如何应对工作中出现的倦怠

豪甫

明明身体好好的，工作也差不到哪里，睡一觉起来整颗心却突然灰暗郁结，不想工作。不久前，一项针对上海、无锡、深圳等地对1197名成年人健康状况的调查结果显示，66%的人有多梦、失眠、不易入睡等现象；经常腰酸背痛者为62%；记忆力明显衰退的占57%；脾气暴躁、焦虑点48%。另有调查表明，这种在城市里比较多见的“慢性疲劳综合症”在新兴的行业中的发病率为10%～20%。在某些行业中更高达50%，如科研、新闻、广告、公务员等。其原因主要是在现代高度压力之下，不少上班族从未有规律地做过运动，被慢性疲劳症缠上也懵然不知，以致出现许多身心症状。因此，造成的“过劳死”频频见诸报端。

倦怠的根源

为什么老是在工作时倦怠？从两个层面揭露问题根源，一个层面是企业经营者或主管，够不够体贴关心员工的实际需求。

如果员工下班后须揽一堆工作回家，或为了平衡生计经常主动加班或四处兼差，这将不断耗损员工能量，耗久后，影响到白天的工作绩效与工作满意度。

有时候，部门主管忽略了工作复杂度带给员工的困扰，总认为当年我可以这样熬过，你为什么不能。但问题是你当年可以，不见得我也可以做到，个别差异应该受到重视，不能拿同样一把尺，丈量每个不同的个体。

另一个层面须回归到个人根源。心理学家发现现代人的坚毅性格，大凡与忍耐、承诺、超越、突破、毅力等有关的特质，愈来愈脆弱，也愈来愈会去计算。

刚步入职场或公司的新人，很容易因不熟悉规则而生怯，仿佛在迷雾中，没有方向感，或难以忍受公司的要求、主管的责骂，慨叹不知意义何在，甚至愤而离去。至于有多年资历的上班族，对于那些熟悉到像例行公事般，一再重复的作业流程，已无法从中获得自我价值。就像是盖房子的一群人，每天不断堆砖头，却不知道自己在做什么。因为他们少了一张设计图，不知道要怎么盖，盖到何时完工，原本的热情就在搬砖过程中一点点的流失，最后像行尸走肉。

你需要一张设计图

没有设计图的搬砖工作，凸显上班族工作倦怠的重要症结——“缺乏人生方向与大目标”。如果清楚自己的人生往哪里去，知道要将自己打造成什么，即使一路走来颠簸失意，也不会因一时失落，觉得疲惫不堪、抱怨连连。

若暂撇开企业文化或管理风格等结构问题不谈，有些问题可能出在个人性格而导致的人际紧张。即使是点小困难，也会因同事之间无法彼此取暖，反应到工作态度上，变得无力，加速对工作的倦怠。

被摆错工作位置也会造成问题

35岁的罗凯，毕业后在一家大公司工作，有着稳定的收入和幸福的婚姻生活。他每天走出家门时心情还不错，进了公司却又闷闷不乐。他一直找不出原因，为什么这份安定有保障的工作老是搞砸他的心情，逼得他每天想回家？

他鼓起勇气求助心理医生，经由对谈后才恍然明白，原本他属于好交际型性格，天生就爱往人群钻。偏偏他的工作是朝九晚五，天天守着公文卷宗，难怪无法提起精神。他主动找上司恳谈一番，最后被调到业务部门。现在他每天忙于周旋客户订单，业务压力虽大，却乐此不疲。

工作倦怠除了与性格倾向有关，也和专业能力是否受肯定有关。专业实力不受重视，是女性上班族经常工作倦怠的主因之一。拥有专业能力的工作者，如果经常是工作中的配角，很难设想未来的远景，她们便常有出走的冲动。但出走需代价，并非每个人都有本钱出走，终究要回到工作，学习如何克服工作倦怠。

拥抱工作并不难

要成为工作的主人，从了解自己开始。专家建议，当你开始对工作产生倦怠时，就是该重新思索自己的时候了。花点时间静下来思考自己要什么，擅长哪个领域，性格倾向于从事哪个类型的工作，这份工作可以发挥所长吗，是自己努力不够还是被摆错了位置？

许多人不喜欢规划人生，因为总是没办法实现。不过，如果能确立人生的大方向与目标，有助于在工作中自我定位。其实，当了解了自己的生活目标时，就唯有学习越过眼前障碍，淬砺自己，才有机会攀到顶峰。

如果找不到生活目标，不妨将现阶段的个人方向与目标配合公司发展。比方说，目前你担任公司内部协调整合与经营企划，如果拓展海外市场是公司既定政策，那么，个人可以朝这方向作准备，多与同事讨论一些方案，拟个三大目标或四大计划，再拆成每天的工作进度，就不会迷失在工作堆中，而找不到方向。

多取用身边资源。领导可以多找部属聊，同事之间也可互相讨论，激荡出一个可执行的企划案，执行时大家都有参与感。执行方案因为已纳入所有人的未来远景，个人会有“值得存在”的价值感，减少不必要的失落。

创造自己的工作价值

上班族要将自己定位为“价值提供者”，增加自己在职场中的价值。然后多去找寻工作中的小事，来感动自己。只要愿意行动，创造自己的附加价值并不难。

“当被认为具有价值时，工作自然会快乐。”史丹佛大学教授伍佛德强调。即便担任不重要的基层工作，也要努力增加工作的价值。努力，就会有所感动。由于企划策略得宜，你所在公司的业绩直线上升。虽然这个进步并非完全是你个人的功劳，但也值得你快乐好几天。因为像看到自己种的植物发了芽，兴奋莫名。有了这种心态，热情就像泉水般源源不绝。否则，偶尔的小感动像火花般“咻”下就没了。乐在工作并不难，重要的是，跟自己比就好。

生命序位重分配

工作中的快不快乐，可能仅是5.1比4.9的微差而已，中间有个阶梯，你可能爬到中间的梯子拥有恰好的平衡，也可能只走了一阶。即便如此，你也在进步，平衡尺上的浮标又往前游移一格。

你可以建立一个生命平衡法则，用来制衡工作与生活。将生命切成健康、时间、自由与快乐等4块，视个人状况分配比重以及排序。如果每个元素都不缺，反应到工作上的态度与情绪，比较不会有太强的拉距，因而获得适当的平衡。

长期处在平衡中，就能积极正向思考。许多专家呼吁，积极思考可以调适工作压力，清除不必要的情绪，上班族多亲近正向思考的人，能减少倦怠感。

多练习从积极面看事情，想法会带动行动，牵引感受和情绪。克服工作倦怠的方法中，“自我学习”永远不可少。

学习工作，也要学习休息

在职场上学习让自己喘口气，是一门学问，如果感觉莫名的倦怠，休假又遥遥无期，试着忙里偷闲吧。偶尔请个半天假，去街上晃晃、逛书店，或找个清幽的咖啡店品一杯浓浓的咖啡。在忙碌中留点空间给自己，因为塞得太满容易使人窒息。

简单，就会快乐。最好的东西都是最简单的。比如微笑，是最好的生活态度；运动，是身体最好的药。克服工作倦怠也可以很简单，将想法转个弯，然后行动。

【编辑：木子】endprint