天金报的报道引起他对账户安全的重视，他按照楚天金报的提醒进行了手机体验，发现自己的支付宝账户不够安全，于是昨天他为支付宝账户又加了几道保护措施。

市民赵先生的手机和钱包此前曾被盗过，看到本报昨日的报道后，他立即让妻子检查支付宝账户的安全。他对楚天金报记者说，他的妻子去年办理了2000元的余额宝账户，并在手机上安装了“支付宝钱包”，由于钱不多，此后就没太关注。但看到本报报道后，他们立即对余额宝账户及银行卡的防盗措施进行升级。

支招

十招保护您的余额宝

如何让自己的支付宝和余额宝账户更安全，楚天金报记者为读者总结了十大措施：

1、设置手机开机密码。手机开机密码是第一道防盗门，不法分子不知道開机密码，就无法打开手机，可以为挂失和冻结账户赢得时间。

2、设置安全保护问题，最好选择外公、外婆、爷爷、奶奶的名字，尽量不要选择妻子、子女的名字。

3、申请支付宝数字证书。

4、千万不要向他人泄露密码。

5、不要在网上使用同样的密码，因为在多个网站中使用一样的密码，会增加不法分子获得密码的可能性。

6、无论是使用手机还是电脑上网，不要点击陌生人发送的链接、压缩包等，如果收到后缀名为.apk的文件，千万不要点击下载。

7、一旦发现手机或电脑中了木马，要立即修改账户密码，并致电相关客服确认安全。手机可以在备份重要文件后，通过恢复出厂设置的方式清除木马。

8、在使用微信、旺旺等聊天软件时，要特别加强安全意识，在完全确定对方身份之前，最好不要接收对方发送的链接或图片。

9、手机、银行卡和身份证丢失后，要尽快向银行挂失。如果是被盗，还应第一时间报警，因为报警是向支付宝理赔的重要证据。

10、手机丢失后，要第一时间致电支付宝客服95188挂失，冻结账户。

观点

加强网络金融安全

除了加强自身的账户安全意识之外，加强网络金融安全也是供应商应该做的。中南财经政法大学信息与安全工程学院、MBA学院教授刘腾红对楚天金报记者表示，目前我国对个人信息的保护不够，个人信息泄露泛滥成灾，倒卖身份证号、手机号渐渐形成产业，严重威胁着互联网金融的安全。技术上和法律上的漏洞，都会为不法分子提供可乘之机。尽管目前支付宝总体来说是安全的，但并不意味着以后也是安全的，因为技术处在不停地发展之中，犯罪分子也在“与时俱进”，技术安全是互联网金融的基石，余额宝必须对客户负责。

链接

余额宝被盗案例

1、2013年8月，上海的陈亮和北京的王凯先后发现自己余额宝被盗，支付宝公司先不给赔偿，经媒体报道后，才给予赔偿。

2、2013年10月20日，哈尔滨的郭先生发现自己支付宝快捷支付绑定银行卡内的2万元被盗，报案后获得全额赔偿。

3、2013年12月11日23时，广州市民阿华余额宝内的6万多元，短短30分钟内被盗窃一空，支付宝公司先让阿华“耐心等待”，此后阿华求助媒体，经媒体报道后，支付宝公司才给予全额赔偿。

4、2014年1月2日，一位用户余额宝内的6000元被盗，支付宝公司赔偿了该用户6000元将事情平息。此事虽没有媒体报道，但用户将其经历以及赔偿原件发布在网上，提醒广大用户注意。

5、2014年1月8日，广州的宁先生手机突然失去了信号，随后他余额宝及快捷支付绑定银行卡内的2万元被盗，后查明原因是盗窃分子利用假身份证复制了他的手机号，支付宝予以赔付。

6、2014年1月，江苏南通金先生收到“余额宝”的客服短信，后按对方指示办理了一张借记卡，并向该账户内汇入15万元。不久后，金先生发现自己银行卡内的15万元被人利用余额宝转走，意识到被骗，遂报警。

（来源：楚天金报）