商务英语专业能力分析及培养对策研究

王 颖

（河北联合大学外国语学院 河北唐山 063009）

商务英语专业能力分析及培养对策研究

王 颖

（河北联合大学外国语学院 河北唐山 063009）

本文自外资或外贸企业对高职商务英语专业学生的职业能力所提出的要求出发，重点研究了高职商务英语专业学生的职业能力现状，并分析了高职商务英语专业学生需具备的职业能力，进一步明确高职院校商务英语专业教师的任务，就是为社会培养一批英语听、说、读、写和翻译等能力强，具备国际商务贸易基础理论的知识，熟悉国际的商务业务操作流程，具备较好的涉外服务能力和实践精神的高素质专业人才。

商务英语专业；职业能力；培养对策

一、前言

商务英语是专门用途英语的分支之一，各高校和高职院校均设置有商务英语专业，但其侧重点不尽相同。有的侧重商务文秘与涉外旅游，大部分侧重外贸和单证等方向。但是，目前高职商务英语学生的职业能力，还无法满足变化较快的国际商务的工作要求，国内极度缺乏专业素质过硬、综合素质高的应用型实干人才。因此，加强高职商务英语专业学生的职业能力的培养力度，为国家打造一批面向涉外的经济领域，以及在外向型的经济区域的生产建设中操作技能较强、综合素质较高的复合型外语人才，已经成为高职院校商务英语专业教师的主要任务。

二、商务英语专业学生的职业能力现状

目前，我国高职商务英语专业的学生毕业后，进入工作岗位，存在基础知识不过硬、所学知识应用的能力不足、无法适应岗位工作等现象。高职商务英语专业的学生专业基础远远不及本科英语专业毕业生，特别是英语听说能力方面。高职商务英语专业的学生还出现商务知识内容散乱、商务技能较弱、不具备实际应用的能力等问题，就业前景不乐观。导致这类现象的因素有以下几点：

1.培养目标定位不准。高等职业教育的目标是培养具备行业或职业岗位所需的技术能力型的人才，培养在本专业职业领域内专业理论和实际操作均强的高级职业技术人才。所以高职商务英语专业培养的是英语与商务知识均过硬的复合型人才。但是现阶段，我国大多数高职商务英语专业所定的培养目标不准，进入两个误区：⑴沿袭普通的高等教育学科“唯学”的课程模式，忽视对学生职业能力的培养；⑵过于强调岗位操作中实际所需技能，也就是岗前培训走“唯工”类型的课程模式。只注重培养学生的技能操作的培训，教学内容没有广度及深度。

2.缺乏优秀的教师队伍。高职院校商务英语专业缺乏“双师型”综合教师人才，教师大部分缺乏专业的实践经验，知识结构也不合理，专业教学的能力不足。没有专业知识和实践能力过硬的优秀教师队伍为支撑，教学模式落后，就无法培养出知识和实践能力较好的学生。

3.教学的手段及设施落后。目前高职院校的教师在教学及练习的过程中，还在采取将收集的各种单证当作教学素材，并自制空白纸制的单据让学生练习的落后教学方式，不但耗费了大量的时间与精力，教学效果也不佳，这是由于学校的教学硬件设施不足导致的。另外，教师采取传统的教学模式所培养的学员，已经不符合外贸公司所需人才的要求。

4.学生专业实践指导不到位。高职学校商务英语专业的学生实践主要采取校园模拟的实习和实训，以及毕业前的专业实习实训。因为实习单位、实习地域和实习岗位都较分散，因此，学校对于学生的实习状况管理不到位，缺乏对其的监管督导，便降低了实习的质量；学生在实习中遇到问题，也是请教实习单位的领导，与学校教师的互动很少，导致教师无法了解到学生实习的情况。而实习单位注重对人才的培养，对于实习生的指导较少。因此，出现企业、学校和教师对学生的实习指导都不到位的情况，学生实习的质量也就得不到保障[1]。

三、商务英语专业学生的职业能力分析

按照市场所需的人才，高职商务英语专业需要把人才培养的目标制定为：培养语听、说、读、写和翻译能力较强、拥有国际商务贸易基础理论的知识、熟悉国际的商务业务操作流程，具备较好的涉外服务能力和创新及实践精神的高素质专业人才。商务英语专业的职业能力标准包括以下几方面：

1.职业通用能力。就是具备基本的现代化办公设备的操作能力，如计算机基本的操作能力，语言文字的表达能力、审美能力、文献检索能力等[2]。

2.职业基本能力。⑴听力能力：具备听懂语速正常的日常英语和商务用语类的材料及一般的商务会话的能力；⑵口语能力：具备流利的英语交谈能力，可与英语国家的人们实行商务交谈；⑶阅读能力：具备一般商务英语报刊、书籍的阅读和提炼信息的能力；⑷写作能力：具备简单的日常英语或商务体裁的写作能力；⑸翻译能力：具备基本的口笔英汉互译的能力，可独立进行商务文件笔译和商务会议的口译。

3.商务职业能力。⑴商务业务的操作能力：能掌握本职业国际商务贸易的基本程序、商务单证制作法，并熟知国际商贸的相关法律政策；⑵商务营销策划的能力：熟知营销策略的方法和相关流程，可独立进行市场调研，具备制定出合理的营销计划，并将其实施的能力；⑶商务服务的能力：具备涉外服务中商务联系、翻译，外事接待和涉外旅游等能力。另外，商务英语专业的学生还需具备良好的心理素质、较强的事业心和责任心、敏锐的洞察力以及较好的人际沟通能力等综合能力[3]。

四、商务英语专业学生的职业能力培养方法

1.完善专业课体系。现阶段，高职商务英语专业需转变其专业课的课程设置模式，将英语语言教学放在主要地位，将商务基本知识和相关技能视为重要的辅助教学。完善专业课体系，主要是以现代商务领域中涉外岗位和职业的需求为出发点，注重对学生英语能力和商务知识的培养，可增设国际贸易实务和电子商务等商务课程，并将英语教学与商务知识教学结合在一起，采取商务综合的模拟实训、网络营销的综合实训等实训课程，使学生的理论课程与专业知识得到强化，并能增强学生的实际操作能力。

2.建立优秀的教师队伍。高职院校聘用教师的过程中，需注重引进具有商科背景，同时英语功底深厚的教师，若能高薪聘请外贸和外事企业的人才充实教师队伍，并积极选聘拥有丰富教学实践经验的老教师，那么商务英语专业的师资力量将得到空前壮大。另外，高职院校还需完善教师学习、培训和进修等机制，在教师培训的过程中，可邀请外贸和经济管理等行业的专家当培训者，还可让校内教师去国外的大学观摩和进修学习等，全面提升教师在商务英语专业课程中的教学能力。

3.改善教学组织和考核方式。教师需在教学中培养学生基本的商务英语工作能力，并帮助学生熟知商业活动的环节，培养学生的商务交际和业务的活动能力。在实际案例或者模拟商务的情景中，改变教学方式，将“以学生为中心”和“以人为本”的教学理念贯穿于教学任务中。商务英语专业需改变传统考核制度，以丰富的小考核代替期中期末的笔试；并将英语口试和笔试相结合，适当渗入商务知识，达到对学生综合知识的考核。另外，将案例分析或者论文写作应用到对学生的成绩考核中，并注重考查学生理解知识和运用知识的能力[4]。

五、结束语

商务英语专业本就是一门将英语语言和国际商务的技能综合学习的专业，其注重对学生基本商务知识和工作实践能力培养。也就是要为社会培养一批英语听、说、读、写和翻译等能力强，具备国际商务贸易基础理论的知识，熟悉国际的商务业务操作流程，具备较好的涉外服务能力和实践精神的高素质专业人才。才能满足我国的经济建设和对外贸易的发展条件，才能在经济全球化的大趋势中满足国内对商务英语人才的需求。

[1]冉思丝.商务英语专业能力分析及培养对策[J].科学咨询,2012(25):39.

[2]冯敏,宋彩萍.英国国际商务英语专业教学之现状及其启示——以英国中兰开夏大学国际商务英语专业为例[J].教育理论与实践,2011(2):45.

[3]梁君.高职商务英语专业学生职业能力培养的探讨[J].网络财富•职教论坛,2010(6):68-70.

[4]朱晓琴,邱凤秀,李文春,林峰艳.高职院校商务英语专业学生职业能力调查分析——以闽西职业技术学院为例[J].闽西职业技术学院学报,2011(3):112.

Analysis the ability of business English majors and the training countermeasure

Wang Ying

(School of Foreign Languages, Hebei United University, Tangshan Hebei,063009, China)

This paper from the occupation ability of foreign or foreign trade enterprise of business English majors in higher vocational colleges, focusing on the present situation of occupation competence of business English majors in higher vocational colleges, and analyzes the occupation ability business English major students in higher vocational colleges should have, clear the teacher'task of business English major in higher vocational colleges, is to cultivate a batch of English listening, saying, reading, writing and translation ability, have international business trade theory knowledge, familiar with the business operation process of international, high-quality professionals have good foreign service ability and practical spirit.

business English major; occupation ability; training strategy

H31

A

1000-9795（2014）02-0206-01

［责任编辑：刘丽杰］

2014-01-02

王 颖（1978-），女，河北唐山人，河北联合大家教师，讲师，从事商务英语、翻译方向的研究。

本文是河北省社会科学发展研究课题：河北省本科院校英语专业EBP 教育的发展及对策研究（项目编号：201304065）成果。