高职院校创新商务经纪与代理专业建设研究

宗楠

一、引言

经纪与代理行业是最近几年随着我国市场化运作的不断规范而建立发展起来的新的行业。到目前为止，全国仅十余所高职院校开设此专业，最高学历层次也仅为高职专科，各高职院校商务经纪与代理专业建设的研究尚处于探索之中。

经纪人是商品交换关系的产物，其存在和活动在我国有着悠久的历史。而商务经纪与代理却是在最近几年才发展起来的新兴专业，它是随着我国市场经济的发展，市场化运作的不断规范而建立发展起来的，尤其是在各类企业与品牌的市场竞争日益激烈的环境下，越来越需要专业的经纪代理人才为企业的发展、品牌的壮大服务。在市场经济条件下，各类经纪人、代理人活跃在房地产市场、金融市场、劳务市场、期货、现货交易市场等经济领域。作为市场交易的“润滑剂”，经纪人、代理人已成为当下社会主义市场经济不可或缺的重要组成部分。《高职高专院校人才培养工作评估方案（试行）》中要求高职院校专业设置要主动适应经济、社会发展需要，能以人才市场需求变化为导向适时调整专业结构。基于全国服务业的发展形势和东北振兴“十二五”规划的实施，更彰显出学校培养商务经纪与代理现代服务高技能人才的必要性，有必要作为案例进行研究进而推广，发挥高校服务区域经济社会发展的推动作用。

我国目前的职业教育发展在理论和实际经验上受到西方发达国家的深刻影响，引进了德国、日本、澳大利亚等国的成功办学经验和理论知识，这些国家职业教育办学历史较长，经纪代理制度十分成熟，有许多值得学习的经验和教育思想。然而，中国的经济环境和行业发展的实际状况不同于西方发达国家，尤其东北地区在经济建设环境和行业发展状况上处于一个高速发展但尚不成熟的阶段，在职业教育专业领域的专业界定上也无法参照发达国家的界定标准。因此，研究服务于本地区经济发展需求的商务经纪与代理专业的建设十分必要。

二、商务经纪与代理专业建设构想

1.培养目标。商务经纪与代理专业致力于培养具有现代市场新观念、勇于开拓进取，能适应国内外市场的贸易发展需要，掌握现代化商务管理的理论和技能，掌握商务经纪与代理的基本理论和服务技能，具有商务经纪、商务代理及商务管理方面的知识和能力，具备独立从事商务谈判、商务经纪与代理及市场拓展业务的各项技能，能在工商企业及相关事业单位从事商务经纪、商务代理工作，成为商业中介活动的中、高级应用型专门人才。在知识结构方面，本专业除了要求学生具备必需的文化基础知识、专业理论知识、经济理论基础知识、法律基础知识以外，还要求学生熟悉商务经纪与代理、保险经纪实务、证券经济理论与实务、汽车经纪与代理、房地产经纪概论与实务、农产品经纪代理等基本业务知识。在能力结构方面要具备：基本能力，即计算机应用能力、外语能力、开拓创新能力、分析策划能力以及文字书写、组织和表达能力；专业能力，即商品开发、经营能力、市场预测与决策能力、市场营销策划能力、商品推销能力、公关策划、商务谈判。

2.培养模式。根据专业特点，依照我国职业技术教育改革的要求，在培养计划实施过程中突出学生基本素质和职业能力培养，强调实训环节，把基础理论与实践教学相结合。同时，根据商务经纪人、代理人不同岗位需求和职业标准，积极推行“多证书制度”，鼓励学生通过考试取得各类职业（岗位）资格证书，如保险代理人资格证、房地产经纪人执业资格、国际货运代理从业资格证、农产品经纪人资格证、汽车经纪人职业资格等。

三、商务经纪与代理专业核心课程体系构建

在针对商务经纪与代理专业的核心课程进行设置的过程中，应从职业需求出发，以能力培养为主导，科学合理地安排理论与实践课程体系。在设计核心课程时，除应充分考虑到就业方向的需要外，还应结合学校所在区域的经济发展特点，以便学生毕业后在当地就业更具有优势。对于文化基础知识以“必需、够用”为标准，对于专业知识则根据能力结构和职业能力分析设置了三大教学模块，构建了一个专业知识覆盖全面、实用性强的知识平台。这三大教学模块分别是：

1.专业基础模块。这一模块根据学生所需掌握的专业基础知识设置了包括基础会计、管理学基础、统计基础、西方经济学、金融基础知识、税法在内的专业基础课程。

2.专业知识与技能模块。这一模块主要包括学生就业时直接需要的专业技能和知识。如商务经纪与代理、国际贸易理论与实务、保险经纪理论与实务、证券经纪理论与实务、货运代理、消费者行为与心理学、知识产权代理、商务谈判、商务礼仪、推销理论与技巧、广告理论与实务、经济法。

3.专业方向模块。这一模块主要针对不同的就业岗位群来设计其专业核心课程。从近几年我国社会经济发展和市场需求情形分析，与商务经纪与代理专业相对应的职业岗位群主要集中在保险、证券、房地产经纪和中介、农产品、国际贸易、文化体育等市场。围绕这些热门的就业岗位，可开设农产品经纪代理、房地产经纪概论与实务、汽车经纪与代理、商品流通实务、劳务经纪实务、报关代理实务等课程。

四、商务经济与代理专业的教学思考

1.教学模式的选择。商务经纪与代理专业突出职业能力的培养，教学体系根据“基础+专业+实训”的课程体系为核心来设置。在教学模式上采用“2+X”模块，以为企业培养适用、急需的人才为目标。所谓“2+X”模块化教学模式，即在新生入学后的前四个学期主要开设公共基础课程模块和专业基础模块课程，在最后两个学期开设专业知识与技能模块课程和专业方向模块课程。其中专业方向模块又可根据就业市场需求细分为房地产方向、保险方向、证券方向、汽车经纪方向、农产品经纪方向等若干模块，及“X”模块。每一模块都着重培养学生某一方面的能力或素质，以应对市场对不同专业代理人才的需求，拓宽学生的就业门路。为了强化理论知识与实践的结合，在教学过程中，针对学生的实训课程应采用阶段集中实训的模式。第一学年以专业认知实习为主，通过课堂讨论、课外讲座等形式使学生了解经纪人与代理人职业的基本特点和工作内容。第二学年以专业训练实习为主，通过模拟实习或企业观摩深入了解不同专业方向的经纪与代理业务工作流程。第三学年以企业定岗实习为主，通过去企业具体从事经纪代理岗位工作，使学生在实践中得到锻炼，切实了解和掌握经纪与代理工作的细节。

2.教学方法的改革。在以职业能力培养为目标的前提下，商务经纪与代理专业的各门核心课程在教学过程中多采用案例教学法、情景式教学法、角色扮演教学法等，通过课堂讨论、职业角色体验、视频资料的观看等形式，使学生对所学知识有较形象和具体的认识，帮助学生更好地理解掌握相关知识重点。为了能够进一步提高学生的实践能力，在设计教学环节时，除原有的教学方法外，还可采用任务驱动式和项目导向式教学方法。在介绍新的知识点之前，根据教学内容，选择相应的典型案例，并针对案例提出工作任务，让学生对任务进行分解和整理，同时利用所学知识提出解决的方案。通过这种以真实工作任务为载体的驱动式教学方法，将学习的主动权移交给学生，不仅能最大限度地调动学生学习的积极性，还使学生在实践中学习并得到锻炼。

五、商务经纪与代理专业建设努力方向

现阶段，全国开设商务经纪与代理专业的高校甚少，作为新兴专业，其在教学的各个方面尚处于探索阶段。为不断发展和壮大商务经纪与代理专业，今后工作的努力方向应集中体现在：

1.深化课程体系的改革与创新。在现有课程设置的基础上，根据市场热点和职业岗位需求的变化及时调整课程内容，适时淘汰交叉重复和内容陈旧的课程，积极开发和引进行业与产业急需的新课程，进而形成结构合理、特色鲜明的专业课程体系。

2.推动教材建设与改革。在教学过程中，适用教材的选择是亟待解决的关键问题。由于商务经纪与代理专业在各高校开设的时间不长，各专业课程的教材极度匮乏，给授课教师的教学工作造成极大的不便。今后应积极推进教材、教学参考资料和教学课件三位一体的立体化教材建设，更好地为教学服务。

3.推进实训基地建设。在积极拓展校企、校地共建专业实践教学基地的合作模式的同时加强校内实验室、实训基地的建设，为学生提供多种类型实践教学平台。在教学安排中，组织学生亲临证券、地产、汽车、保险、农产品交易等不同行业的经纪组织，进行经纪管理事务的现场实训，努力形成校内外相结合的实践教学体系。

4.加强师资队伍建设。坚持“走出去，请进来”的原则，以提高学术队伍的业务素质为核心，改善队伍的学历结构和职称结构，建设一支素质高、业务精、结构合理、适应专业发展、满足专业建设和教学工作需要的学术队伍。努力探索学校与行业、产业部门及各类企业联合培养教师的新途径，有计划地安排专业教师进行挂职实践，或参加各专业的职业岗位培训，同时鼓励教师参加各类岗位职业资格考试，以培养“双师型”教师。将专业教研室建设成为以学科专业带头人为骨干，教学科研与专业技能相结合的高水平师资队伍。同时，加强与企业的联系与合作，聘请富有实践经验的企业一线工作人员作为兼职教师，担任若干专业课程中的某些环节或任务的主讲教师，实现真正的“校企合作、工学结合”。

5.深化产学研一体化，努力为地方经济建设服务。坚持走“产学研一体化，全面协调可持续”发展道路，以汽车经纪、房地产经纪、农产品经纪等研究方向为依托，积极开展科学研究，增强本专业对地方经济建设的技术支撑。加强科研工作，要求本专业老师团结合作进行校级、市级、省部级专业课题的申报和项目研究，努力取得一批有影响力的科研成果。进一步加大科研奖励力度，激励教师不断提高科研水平。

总之，在高职院校开设商务经纪与代理专业是符合我国经济发展和行业发展需要的。作为新兴专业，经过近几年各高校的探索和实践，在教学管理上取得了一定成效，但就专业建设和教法研究等方面而言仍有许多问题需要进一步完善。因此，对高职院校创新商务经纪与代理专业建设的理论与实践探索具有十分重要的意义。