为了抓住机遇，必须及时行动

作为创业者，我今天的一切完全是靠自己做出来的

我对所做的任何事情都很专注，专注使我获得了前进的动力。

1984年，读初二的我来到深圳，那时候深圳刚刚开放，确实是创业的热土和窗口，从此我就在这片热土中汲取了丰富的营养。读大学时，我从编写软件程序和研究计算机网络中体会到乐趣。我发现自己面对网络是如此兴奋，网络使我结交了更多的朋友，这些朋友甚至现在还是我重要的合作者。

毕业后，我从事软件工程师的工作。1998年，我看到了基于Windows系统的ICQ演示，这引起了我的灵感，我注册了自己的公司，公司启动资金来自于我以前的炒股所得。经过3个月的开发后，我们开发的OICQ系统终于可以上市，此后更名为QQ。我们曾经考虑以60万元将它出售，不过，幸亏将它留了下来，因为我渐渐地发现做互联网并不是纯粹掘金。

创业之初，互联网产业在中国正处在蓬勃初期，环境没有现在这么好，获得风险投资的机会刚刚开始有，但机会很小。我们也曾面临很大困难，互联网泡沫破灭、资金融资困难以及投资等问题，对我们压力非常大，渡过难关后，我们的心态就是得低调一点，把问题想得严重一点，以防有什么变化，如果看到形势变好，我们会慢慢走快一点。

创业初期，我没具体想过要做成什么样。我只是想有机会就去做，发挥所长，也能有点回报。初期运气占得比较重，至少70%。但是2001年之后主要靠自己，靠对用户价值的挖掘与尊重。其实创业期间不幸的事情也挺多的，就是要自己去扛、自己想办法。

跨过草创期后，我发现，一种不断优化的商业模式和持久的经营理念，才可能使公司走得长远。于是我们改善公司治理结构，并不断优化商业模式，多次修改商业计划书，就是为了使公司获得更多的资本支持。2004年6月，我们在香港上市，这使得我们获得了稳定的资本支持。

回顧自己的经历，可以说，作为创业者，我今天的一切完全是靠自己做出来的。

创业的机遇很重要，我能够得到这么好的一个机遇很幸运。我明白，包括现在和未来还会有很多新的机遇涌现，但能不能真正去把握好这些机遇，关键还是靠人的意识。更重要的是时代的因素，大部分的成绩都取决于外界时代的因素，很多机遇是时代赋予的，这方面我们觉得自己很幸运，所以更加不能浪费这个机会，应该做得更多，而不能说你现在得到的是自然而然的，别人打不赢你。我一直都会很担心，不会觉得自己很强。

柯达发明了数码相机，但为了卖胶卷，却希望数码相机被越晚发现越好，结果它输了。再比如诺基亚与黑莓，你想象不到诺基亚倒得这么快，它的市值曾经高达2000亿欧元，最后以很低的价格卖掉手机部分。黑莓市场最高时超过600亿美元，现在40亿美元还卖不掉。这是发生在我们身边血淋淋的案例，它们是巨人时，我们还是小弟弟。

我们看到，巨人稍微没有跟上形势，就可能倒下。巨人倒下时，体温还是暖的。我们公司虽然现在市值很高，但大家，特别是我一定得保持忧患意识，要多多思考。

很多领域我们进入得太晚了，但是不做的话过两年会更难，花10倍的精力和资本来做都更难做起来

现在我感觉最大的危机是：中国互联网慢慢成熟以后，怎样随着年轻用户群的成长，开发出更多更好的服务。很多领域我们进入得太晚了，包括搜索和电子商务。但是不做的话过两年会更难，花10倍的精力和资本来做都更难做起来。

我一直在想，所有网民会慢慢成熟，几年后会有一个拐点，你的服务怎么慢慢转变？看我们怎么迈过这个坎。邮件、电子商务、搜索——这种提高生产力效率、真正解决商务上的问题的需求，怎么样才能真正落实下去？在这个方面，我最大的体会是：我们应努力实现开放和分享。

记得阿里巴巴有一个口号：让天下没有难做的生意。如果按这个比喻来类推，我就希望天下没有被埋没的才能。就像我们可以通过开放平台，让每个企业，甚至每个人都能够成为价值贡献者，并且从中获益。我觉得只有把人的价值释放出来，产业升级才会发生，稳定的社会结构才会出现，这是中国互联网应该能做出的贡献。

但是开放和分享并不是一个宣传口号，也不是一个简单的概念。开放很多时候被用作一个姿态，但是我更愿意将它理解为一种能力；分享也不只是一个愿景，更多的是要求建立一个可执行的制度，才能执行分享和共享。

所以，在我们自身的能量和能力还没有到一个更高水平的情况下，或者说很多制度没有建立完善的时候空谈开放、分享，只能是对人对己都不负责任的表现。因此我们提出了半年时间的转型期，我们期待这将是一次慎重、彻底、完整的转型。

开放和共享不仅仅是我们公司应该负起的社会责任，更是我们拥抱未来的方式。

你永远不会知道有什么东西会突然发展起来，为了不丧失机会，很多尝试都必须做

变革的潮流来了，人人都知道要变。然而，该怎么变？好像做不到，因为有时候会跟自己的既得利益冲突，或者说基因好像不适应等等。坦白地讲，到底能做什么、不能做什么，或者说现在应该改变什么，可能十年以后再回头看才会有更清晰的认识，但现在往往是人在其中没有切肤之痛，很难放弃自己的现有利益而去改变。

换个思路，怎么样能够给自己“多一个准备”？比如你开一个另外的部门、另外一个分支，调一些团队，做一些可能跟现在已经拥有的业务其实是有矛盾的项目，效果如何？不知道。但我的看法是：不妨尝试起来，因为你不做的话，你的对手一定会做，还不如自己先试一下。

就像我们当时微信推出来的时候，手机QQ部门是反对的。虽然他们也看到方向了，他甚至也有一个团队已经在做一个类似的产品，其实两个团队都在做，只是最后谁先跑出来、先受欢迎了，就用谁的软件，最后是微信出来了。

我记得我们刚推出的时候，第一个版本是没有做通讯录匹配的，当时运营商说你做了那个就触碰红线了，不许做。好吧，不给匹配。然后出来的东西就好像一个简版的QQ，大家用着没意思，这个东西不就是阉割版QQ吗？后来开始出现竞争了，国内已经好几家出来了，我说不行，不管怎么样，通讯录一定要加入。第二个版本是加语音对讲，原来没有这个功能，用户觉得没意思，直到加入语音对讲以后，微信用户量瞬间就上去了。这个是很高端的科技吗？不是，多年前我们在PC上就做过这个尝试，做完之后没人用把它摘掉了。现在反而能用在移动互联网上，和手机结合，广受欢迎。所以说，有时考虑太多、顾忌太多，没用。先埋头做起来，自然就能看到成果。

微信的成功，其实就是所谓的颠覆——让你之前的产品和服务受到很大的挑战。

我们过去有很多失败的案例，比如搜索，我们的团队就完全照着百度，人家有什么我们有什么，就没有想到别的路径；我们电子商务原来的团队是照淘宝做，做来做去，越做越没希望。这也给了我们启发：未来打败微信的肯定不会是微信，而是另外的更好玩的新东西。你永远不会知道有什么东西会突然发展起来。为了抓住机遇，我们要及时决策、及时行动，很多尝试都必须做。

（摘编虎嗅网、比特网、《国际先驱导报》2011年1月7日、经济观察网、中国企业家网、中国经济网）

讲者简介

马化腾：生于1971年，

著名企业家、软件工程师，

腾讯公司创始人，现任腾讯董事会主席兼首席执行官。腾讯旗下的QQ、微信为当前最热门的网络社交工具。