论韬奋先生媒介经营管理理念对现代媒介产业的启示

郭燕荣

（兰州大学 新闻与传播学院，甘肃 兰州 730000）

长期以来，学术界对邹韬奋经营管理方面的书籍和文章则相对较少，有的也只是涉及他经营管理思想的一小部分，并没有做充分全面的论述。

主要书籍有：郝丹立著的《韬奋新论邹韬奋思想发展历程研究》、武志勇著的《韬奋经营管理方略》、陈丽菲著的《周刊的公信力和经营之道——〈生活〉周刊的启示》、以及徐诚、王一方的《韬奋：我的出版主张》。

目前研究这方面的论文有罗国干的《韬奋〈生活〉周刊的经营方略——媒介经营管理研究之二》，还有杨宇清的《韬奋经营管理思想略论》，邓向阳、王美虹的《邹韬奋媒介经营管理思想初探》，以及薛迪畅的《〈生活〉周刊的订户工作》和滑战锋的《从〈生活〉周刊剖析韬奋的广告观》等。

1）本文从研究视角和研究取向上，侧重宏观、微观研究相结合，并运用定性研究，注重邹韬奋媒介经营管理实践和中国媒介产业实践。在坚持运用马克思主义的立场和观点，以辩证唯物主义和历史唯物主义为总的指导原则下，对韬奋先生的媒介经营管理思想进行系统化的梳理和和概括，并试图将其更进一步深化细化，本文还采用了现代经营管理理念来分析韬奋的经营思想，同时运用传播学的“使用与满足”为指导理论，结合时代背景对其进行分析论述。

2）1926年，邹韬奋接办了《生活》周刊，在他主持的 7年里，《生活》周刊从一个不起眼的小刊物，一跃发展成为“风行海内外，深入穷乡僻壤的有广大影响的刊物”；发行量最高达到15.5万份，“创造了当时期刊发行的新纪录”。 《生活》周刊为何能取得这样大的发展，究其原因有两方面，一方面是因为邹韬奋主编的《生活》周刊宗旨和内容能顺应时代潮流，满足读者的需要，深受读者喜爱；另一方面则得益于其高超的经营管理之道。

首先，一切以读者利益为立足点，为读者服务，创新办刊

《生活》周刊创办于1925年10月，邹韬奋接手《生活》后，最重要的改革就是加强刊物的趣味性，尽量“多登新颖有趣之文字”，“力求精警而避陈腐”，并在报头上用大字标出“有价值、有趣味的周刊”。

在形式上，邹韬奋也以满足消费者需求为立足点，《生活》周刊由单张改成16开本，对于编制方式和相片插图的新颖和创新也很注意，极力独出新裁，不落俗套。

邹韬奋接办主编《生活》周刊后，就开辟了“读者信箱”专栏，并且邹韬奋将这一做法都保持在了后来主办的另外5个刊物和1个报纸中的实践中，他对这一栏目的悉心经营，生动体现了竭诚服务读者的思想。

邹韬奋在事业发展中一直都非常注重质量、效益、速度三者的有机结合，强调要有精益求精的创新精神。邹韬奋强调，办报刊一定要有自己的个性和特色，要有创造的精神，切忌只知跟在别人屁股后头爬行的“肉麻的模仿”，反对“人云亦云”、“亦步亦趋”的“尾巴主义”。[1]

以上论述的更多的韬奋先生的编辑思想和创新，然而，正是《生活》周刊在热忱服务读者，一切以读者利益为立足点的过程中塑造出了“生活”品牌形象而深入人心，这不正是一种成功的经营手段，20世纪 30年代的中国虽然还没有“（CI企业标识）”这个概念，但不知不觉地实现了现代企业经营管理中品牌战略的经营策略。

其次，就是运用文化市场化手段，平衡社会效益和经济效益

80年前的韬奋先生在那个缺乏市场元素的时代，将经营管理的精髓演绎地十分透彻，他运用文化市场化手段，并且在把握和平衡社会效益和经济效益中获得了企业的成功，这无疑对当今媒介产业的经营和管理很有启发。

（1）经济独立

1928年11月18日他在《生活》周刊上回答读者来信时说：“个人要经济独立，才配讲自由，刊物也是如此。”②

独立性和经济效益的追求使得邹韬奋对广告格外重视，邹韬奋重视广告，但他决不滥登广告。他认为，所刊登的广告内容必须健康真实，决不能只为了经济利益而忽视了社会效益，必须要照顾广大读者的感受。

现代媒介产业化经营需要借鉴韬奋先生的理念和做法，必须建立在产权明晰的基础上，运用现代企业制度，实行政企分开，实现所有权和经营权的区分，产权的独立性是我们必须关注的核心问题。

（2）加强企业制度建设，重视企业的科学管理是邹韬奋媒体经营思想的重要内容

他的媒体企业经营管理的科学性与民主性思想，最主要地体现在企业的股份制建设方面，这在管理特质上与现代企业管理制度有着异曲同工之妙。

随着《生活》周刊的影响逐渐扩大，邹韬奋将《生活》周刊改组为生活书店，开展多种经营。生活书店是一家对内实行合作社形式、对外挂牌为股份有限公司形式的经济实体，只要是入社达到半年的员工都有股份，邹韬奋这种经营方式体现了经营集体化、管理民主化的原则，在当时有效地避免了社内职员的收入分化，使社内的每位职员都能荣辱与共、患难同事。

人才制度建设科学民主、管理方式公开：

邹韬奋以民主集中的原则来管理生活书店，邹韬奋坚持大公无私和明辨是非，为员工提供最合适的岗位，分配最合适的工作，让员工的才能获得最大限度的发展，竭力为其营造公平公正的工作环境和竞争机会，韬奋先生在用人方面还有一个创举，在创办《生活日报》之初，他采用“信托人”制来加企业组织建设，完善的用人制度为邹韬奋的经营管理提供了方便和有力的支持。这些做法在某种程度上与现代企业文化建设也是一致的，80年前的韬奋先生用自己的良心和智慧做到了，这难道不值得如今的我们深思吗？

邹韬奋经营管理方式的还有一个特点就是公开性，邹韬奋在创办《生活日报》之初就制定了具体的纲要，《生活日报社股份两合公司章程》比较详细地说明了企业的经济独立与会计公开制度。

3）开展多渠道发行方式和多种促销活动

生活书店还采用多渠道发行方式，使得书店的出版物能在全国各地迅速传播并产生广泛的影响，主要包括：一是自设门市部；二是设立批发部；三是设立邮购科；四是设立电话购书服务部。同时在书刊的宣传促销方面设立了推广科来专门负责这方面的工作，在促销手段上有广告促销、编发宣传资料和书刊连锁推广，这些做法这都对生活书店社会知名度的提高起到了很大的推动作用。

邹韬的经营管理理念使得“生活”上上下下都以坚定的爱国、爱民族的进步立场为读者和广大民众兢兢业业、勤勤恳恳地服务，而且产生了广泛的社会效应，得到了社会广大读者群众的充分认可，“生活”也就打造出了一个成功的文化品牌，得到了广大人民群众的信赖和支持，换一种角度来讲，这种良好的社会形象的树立也有助于企业的发展。

总结：

韬奋先生用自己短暂的一生建立与经营了《生活》周刊、《生活日报》、《大众生活》、香港《生活日报》、《全民抗战》、《东江民报》等多种进步的媒体组织和企业，运用先进的媒介经营管理思想与理念，倡导救亡图存，宣扬革命主张，他所创办与经营的企业在当时风云变幻的时代中发挥了重要的影响力，至今仍是我们媒介产业乃至各行各业学习的楷模。

［1］邹韬奋.韬奋新闻出版文选[M[.上海：学林出版社，2000：289，225，344-345，352，341，347，303，340，338.

［2］韬奋全集[M].上海人民出版社，1995（2）：391.