社会工作理念下的大学生职业生涯规划研究

刘相明 王心刚

高校作为人才培养的专门机构，工作性质相对独立，因此可以将其看作一个封闭的整体加以研究。与此相对应，宏观社会工作则把社会组织、社区、国家看作一个整体进行专业救助活动，它虽然也关注人际互动，但往往是以组织或群体代表的身份展开的。大学生职业生涯规划不仅要考虑大学期间的学习规划，还要回答学生在进入社会就业前的若干问题，帮助学生成功实现就业，所有这些理应是高校对大学生实施职业救助活动的重要内容。正因如此，我们应树立社会工作的理念，利用科学的社会工作方法，有效指导案主进行职业生涯规划。

一、社会工作的核心理念

社会工作作为一种助人过程，其核心理念是“助人自助”；作为一门专业，具有完善的价值体系和工作原则，以此保障“助人自助”理念的运用。首先，社会工作者相信案主能够依靠自己的力量解决一系列个人问题，并在这个过程中发展自己的能力，从而增强社会功能。其次，社会工作者能帮助案主理解和认识他们的能力、环境和资源，进而帮助案主独立做出决定，运用资源来解决问题、发展能力。同时，案主和社会工作者的互动也会对社会工作者产生影响，能够提高社会工作者的工作技巧和能力。如果把大学生看作案主，把学生工作者看作社会工作者，就会发现他们的工作目标和工作性质是一样的，那就是针对遇到问题的社会成员，通过培养他们解决问题的能力来帮助他们解决遇到的实际问题，最终帮助他们成为一个能够进行自我调适、适应社会、服务社会的独立“自助”的个体。

二、大学生具有进行职业生涯规划的内在要求

职业生涯规划是在对案主的内在心理特征和外在环境条件进行评定、分析、研究的基础上，为其设定明确的长期职业发展目标，并制定相应的发展步骤和具体活动规划。具体来说，大学生职业生涯规划实际上是规划学业发展、素质拓展、社会适应和生涯道路的过程，是决定大学生在高校学习时期怎样生活的问题。职业生涯规划不仅是大学生生涯规划的重要方面，也是大学生生涯规划过程中充满幻想、迷茫、困惑的选择阶段。所以，很多大学生在就业前，都不能客观、全面地看待自己，对自己今后的职业生涯很少做出系统而全面的分析，很少认真思考一些最基本、最重要的问题，如我想做什么，我会做什么，环境支持或允许我做什么，我的优势和不足是什么，我有没有职业与生活的规划，如果有规划，具体是什么等。实际上，很多大学生对这些问题的认识都模糊不清，这说明他们不能正确、客观地评价自己，不能正确分析自己的职业兴趣、职业能力、性格气质等方面，从而在求职过程中经常碰壁。所以，大学生在读期间就应密切关注社会的职业动向，不断调整自身的知识结构和业务能力，为自身的专业学习制订详尽的计划，使自己的专业知识和结构更好地适应社会需要。

三、大学不同时期的职业生涯规划目标

不管是刚入学的新生还是忙于找工作的毕业生，都要对自身有科学的定位，进而合理规划职业目标，明确奋斗目标。虽然职业生涯规划因人而异，但结合大学生四年的大学生活，从整体上可分为以下四个阶段：

1.大一基础期。经过高考，大学生走入校园，在相对自由的高校校园里，往往会感到无所适从，充满迷茫、困惑。这时，学校应帮助学生尽快适应大学生活，调整好心态，使学生认识大学、认清自我，了解本专业的培养计划和就业方向，培养学习兴趣，参加各类校内外有益活动，增强与人沟通交流技巧，寻找适合自己的学习方法，努力学好基础课，为大学的学习和生活打下基础。

2.大二选择期。根据自己的个人特质，通过大一参加学校各类活动的锻炼，检验自身的知识技能水平和身心受挫能力，综合分析自身因素条件和环境因素条件，理性思考自己的职业生涯，确立考研或就业的方向，对自己有一个初步的定位选择，走出迷茫。

3.大三深化期。随着大学生活的推进，专业课程的深度和难度都随之加强，学习的重点由知识性转化为思维性，同时，知识学习的领域由单一的书本知识拓展到了与择业、创业、升学相关联的多元化知识的摄取。所以这一时期要学会多渠道锻炼自己、多渠道收集学习资料、多渠道参加社会实践活动，深入了解企业人才需求标准，对自己进行科学规划、个性培养和综合开发。

4.大四展示期。进入大四后，学生应该明确未来的方向和目标，总结过去的专业学习、素质拓展、理财和休闲的各种规划，运用掌握的知识和技能去测验自己的能力，做好职业生涯的准备。处于择业阶段的大学生，应精心撰写、设计有说服力、能吸引人注意力的自荐信和简历，灵活掌握自我介绍的一些基本技巧和笔试面试技能；想继续升学的大学生，可以多参加一些辅导班，合理有效地管理好自己的时间，树立必胜的信心和开放心态，做好统考和复试的各种准备。总之，大四是大学四年的展示期，应处理好毕业阶段的每一个环节，做好顺利毕业的各项事宜，这是大学生学习规划的必然要求和职业规划的重要前提。

四、社会工作方法实现大学生职业生涯规划的目标

职业生涯规划是一项事关个人一生工作的方案，不是一步到位或永远不变的，这要求学生工作者从个别学生或个别群体的需求出发，创新工作思路，转变工作方法，积极指导大学生进行科学的职业生涯规划，并帮助他们找到社会支持网络。

1.社会工作的理念契合职业生涯规划的目标需求。在职业生涯规划过程中，大学生能够运用大学期间学到的各种知识技能来解决自己的问题，在解决问题的同时，使自身得到发展，服务社会的功能得到增强。在这个整体工作中，学生工作者帮助大学生正确认知自我、了解环境、掌握资源，促其独立地解决问题、发展能力，从而使“助人自助”的理念得到深化。大学生可以从综合分析自己的兴趣、爱好、能力、特点开始，然后通过科学的职业倾向测定，在分析两者的基础上形成自己的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。在整个过程中，大学生是发现问题、分析问题和解决问题的主体，并获得自我认知和职业认知；学校为大学生提供测评工具、开展职业咨询与指导、收集与发布就业信息，最终由大学生综合分析各因素，并设计、实践职业生涯规划。

2.社会工作的实践是形成科学的职业生涯规划的必由之路。社会工作者通过已掌握的科学方法，与案主一起帮助其改变自己的困境，这就是社会工作的实践活动。职业生涯规划涉及运用教育学、心理学、社会学等知识来研究人与职业的匹配程度，包括职业方向定位、个人分析及咨询服务等方面内容。这些内容不是几场报告、几次讲座就能解决的，必须通过较长时间的分析、研究、指导和实践过程，才能对学生产生影响。因此，大学生职业生涯规划不仅要通过报告、讲座、咨询来进行，还要通过专业实践、社会实践来进行。

当前高校专业教学比较重视学生的专业实践能力，但对该专业学生的职业素质培养重视不够。职业素质与实践能力是有区别的两个概念，前者是对学生的分专业素质要求，如专业岗位对身体状况、性格、心理、交际能力等方面的要求；后者则是对学生解决实际问题能力的要求。如果学校在专业教学中能够让学生了解本专业岗位的就业素质要求，并培养和训练学生的这些就业素质，能够使职业指导更有针对性、实用性，在此基础上形成的职业生涯规划也更有效和持久。

五、社会工作方法服务大学生职业生涯规划的实施

社会工作者在具体的实施过程中，着重结合案主的生理、心理、社会等各方面因素及其互动作用，运用专业技术和方法，综合分析和利用家庭、学校、社会的各种资源，以学生为本，制定人才培养规划，增强自我行为和决策能力，帮助案主解决问题，并促进其全面成长与发展。针对不同层次社会工作的解决方法，从案主的范围层次和解决问题所使用的社会资源来看，大学生职业生涯规划问题也可分成全校学生的问题、群体性学生的问题以及个体学生的问题三个层次。本文只运用社会工作个案方法，指导大学生制定科学的、适合自己的职业生涯规划。

1.建立工作关系。这项工作的目标是取得案主对学校社会工作者的信任，增强案主寻求改变的动机。通过会谈，社会工作者以“人在情景”理论为依据，收集与案主有关的心理、社会等资料，让案主了解自身困境的根结所在，并取得案主的信任和接纳，进而在双方协商的基础上制订详细而完整的服务计划和目标。

2.自我评估及环境评估。利用学校资源对案主进行职业兴趣、职业人格、职业价值观及职业能力测评，帮助案主了解自身的特点及优势，帮助其提升自我认知和求职信心。在与学校、家长沟通的过程中，可采用职业生涯规划个案经验介绍、模拟测验等办法，让案主对所学专业的就业去向有较明确的认知，并对成功面试有感性认识。

3.职业生涯规划方案选择。提高案主求职的动力和能力，通过职业分析、面试技巧、求职途径等指导，促使其对自己的职业发展方向有清晰的认识，制定自己的职业生涯规划，从而能够克服自身的缺点，努力适应工作的需要。

4.职业生涯规划的实施。职业生涯规划必须要依靠个体的具体实践来完成，因此，应充分利用社会资源为案主找到一个适合的实习单位，定期保持联系，指导其如何充分利用日常工作来提高自身的职业技能，改善工作心态，进而充分开发自己的潜能。

职业生涯规划作为高校职业指导的一项工作，其对象应是全体学生，因此，个案工作的方法远远满足不了全体学生的需求，而且操作起来也会因缺乏指导人员而陷入困境。因此，应根据学生不同的需要，结合不同的问题范围及所用资源范围，辅之以小组工作和社区工作，充分发挥社会工作方法在大学生职业生涯规划上的功能。