购买“社工”服务以后

阳蝉

亮点

“村里马上要招一个年轻人来工作。”

2013年9月初，一条消息在玉峡村不胫而走。

“还是个大学生。”村民们更加好奇了。

玉峡村是大足区雍溪镇最大的一个村，大部分青壮年劳动力都在外打工。

“是不是真的啊？大学生还来我们农村啊？”有人找到前不久辞去村党支部书记职务的王庆丰询问消息的真假。

“嗯，区里给我们招聘了一个年轻人，是来协助村干部工作的。”王庆丰高兴地说，“早知道，我就不辞职了。”

去年年初，王庆丰萌生退意：“老了，跟不上时代了。”

此时，王庆丰已54岁，在村里担任村干部已有20年，两鬓已斑白。

“记忆力不好，各种政策记不住。”

“不会电脑，各种报表都做不好。”

…………

王庆丰恳切的理由让上级同意了他的辞职。

“基层干部队伍日渐老化，文化层次普遍不高，不但他们感到力不从心，群众的意见也越来越大。”大足区委组织部干部谢让森说。

怎么办？

“向村、社区注入年轻血液。”去年，大足区决定引入社工制，从社会上招聘具备一定专业文化水平的年轻人，下派到村、社区，壮大基层服务力量。

2013年10月30日，玉峡村便民服务中心。

“大叔，慢走，有事再来。”

目送一位来办事的村民走后，韩万林站起身，舒展了一下筋骨。一个上午，她审核了六户低保信息，接待了五名群众。

这是韩万林来到玉峡村的第二个月，去年刚毕业的她有幸通过选拔、考核，成为一名专业社工。

自从韩万林来了，玉峡村就开始实行“4+1”值班制度：四名村干部每天轮流值班，一名社工周一到周五按机关形式坐班。保证玉峡村村级服务中心周一到周日天天都有人替村民办事。

“小韩，累不累啊？”看到韩万林伸了个懒腰，村党支部书记李胜余关切地问。

“不累，李书记您该走就走，这边有我呢。”韩万林说。

“那我去村东头王大爷家看看。”拎起包，李胜余走得很“放心”。

去年，大足区将全区村、社区基层党组织承担的事务归为五类110项，其中社会工作类44项事务被剥离出来，全部由社工来承担。

“社工都是专业型人才，懂政策、熟悉业务，办事效率高，比我干得好多了。”李胜余说。

李胜余刚出门，村民王红就来了：“咦，这是什么？”

在服務中心的柜台上，放着一沓《为民办事全程代理便民手册》。

王红伸手拿过一本，小册子里清晰地记录着36项代办事项，涉及办理残疾人证、特困群众重大疾病医疗、新型农村合作医疗、户口变更、农机购置补贴等众多内容。

“将事先需要准备的材料、办理时限、办理流程等内容也写得清清楚楚，太方便了！”王红看得喜笑颜开，“可以帮我办新型农村合作医疗吗？”

“可以！”韩万林满脸含笑。

第二天，王红带着材料再次来到服务大厅。

“你把这些申请、证明等材料交给我，就不用管了。代理办好后，我通知你来拿。”

“太好了，少跑好多冤枉路，你这个年轻娃，硬是不错。”