浅析中职学校市场营销专业人才的培养

刘挺

摘 要：随着科学技术日益发展，中国经济化脚步逐渐加快，对新型、复合型要求的人才日益迫切，对营销一线员工的要求愈加提高，对职业教育所培养人才的需求也更加紧迫，因此本文根据一线营销人才所需要的素质，针对职业教育的特点，提出通过确定市场观念，强化专业知识，提高师资水平，突出实践教学，加强职业道德几方面来阐述市场营销专业人才的培养，

关键词：市场营销；人才；中职；培养

一、市场营销专业人才必备的素质

1.良好的思想品德和正确的心态

市场营销人员必须具有良好的思想品德和敬业精神，这是保证营销工作正常开展的根本。思想品德包括良好的政治品质、高尚的道德品质和良好的工作作风三个方面。一个人的成功关键在于心态，心态占80%，技巧占20%，心态就是人生的主人，要么你去驱驾生命要么要生命驱驾你。

2.丰富的文化知识

市场营销工作主要是与人打交道，涉及面非常广泛。市场营销学是一门多元知识结构的学科，它融经济学、法学、心理学、行为科学、管理科学等相关学科为一体，注重多种知识的综合应用和实践。

3.过硬的业务技术能力

一个称职的市场营销人员，特别是一名优秀的市场营销人员，必须非常熟悉自己所从事的业务，具有一定的组织协调能力、语言表达能力、社会交际能力、业务工作能力等。

4.社交能力

社交能力包括与人交往使人感到愉快的能力、处理异议的能力以及控制交往氛围的能力等。客户各不同，优秀的营销人员能充分掌握客户，凭丰富的经验能快速判断客户的类型，并及时调整销售策略，始终让客户在自己设定的轨道上运行，客户从进门起无形之中被你牵着走，最终帮他做了明智的选择，既让他体会到你的服务，又不让他拖泥带水，解决问题干脆利落，无后顾之忧。

5.文案写作能力

在与客户接触过程中，需要将企业的文化、产品，方案、售后等等传达给客户，而一两次的接触难以让客户直接有效全面的了解企业，因此一份好的文案可以可以加强说服力，而且在创新思路阐述上，也会给客户思路清晰、有条不紊的展现。

二、针对目前市场营销专业人才急需要的几种能力所采取的培养策略

1.树立正确市场营销理念，建立合理市场营销体系

要树立市场理念，确立真正的职业教育意识，以社会用人市场为导向，确立人才培养目标，进行对口办学。在教学方向上，应进行准确的专业定位，通过定位强化“市场营销”专业的专业优势，灵活地合理设置专业课程。只有深挖掘市场，才能找到客户所需，只有区别于其他学校的人才培养，才能找到自己学生的竞争核心。在开办此专业前，将市场营销理念灌输在专业建设上，才能找到适合社会，适合学生的营销培养课程。因此，做好职业分析与职业能力研究是制定人才培养方案的前提，对此，学校可以聘请营销一线工作人员参与，由学校生产实习部门携专业骨干教师与企业在充分市场调研的基础上共同确定该专业知识、能力、素质培养的框架。营销专业要突出“以销售为中心”的综合性基层营销业务技能，包括上市推广、销售技术、分销管理与渠道维护、终端促销管理、公共关系维系、市场信息化管理、售后服务等。

2.强化专业知识传授、采用多方法、提高业务素质

实践教学要求根据营销人才培养的知识、能力、素质结构要求确定教学内容，使学生既能清晰地把握理论专业知识和企业营销计划技能，又具备岗位职业素质。现代营销教育理念必须突破理论体系束缚，会对课本进行增减，将那些与营销岗位能力培养相关较低的知识从教学中去除，强调与学生社会实践能力相关的知识，开创“校本教材”，为开展营销技能训练创造更大的空间。市场营销人员要想取得成功，必须精通业务，有很强营销技能和工作方法；一是必须了解企业的理念，用人方法，企业规模，营销策略、财务状况等；二是必须熟悉所推销的产品，包括产品的品种、规格、型号等等各类信息；三是必须熟悉每一道业务环节和手续制度；四是必须熟悉和掌握财务制度及核算方法，以便能使企业的利润最大化；五是对市场必须进行了解，掌握目标市场客户的选择、市场走向等各种情况；六是熟悉与市场营销工作相关的政策、法律从事国际市场营销还要了解和掌握相关的国际惯例和外国的法律法规。

3.以“订单培养”、校企联合等模式，突出实践教学

在学生入校初期，必须明确学生的发展方向，要从以往的先教授知识，再寻找出路的模式，改变为先确定市场需要，人才方案，再按照企业所需进行人才培养，将企业的实际工作方法，人才的理念引入进教学工作中。通过与企业的联合，将学生的知识与实践紧密结合，能潜移默化地培养自己的专业基础能力和提高综合能力，这是学校理论教学和课堂技能训练中很难做到的。作为营销专业，在获得企业提供的良好实习条件时， 如何将企业与学校更紧密的捆绑，笔者认为可以利用营销专业灵活、服务范围广的特点，利用实践教学机会，课余时间，帮助企业解决一些实际问题，如调查问卷，客户回访等。从而在实习基地创建的过程中，促使校企双方建立起固定的实习模式。

4.提高师资水平，打造高素质队伍

提供师资水平要通过几种方法：一是加强师德培养，提供政治素养；二是教师必须多深入基层，深入企业，参与到企业的日常运营中，将实践知识带回课堂；三是鼓励教师进行师资培训，鼓励奖是多考证，多参加各类比赛，进行“双师型”教师培养。

5.加强职业道德、法律法规教育

在实践教学过程中，不仅要明确专业知识，而且要明确社会知识范围。加强职业道德、法律法规教育，确立“先做人，后做事”的思想，做一个符合现代营销要求的人。要使学生敬业爱岗，能够正确处理工作中的各种人际关系，为企业提出合理建议等。让学生树立正确的世界观，了解实际的社会，才能自觉遵守社会公德和法律，推进和谐社会的发展。加强职业道德教育、法律法规教育是完善市场经济和社会秩序整治成果的重要保证。把“德”贯穿在以后的营销工作中，是市场营销专业学生的必修之课，是提高营销人才素质的必要手段，是营销专业人才培养的重要一环。

参考文献：

[1]刘厚钧.《营销策划实务》.电子工业出版社，2011

[2]王妙，冯伟国.《市场营销学实训》.复旦大学出版社，2007endprint