马九器
日前,在浙江“两会”中传出一个匪夷所思的消息:去年内地50多家星级酒店主动“降星”、“脱星”。
“降星”、“脱星”说明这些高档酒店还经营得下去,还有一些高档酒店甚至直接转型,有变身月子会馆的、有开超市的。不仅仅是酒店行业,前阵中国社科院发布的《旅游绿皮书》透露,餐饮、酒店、旅游业面临内部结构调整和新一轮洗牌,整个市场将回归大众消费、理性消费。究竟怎么了?原因很简单,十八大以来的反腐倡廉组合拳多、切入点小、操作性强,八项规定、六条禁令、四风建设……三公消费被掐住了咽喉,过去被权力消费所扭曲的高端消费、权贵饕餮要么面临解体要么必须转身,旅游、餐饮、酒店、会务等等许多领域,正面临近一二十年来最痛苦的转型。这种转型伴随的痛苦,必将延续很长一段时间,乃至成为遍布商界、市场和民间的一种生活方式。只要执政党的党风建设、反腐倡廉一日不休,这种以改革阵痛为表征的生活方式,就会一直延续不绝,直到一切都回复到法治与市场经济运行的正常轨道中。
在过去很长一段时间里,市场经济在潜移默化中发生了一些病变,比如一些领域公平的市场竞争慢慢被一些权力掮客所扭曲,生意好坏、盈利多少慢慢与权力的远近亲疏成正比;比如一些地方政府与市场的界限越来越模糊,官员傍大款、商家傍公款,导致越来越多商家追逐的主要服务对象不是普通民众而是“吃皇粮的”。在短期内,由于预算与公款的软约束,一些商家尝到了来钱快的甜头,放弃了老实经营的传统,胆子越来越大、路子越来越偏,慢慢就患上了“公款依赖症”,醉心于旁门左道,失去了做普通老百姓生意的能力。这样的商家、这样的发展模式,固然能在短期内获益匪浅,可是终究是在法治和市场经济的边缘游走,投机多于经营、短视重于远观,重心不稳,注定要埋下巨大的隐患。
所以,当权力的束缚开始收紧时,过度寄生于公款、轻视于普通消费者的商家,就突然一蹶不振甚至一病不起了。当然还有一些商家票子多、底子厚,一边撑着,一边还抱有幻想:当下的低谷是暂时的,只要咬一咬牙、忍一忍痛,再过一年半载,昔日寄生公款、门庭若市的景象又会重现。奉劝一句,那种幻想绝对是小概率,因为全面深化的改革开弓没有回头箭,对财政和预算的约束将越来越硬、对权力监督将越来越严、对政府与市场的界限将越来越清晰,过去那种靠公款吃喝、公款旅游、公款消费的经营模式将一去不复返。与其想入非非,不如洗心革面,真正把企业的发展方向摆正、经营理念理顺,靠自己的品质赢得客户信赖、靠口碑赢得市场、靠服务赢得大众认可,让自己的企业在法治和市场的轨道上正常行驶,这才是勇立潮头的长远之策,也是正常的企业经营之道——这种伴随阵痛的自身改革或者转型,将是商家无法回避的生活方式。
生活不会永远让你在投机中安逸、在越轨中长大,它也会让你在阵痛中领悟生与死、盛与衰的道理:顺势者昌,逆势者亡。
(摘自《华商报》)endprint