现代高校班级管理面临的问题及对策探析*

王 倩，史恭龙

(1.西安科技大学能源学院，陕西 西安710054;2.西安科技大学管理学院，陕西西安710054)

1 引言

近年来，伴随着教育体制的变革，高校持续扩招，在校学生数量激增且素质参差不齐，尤其是“90后”开始成为大学生的主体，其价值观念、生活方式、沟通模式、思维角度都体现出这一群体的独特性，高校学生工作者普遍反映“现在的大学生太难管了”，传统的班级管理模式面临严峻挑战，班级管理难度日益增大。如何改变现状、引导学生行为，如何有效创新班级管理模式，充分发挥班级在大学生教育和管理上的载体作用，以更加有效方式促进“教书育人、管理育人、服务育人”的大学理念，同时兼顾个人成长与集体成长，在日常教育管理中提高学生的综合素质和就业竞争力，成为高校学生工作者面前的新问题。

2 高校班级管理的目的

班级是高校教育的基本单位，班级管理是一个动态的管理过程，搭建学习环境，维持学习秩序，铸就成长氛围，促进师生沟通，保证“以教书为手段，以育人为目的”大学教育过程的顺利实现。真正的教育是“管理”和“育人”融为一体的，即管理是以育人为目的，没有以育人为前提和目的的管理不是教育;育人需要管理作保障，没有有效的管理育人活动难以维系和实施。班级管理有助于实现教学目标，提高学习效率;有助于维持班级秩序，形成良好的班风;有助于锻炼学生能力，培养自治自理。

3 目前高校班级管理的现状及问题

3.1 缺乏凝聚力

由于生源地不同，学生的地域性和生活背景的差别越来越大，价值观念不尽相同，给交流沟通造成了一定的障碍。高校实施学分制管理，淡化了传统固定班级的概念，弱化了同班同学的情感。尤其是“90后”大学生普遍追求个性张扬、标新立异，独立意识较强，以及互联网的副作用，导致学生参与班级活动不够积极，集体归属感不够强烈，班级缺乏鲜明的凝聚力。

3.2 管理制度形同虚设

大学里的《大学生守则》、《大学生日常行为规范》以及各种管理规章制度，不可谓不多，但是大多数管理制度内容陈旧，尤其是部分制度只是学校管理者意志的反映，这让自我意识较强的现代大学生难以认同，部分特立独行的学生逆反心理较强，导致现有制度对学生的约束力明显下降，多数制度形同虚设。

3.3 缺乏正当竞争氛围

班级本应营造良好的竞争氛围，培养学生进取精神，对大学生来说这些竞争不仅包括学习方面也包括班级活动方面。但是，当前多数高校学生竞争意识薄弱，除涉及奖学金时会有人利用作弊等方式处心积虑地去争，对于正当的、完全依靠个人能力的竞争在班级建设中氛围不够浓厚。

3.4 班干部的作用不能有效发挥

班干部本是老师管理班级的有力助手，主要班干部甚至是辅导员老师的左膀右臂，但是现在的学生班干部已与原来有了较大不同，也许是受到现代不良社会风气的影响，部分班干部服务意识较差，明哲保身，不会管，也不敢管，更不愿管。班干部的应有作用难以发挥，除了作为传话筒，其他功能几乎失效。

3.5 非正式组织学生群体的不良影响

班级里面个别同学基于家庭状况、生活经历等的不寻常，其读大学的目的就是为了混个文凭，学习不积极、活动不参与、纪律不遵守等不良行为会对班级管理带来无法估计的不良影响。

此外，由于学生人数的激增，主要从事学生工作的辅导员数量相对较少，现在的一个辅导员所带班级从原来的2－4个班级变成5－10个，甚至更多，人数增多，工作量加大，工作难以细化。

4 改善高校班级管理的建议及对策

面对新状况、新问题，作为学生工作者的我们要努力把握学生管理工作的本质，创新班级管理模式，积极引导，耐心对待，细心梳理，建立以学生集体成才为目的的班级管理体制，利用现代信息网络平台，创造学生沟通交流机会，精心设计主题班级活动，凝练团队合作精神，形成独特班级文化，塑造优秀班级品牌，把学生的注意力重新吸引到班级建设上来，构建一个积极向上、互助友爱、健康活泼、和谐美好的班级生态群体。

4.1 树立自主管理理念，加强学生自我管理

曾有人这样总结:老师不在，学生能做好，是一个优秀的老师;老师在，学生能做好，是一个基本合格的老师;老师在，学生仍不能做好，则是一个失败的老师。这句话充分说明了培养学生自主管理的重要性。大学教育不同于中小学教育，更多的需要学生具有自我管理的能力，我们要努力创造条件，建设学生发挥能力的平台，充分调动学生的积极性，让学生参与到班级制度建设与管理上来。通过树立学生自主管理理念，加强学生的自我管理，克服学分制给班级内学生交流沟通带来的不利影响，在此过程中，逐步形成班级学生的共同愿望和统一的价值观念。

4.2 加强辅导员自身建设，强化班主任作用

目前，辅导员基本上是现代高校学生管理的主力军，教师兼职的班主任起辅助作用。《教育部关于加强高等学校辅导员班主任队伍建设的意见》中指出:辅导员、班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。因此，一方面我们要加强辅导员老师素质和能力的建设，打造能力强、素质高的辅导员队伍，同时我们要给予积极的政策和保障，提高班主任在学生管理中的地位，充分调动班主任的积极性，发挥班主任在班级管理中的特殊作用。

4.3 利用现代网络技术，搭建信息管理平台

随着信息技术、网络技术的发展，越来越多的平台能够提供公共管理服务，尤其是智能手机普遍使用，使QQ、微博、微信等网络通讯工具实现了24小时不间断在线，缩短了沟通时间，跨越了时空限制，降低了沟通成本，利用信息化手段进行班级管理也逐渐成为一种趋势。通过网络平台，建立班级群、班级博客等，展示班级风采、公布班级制度、下发班级通知、共享积极文化、分享个人收获等等，利用现代网络通讯这种一对一、一对多、多对一的方式，既加强了学生之间、师生之间的联系，遇到突发事件也可积极响应。

4.4 利用拓展训练，加强团队建设

由于拓展训练这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果，自从推出以后迅速风靡了全球。通过拓展训练，学员可以认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力，提高解决问题的能力;认知群体，增进对集体的参与意识与责任感;改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作。我们应该看到拓展训练的积极作用，把拓展训练引入到学生教育中来，利用拓展课程提高班级学生的团队合作精神，提升班级凝聚力。

4.5 加强班干部管理，提升班干部作用

班干部是师生沟通的桥梁，是信息传递的重要渠道，是老师的主要助手，优秀的班干部在班级管理中的作用十分明显。一方面我们积极创造班干部发挥作用的平台，另一方面也要建立有效的班干部监督管理机制，引导良性循环。通过学生骨干培训班，加强学生干部的培训与指导，锻炼学生干部的交际与协调能力，提高管理素质，充分发挥班干部在班级管理中的积极作用。

4.6 塑造班级榜样，强化模范效应

列宁说:“榜样的力量是无穷的。”树立榜样有助于树立正确的人生理想，指引人生方向，探索奋斗轨迹。但是较远的、太大的榜样会让学生觉得遥远或不可及，榜样的拉力作用也就减弱了，从而降低了模范效应。教育心理学中指出同辈人、身边的人最易被模仿。我们要经常关注、了解和发现班级出现的文明行为、关心集体等好人好事，有意识地宣扬和塑造班级内的优秀学生榜样，形成模范效应，带动全体同学的积极行为。

4.7 加强对非正式组织学生的引导

对于学习不积极，又影响班级进步的学生一方面我们要加强引导与管理，另一方面，对于屡教不改、毫无悔意的学生要坚决予以处理，利用学分制和学籍管理制度加以调节，有限度的实施末位淘汰制，问题严重者予以劝退。

5 结语

班级管理是一种有目的、有计划、有步骤的社会活动，这一活动的根本目的是实现教育目标，使学生得到充分的、全面的发展。对于目前班级管理中存在问题的解决，不是一蹴而就的，需要我们耐心对待，大胆创新，针对当代社会和大学生群体的特点，

因势利导，制定有效措施，加强班级建设与管理，推动高校学生工作向前发展。

[1]杨 芝，黄明山.大学班级管理中的问题与对策研究[J].教育探索，2009(4):76 －77.

[2]王 倩，张立杰.“微时代”高校思想政治教育载体的发展与创新[J].技术与创新管理，2012(2):228－231.

[3]刘 伟，左殿升，官瑞祥.新形势下加强大学班级管理策略探析[J].教育教学论坛，2011(21):77－78.

[4]周小娜.网络时代班级管理工作面临的问题及对策探究[J].快乐阅读，2012(10):57－58.

[5]吴 珺.如何做好辅导员——在实践中开展创造性活动的探索[J].教育教学论坛:快乐阅读，2012(10):79－80.

[6]史恭龙，王 倩.依托ERP沙盘实训平台开展大学生创业教育[J].技术与创新管理，2013(5):480－483.

[7]何树军.浅谈班级QQ群对高校辅导员开展班级管理工作的积极作用[J].网友世界，2012(24):5－6.

[8]尹士花.大学班级管理问题分析及对策[J].科教文汇，2013(10C):176－177.

[9]刘艳菊.高职院校班级管理探讨[J].现代商贸工业，2013(7):151.