设计管理重要性研究

苑晓东

摘 要：当今信息年代，科学技术发展迅猛，商品市场瞬息万变竞争激烈，原来旧的设计合作方式不能满足市场需求和社会发展。由于旧有的设计理念，导致市场对设计理解不够完整，形成了设计合作上的无序化，部门与部门的沟通缺乏，导致设计的理念到产品生产中产品价值的丢失。于是，如何管理好设计团队、合理应用设计资源成为各企业和商业活动的重中之重，为满足这一需求，设计管理成为当今各企业和商业团体关心的重点问题。

关键词：设计；管理；合作

1 設计管理的定义

正如人们对“设计”一词并无统一的解释，“设计管理”的定义也不存在众口一词的单一说法。单从文字上分析，“设计”既是名词（一种结果）又是动词（一种行为）。设计项目的结果表现为我们日常所见的产品、服务、内饰建筑以及软件程序。而这些设计项目的管理工作只是设计管理的一个层面。设计的行为则以施用者为中心，是解决问题的过程。这一部分的行为亦需要管理，因而构成了设计管理的另一个部分。

设计管理的第一个定义由英国设计师michael farry于1966年首先提出，“设计管理是在界定设计问题，寻找合适设计师，且尽可能地使设计师在既定的预算内及时解决设计问题”，他把设计管理视为解决设计问题的一项功能，侧重于设计管理的导向，而非管理的导向。其后，turner（1968年），topahain（1984年），oakley（1984年），lawrence（1987年），chung，gorb等学者都各自从设计和管理的角度提出了自己的观点。

设计管理涉足的领域宽阔，集结了大量个体、专家以及相关的背景，如学院派，公共或私人领域、商业与工业、专业设计师等。一种认为设计管理是“直线经理”为满足组织诉求的目标，对设计资源展开有效配置的行为。另一种认为设计管理的重点在于理解组织的战略目标，了解设计如何成为推动目标的组织部分，并且采用各种手段、工具、人员来规划需求，并且调动热情来有效利用设计，现实目标。

2 设计管理的重要性

对学生而言，在今天的企业以更为系统的管理方式来安排设计，为了在设计领域建立长久而成功的事业，我们有必要了解设计正以何种方式在更广阔的背景中置身，其位置如何，如何来开拓挖掘它的真正潜力，如何专业地管理设计以为进一步的创新与变革服务。对企业而言内部，设计管理体现在品牌沟通，产品或服务设计，公司建筑、零售环境、网站以及企业之间的广告战役中。在企业外延，设计管理能根据政府的法律规定及国内外资源管理的全球风向，对企业的成长压力给予响应。设计作为一种企业的资源，既可以为企业带来巨大的经济效益，也可以用作为一种管理的手段。在企业中，好的设计需要好的管理，但好的产品设计、视觉传达设计和环境设计并不是好的设计管理的唯一成果，对于好的设计的追求，具有比设计本身更深远的意义。设计所考虑的是人和他所使用的工具的关系。设计的这一特点，使它成了用户了解产品和生产这一产品的企业的中介。就设计的管理的特点而言，由于它跨越了企业中传统的部门界线，形成一种新的、更加紧密的结构，有助于建立起一种杂交优势，这对于任何一家企业都是很重要的。

3 设计管理的三个角度

（1）设计策略管理。设计策略管理是设计管理的第一步，设计项目最初的构想产生于这一阶段，辨别、创造设计的项目得以产生、委托以及推广的条件，是该阶段需重点关注的问题。此时，设计管理的工作，是根据组织结构的战略决策催生设计构想，发现可供设计的机会，阐述客户的需求，并寻求设计如何服务整项业务的途径。

（2）设计过程管理。设计过程管理是设计管理的第二步，设计项目与议事日程于此时逐渐展开。如何通过设计将战略具体化，使其切实可行，是该阶段的重点关注问题。此时，设计管理需要做的是如何运用设计创造企业的现在与经历，并通过这种方式影响企业，品牌的形象塑造和外界对其的认识。

（3）设计执行进程管理。设计执行进程，管理进入到交付设计项目以及成果的阶段。此刻需要重点关注的问题是管理项目的实际操作，包括特定材料，工作关系以及操守职责的决策制定。设计项目一旦完成，作品的递交将会进一步延伸设计管理的工作范畴，这些工作可能包括制定设计条款与说明手册，阐述设计的继承与革新，甚至将设计方案翻译成国际通用的文本。评估设计项目的成功之道可以使人们获得积极地反馈信息，并进一步促进设计的有效运用。

4 设计管理的趋势

设计管理就是在企业安排各种实际工作时，考虑设计在项目管理过程中所占的位置。设计在企业的创造性、革新性活动与企业经营工作如制造、采购、销售等方面的准备阶段的控制之间，起着关键的作用，也就是说设计是新产品开发与企业经营之间的一种协调机制，设计管理也就成了企业的一项中心的、决定成败的活动。好的设计管理将产品以及产品所具有的传播特征视为一个相同概念的体现。因此，设计项目的各个方面应该以一种“平行”的方式来发展，而不是前后脱节。这就需要有一种贯穿设计项目各个方面的总体思想，在项目开始时就应对产品、包装、用户说明书、宣传样本、广告等方面的工作通盘考虑，齐头并进地发展。为了做到这一点，需要许多互为补充的技巧，使各专业设计人员相互沟通。

设计专业的划分到现在已经相当精细，一个设计师精通现代设计的每个环节已不可能，相反，除了设计专长，反而需要具备一定的市场、管理、营销方面的知识，才能够胜任分工合作过程中的定位和协作任务。设计师不再总以独立的个体而存在，而是依照管理的要求，成为设计产业链条、设计生产流水线上的员工。这种改变，使得设计管理上升为一种使组织高效和管理优化的手段，被不断提上历史日程。很多大公司、大企业都有自己的专职设计部门、策划部门或设有顾问和总监。高等院校应该响应社会的需求，对设计专业学生开设相关的理论与实务课程，或针对设计管理者开发高端的设计管理深造培训课程。

5 结语

设计在商业社会中发挥重要的作用，它影响着产品的整个过程，以及商业的活动。优秀的设计离不开严格规范的管理体系，设计是企业和市场的一座桥梁，商业社会以设计为核心为企业赢得市场，增加销量，树立良好的产品形象，是市场竞争的有效手段。随着商品社会的发展，人们对设计的要求有了更高的需求，导致设计触及的广度和深度难以凭个人或单一团队完成，必须跨学科跨专业的各种人才通力合作集体完成，这就使设计管理同其他经营活动一样成为企业管理不可缺少的一部分。目前，欧美国家的设计管理专业已经得到广大企业的认可，培养了一批设计管理专业的人才，服务各大世界500强公司。中国的企业也已经认识到设计管理的重要性，加大了对人才的培养和经验的积累，为中国企业的设计的发展和提高，做出应有的贡献。