大型城市综合体工程监理的质量控制

李玉学，侯方鹏

（青岛明珠建设监理有限公司， 山东 青岛 266071）

大型城市综合体工程监理的质量控制

李玉学，侯方鹏

（青岛明珠建设监理有限公司， 山东 青岛 266071）

通过总结大型城市综合体工程监理工作中对工程质量控制的实践，阐述了做好质量控制监理工作的一些体会。

城市综合体；工程监理；质量控制

加强施工过程中的质量控制是施工阶段监理的重要任务。笔者有幸受公司委派担任了一个大型城市综合体工程项目的总监理工程师。从工程开工至竣工历经 4 年多的时间，总结起来感触良多。下面谨就施工过程中的质量控制谈一些体会。

该城市综合体建筑面积 60 万 m2，包含多层住宅、高层公寓、大型商场、步行街、高档酒店及地下车库等功能分区。工程特点是体量大、单体多、工期紧、参建单位及参建人员众多。由于各个单体工程几乎全部同时开工，作业面遍地开花，给项目监理部的质量控制等工作带来了严峻的考验。

为了顺利完成本工程的监理任务，公司为项目配备了强有力的监理机构。项目部全体监理人员齐心协力，除了严格按监理规范及上级主管部门的要求做好日常的监理工作，在工程的质量控制方面重点做到了以下几点。

1 熟悉图纸和技术规范

熟悉设计图纸和技术规范是搞好施工质量控制的前提。监理部在熟悉审查设计图纸的过程中，要仔细查出图纸中的“差、错、漏”，并且及时通过建设单位向设计部门提出，避免承包人在施工过程中由于“差、错、漏”而造成质量问题或造成返工引起的索赔等。在熟悉设计图纸和设计文件的过程中，要掌握工程的特点和难点，做到心中有数。审查设计图纸主要解决图纸本身的缺陷、节点遗漏和平面、立面、剖图纸不符等矛盾。重点核查以下几方面。

(1)设计图纸是否满足强制性标准的要求。如：女儿墙和栏杆的安全高度、安全玻璃的使用部位、节能保温及防火要求、窗户的选择以及楼梯、消防楼梯的空间尺寸等。

(2)设计图纸是否影响结构安全。如：集中荷载下是否设置了支座、人防门门洞及各种预留洞处是否按要求设置了加强筋、是否存在梁底支座尺寸不足、是否存在梁柱被其他构件和洞口断开或贯穿的现象、是否存在未能合理考虑钢筋线材长度而致使钢筋接头设置不合理等。

(3)设计图纸是否影响使用功能。如：楼道和梯间的净高、休息平台的宽度、空调插座与空调穿墙预留洞位置、暖气片与开关和插座间距、厨房和卫生间的排烟(气)口的朝向和高度、设备管道标高及各种管线标高的控制等。

(4)设计图纸中不同专业的交叉影响。主要是标高、尺寸、位置的相互影响以及开启方向的影响等。并能在此基础上，找出工程的特点以及此类工程可能出现的工程质量通病，以便在监理工作中引起重视，做到“有的放矢”地开展监理工作。对复杂的部位、交叉施工多的部位以及影响结构安全和使用功能的部位，要求施工方进行二次深化设计，以解决设计深度和精细化施工问题。首先，在结构施工阶段，要求施工方绘制各专业预留预埋管线、箱、盒等综合布置图。协调土建与安装专业预留预埋的关系，做到位置准确、不错不漏、不影响结构安全。具体做法是在建筑图和结构图的复印图上，直接将各专业预留预埋管线、箱、盒等标注明确。其次，在设备安装阶段，绘制各专业管线安装综合布置图及管线交叉布置节点详图。统筹考虑各管线的标高、走向、交叉、支吊架的做法，确定专业交叉部位的安装方法，明确管线布置，并且坚持“小管让大管，有压让无压，水让电”的原则。第三，在装饰装修阶段，绘制各专业末端安装综合布置图。确定各末端设备安装位置，如吊顶上的灯具、烟感探头、消防喷淋、空调风口、音响喇叭等。做到布局合理、居中对称、美观大方，不影响使用功能。

2 项目监理内部分工，落实质量控制的责任

在对工程设计图纸和设计资料(当然也包括现场调查)进行分析后，根据工程特点、难点，并结合监理工程师的实际情况(技术水平、工作经验、专业知识)等，对监理工程师进行分工并明确职责。分成土建组、安装组、装饰组、景观组、钢构组、成本控制组、资料组、安全组等部门。这些部门人数的多少，完全由工程的单体数量和难易程度来确定。分组以后，首先要明确岗位责任。在落实这些部门在质量控制中的关键责任的同时，还必须做到既有分工又有相互协作，在质量控制中相互配合，协同运作。

3 过程控制，严格监理

在实施工程质量的监理过程中，做到“严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟”。所谓“严格监理”，就是在施工过程中，监理工程师始终都要严格按法律法规、设计文件和技术规范的要求控制工程质量。所谓“热情服务”，就是监理工程师对承包人要着眼于工程质量，针对施工过程的每个施工环节。监理工程师应向承包方提出可能出现的问题，研究应如何避免和处理这些问题。当出现问题后，监理工程师又能主动和承包人一起研究处理方案。监理工程师从工程的整体利益考虑，能协同承包方，使整个工程向着良性方向发展。所谓“秉公办事”是指，监理工程师既不站在承包人的立场上，也不站在建设单位的立场上，而是站在为社会负责的公正立场上，站在法律法规和合同条款的立场上来处理问题。所谓“一丝不苟”就是监理工程师在质量控制中，不能有丝毫的松懈、怠慢和马虎，必须树立科学的态度。有了这种科学态度，监理工程师就能在质量控制中始终坚持把握住质量标准，从而保证工程的施工质量。

4 重点部位，重点控制

按照本工程的特点，突出重点、兼顾全面，统筹开展监理工作。在熟悉设计图纸设计资料以后，掌握工程的特点和重点(如大跨度、长悬挑的工程及进场材料的质量把关等)。做到突出重点，就是要求现场监理人员要抓质量关键，如进场材料验收、地基的处理、隐蔽工程施工、钢结构的焊接质量、外墙螺栓孔的处理和防水附加层的做法等方面，采取细致严谨的工作方法。尽管工程项目工序繁多，监理任务十分繁重，但只要抓住了重点，仍然可以非常有效地保证工程的质量。同时，把监理部具备丰富实践经验的监理工程师安排在重点工程上，并且按要求设置好实物样板和工程样板，以便对各道工艺做法进行逐一展示，起到实物和现场形象直观交底的作用。兼顾全面，就是要对建设项目施工中的每个环节都不能疏漏。比如土方工程、小型构造物，细部造型等施工环节，绝不能因监理工作的不到位、不及时或其他原因，出现严重工程质量问题。

5 工程质量控制的具体做法

5.1 对承包人严格要求

工程是承包人干出来的，承包人是工程施工的主力军。充分调动承包人积极性、提高承包人质量意识，才是做好工程质量监理的首要条件。监理工程师在现场质量控制的工作重点，首先就在于帮助督促检查承包人做好质量控制工作。为此，监理部重点抓好如下工作。

(1)认真审查施工组织设计和专项施工方案。承包人所报的施工组织设计和施工方案，都必须经施工项目经理部技术负责人审查批准后，才能报监理部。监理部对承包人报送的施工组织设计和施工方案进行认真审查；必要时还要召开专门会议进行讨论研究。对方案的可行性、技术上的先进性与可靠性进行审查，以能否满足技术规范的要求为前提。对危险性较大的专项施工方案，还邀请了建设单位、承包人、设计院及相关专家共同研究确定，使施工方案万无一失。

(2)督促承包人建立健全质量保证体系。从工程准备进场阶段开始，监理部就督促承包人建立健全质量保证体系，其中包括测量、试验、质量自检三大体系。正式开工时，这些体系必须正常运作，如没有建立这些体系，绝不允许承包人开工。承包人的质量保证体系，必须在监理部的相关监理工程师的监督下进行运作。为了不断提高承包人的质量意识，监理部利用会议、检查和通知等各种方式和场合，督促和提高承包人的质量意识，让承包人的质量意识变为全员的质量意识。质量意识不仅体现在项目经理部，更主要的是落实到现场施工人员、质检人员以及作业工人的施工工作中。只有这些人循规作业，才能保证工程的施工质量。

5.2 监理部自身加强质量控制

(1)落实监理人员的岗位责任。为了做好质量控制工作，监理部明确规定各监理工程师的职责并且落实相关制度。实践证明，监理人员职责的明确和落实，对于工程质量控制起到了决定性的作用。

(2)根据工程特点，抓重点工程和重点部位的工程质量管理。比如对于地下消防水池和消防泵房的施工，监理部重点抓了基坑开挖和支护及防水施工的质量。在防水施工时先进行了样板施工，在施工样板验收合格的基础上，再开始进行大面积施工。在本工程商场部分的安装、装饰施工监理中，我们重点抓了管线安装的综合布置和各专业末端安装的综合布置。要求施工方绘制了各专业管线安装综合布置图及管线交叉布置节点详图，统筹考虑各管线标高、走向、交叉、支吊架的做法，确定专业交叉部位的安装方法，明确管线布置等。要求施工方绘制了各专业末端安装综合布置图，确定各末端设备安装位置，如吊顶上的灯具、烟感探头、消防喷淋、空调风口、音响喇叭等，避免了各专业间的相互扯皮，保证了工程质量，确保了工程按期交工。

(3)狠抓工序检查，做到层层把关。工序检查是监理工程师进行质量控制的重要一环，是一项十分繁杂的基础工作，工作量很大。为了做好工序检查，要求现场监理工程师及旁站人员始终坚持质检标准，任何人无权更改和降低标准。要求现场监理及施工旁站人员做到全方位、全过程监理；每一工序完成后立即进行检查，检查合格后才能允许下一道工序的开工。

(4)认真处理各种质量事故。当出现了工程质量问题以后，监理工程师的态度是必须从严处理，决不马虎。具体做法有以下几点：一是监理部立即组织相关人员到现场与承包人共同研究，采取应急措施。如对工程质量或工程安全有严重影响时，应要求立即停工，等候处理。二是要求承包人立即写出质量事故报告，找出质量事故原因、提出处理意见。三是处理意见要经监理工程师批准后才能实施，监理工程师要在实施过程中进行严格监督。四是工程质量事故处理后，要经检测证实处理后的工程质量达到规范要求。五是通过对质量事故的处理，要求承包人对事故责任人进行教育，让其吸取教训，并提出今后防范质量事故的技术措施和组织措施。

(5)组织质量检查，搞好工程质量控制。为了做好质量控制，监理部与施工项目经理部经常组织联合巡回质量检查。联合检查组由监理部、施工项目经理部和建设单位的有关人员参加，采取不定期的方式对在建项目进行质量检查。检查结束后，及时召开有关人员会议，对各施工单位进行讲评。对工程质量好的单位进行表彰，对质量差的进行批评并要求限期整改。

(6)在注重工程内在质量(材料、配合比、强度等)的同时，注重工程的外观质量，使外观美观、和谐、舒适。监理部在进行外观质量检查时，立足于实测实量。在涂装、粉刷和镶贴施工前，要求施工方先进行电脑排版或出具电脑效果图，并先做好样板，以便进行比选。施工时监督承包单位向工人做好交底并加强过程检查，发现问题立即整改。

总之，城市综合体工程体量大、单体多，结构复杂、使用功能多样，搞好工程质量控制是一个系统工程。作为项目总监，只有调动全体监理人员的积极性，在工作方法上做到全面安排、统筹兼顾，在监理过程中做到心中有数、严格控制，全面落实设计文件、规范要求和合同条款，才能监理出一项质量一流的工程。

通信地址：山东省青岛市香港西路73号A区901室 青岛明珠建设监理有限公司。

TU712

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1007-4104(2014)03-0065-03

2013-12-19

李玉学，国家注册监理工程师；侯方鹏，国家注册监理工程师，青岛明珠建设监理有限公司总经理。