把握心理特点 做好离退休老干部思想工作

季 春

老干部思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部分，也是新时期做好老干部工作的一项重要任务。如何从思想上疏导、政治上关心、生活上照顾老干部，使他们老有所养、老有所乐、老有所教、老有所学、老有所为，晚年幸福，队伍稳定，这是加强新时期老干部思想政治工作的客观要求。

1 离退休老干部的心理特点

1.1 有很强的自尊心 长期以来老干部在社会上是德高望重的长者，他们组织观念强，对自己要求严，遇事不愿麻烦别人。退休后社会地位、担负的角色发生变化，仍希望得到单位同志的尊重，如果主动与他们打招呼，他们会感到很欣慰。

1.2 有高度的责任感和事业心 在长期工作中形成的责任感，没有因离开工作岗位而消失，他们仍然关心国家大事，关心本单位的建设和发展。部分同志退而不休，坚持活到老、学到老、奉献到老，余热生辉，以各种形式为社会贡献自己的力量，有的为本单位建设发展做贡献或是在社会上继续发挥余热。

1.3 有较强的荣誉感和使命感 尤其是离休干部，回顾自己一生，为新中国的建立立下了汗马功劳，在社会主义建设中进行过拼搏，得到党和社会的肯定，即便是退休了，他们也还是时时以单位的主人翁姿态，有着很强烈的使命感。

1.4 易怒多疑 心理落差较大 不少老同志对退休后清静的生活一下子不适应，心里时常出现这样那样的矛盾，感到无所事事，仿佛自己被隔离在沸腾的生活之外，心情烦躁，易动怒，情绪起伏较大。

2 离退休老干部的心理需求

2.1 依存需求 离退休后，由于体力下降，生活自理能力也相应下降，尤其是子女不在身边的老人，在做一些自己力所不能及的事情时，特别渴望单位能想到他们，伸出援助之手。

2.2 娱乐的需求 人类是群居动物，离退休后，儿女大多独立生活，老人们特别感到孤独，希望能有适合他们的活动场所，能和老同事们一起乐一乐，开开心，从而驱除心中的寂寞。

2.3 工作的需求 医院离退休干部一般都具有一定的技术专长，大都不甘寂寞，希望老有所为，再做贡献，并在工作中寻求乐趣，精神上有所寄托。

2.4 长寿需求 随着年龄的增长，老年性疾病不可避免地缠上身来，老人们希望就医方便，得到组织特别的关心和照顾。

3 把握心理特点 做好思想工作

3.1 以人为本 注重人文关怀 耐心听取他们的诉求和意见，在倾听中增进对他们的了解，在倾听中发现他们的需求。基于这一原则，我院离退休科在办公用房十分紧张的情况下，还专门辟出一个房间用作老同志活动室，配备了沙发、桌椅、茶水、报刊，当老同志们过来串门时，科室工作人员会专门陪他们聊天，闲话家常，加强思想和情感交流，以情感人，以理服人，使他们打开心扉，解开心结。尽管有些老人比较唠叨，甚至比较偏执，但我们的工作人员总是面带微笑，耐心倾听他们的想法、意见、需求，对于老同志反映的一些问题，总是在最短的时间内为他们联系相关部门妥善解决。

3.2 换位思考 做好服务工作 工作中我们强调服务意识，做到管理与服务并重，在管理中体现服务，在服务中加强管理，将办实事、好事与思想政治工作结合起来。老同志家里有事，我们的工作人员都是第一时间赶到，为他们排忧解难，帮助他们处理各种杂事。生病了，去家里看望;到医院就诊，帮助找人妥善安排。在我们离退休科工作人员的心目中，老干部的事再小也是大事，再难也要想办法解决，设身处地，正确对待他们的合理要求，切实解决他们生活中的实际困难。

3.3 体现亲情 关注身心健康 刚刚退离休的老干部在生理或心理上一时间都较难以适应新的生活节奏和空间，子女亲友给予的亲情和关爱、家庭成员间的相互沟通和理解，对于老人来说就显得尤为重要。基于此，我们离退休科的工作人员平时比较注意与离退休老人们的亲属子女加强沟通，经常借上门走访的机会跟老人的子女交流情况，使其子女亲属当好老干部“磨合期”的润滑剂，提高子女们对老人物质和精神上赡养的自觉性。对那些子女不在身边的老人，我们的工作人员则更注意经常上门探望，也邀请他们多来“串门”，与老人交流思想感情，鼓励老人走向社会，投入到社会生活中，与时俱进，学习新知识，接受新事物。

3.4 构架桥梁 介入医院工作 老干部退出岗位后，各种政治活动明显减少，生活圈子也大大缩小，由此而造成了他们对集体活动和社会交往的向往。我院离退休科和党支部十分注意经常性、分层次地组织他们进行学习，安排老同志参加医院的各类重大活动和重要会议，诸如:国庆、院庆、党的生日、大楼奠基活动等，都会邀请老同志来院参加，并且都安排在前排就坐;还有志愿者活动、行风监督员座谈会、工休座谈会等也都会请老同志参与。使老同志了解新信息，跟上新形势。随着医院改革不断深入，新的规定制度不断出台，有些会涉及到离退休人员的切身利益，离退休人员难免会出现疑虑、困惑甚至不满，为化解矛盾，离退休党支部积极配合单位做好疏导工作，稳定老同志的情绪，同时积极反映情况，反馈老同志的心声，争取领导和有关部门的支持和理解。

3.5 强化载体 丰富文化生活 老干部离退休后有了大量的闲睱时间，对精神文化的需求越来越强烈，我们应该积极主动地帮助他们正确选择和科学安排，为他们提供健康、美好、有益的精神食粮。为此，我院离退休科根据老同志不同的文化层次，不同的个性，定期组织各类文化体育活动，如:出省、出境旅游;各类棋牌比赛;环玄武湖慢跑竞赛、歌舞表演、手工编织制作艺术品等等;对于一些喜欢写写画画的老人，我们动员和鼓励他们向院报和医院网站投稿，并且帮他们与相关科室联系优先刊登。让老同志们各取所需，参加自己喜爱并且力所能及的文体活动，帮助老同志拓展生活视野，提高生活质量。使他们在多种多样的文体活动中增添健康的生活情趣，培养高雅的兴趣爱好，感受到生活的丰富多彩，形成积极向上的生活理念。