新教师如何进行家园的有效沟通

李亦男

一、平等对待，赢得尊重

案例一：小旋是刚入园的小班新生，他在课堂上，游戏中都是一个非常积极主动的孩子，与其他幼儿不同的是，他是一名回族小朋友。父母在苏州共同经营了一家兰州牛肉拉面店。由于文化素质比较低，所以都不会讲普通话，与教师的沟通也少之甚少。回族有一个饮食习俗就是不能吃猪肉等，刚上幼儿园时他只能眼巴巴的看着别的小朋友吃香喷喷的肉，自己却不能吃。而后老师发现了这个小家伙的异样，并立即与小旋的家长取得联系。原来他们心里也着急可却由于语言、 民族等一些情况觉得与其他小朋友不一样，有些自卑，不知道要怎么做，老师建议他们以后在早晨给小旋准备特殊的“爱心午餐”，从此以后，小旋的午饭再也不成问题了。

《幼儿园教育纲要》指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴，本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解和支持、主动参与并积极支持，以帮助家长提高教育能力。因此尊重家长是良好沟通的首要条件。新教师由于缺乏工作经验，很有可能出现眼高手低或者放高姿态等一列问题，而对于像小旋这样的弱势家庭，更应该要坚持以尊重、平等、合作的原则进行沟通，毕竟爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之，那么首先，教师要尊重他们的民族和风俗，这是他们回族的文化，是他们的信仰，教师在日常的生活学习中也能给班内的孩子简单介绍回族的文化，让小旋也消除心里与他人不同的隔阂；其次，在沟通过程中，教师要清楚小旋父母的紧张之处在于他们觉得自己比不上别人，这时教师应努力营造宽松的气氛，用诚恳的语气让双方站在同一个平台上，与家长交流，尊重家长，多倾听、并鼓励、引导家长主动与教师沟通，携手共同解决孩子成长道路上的问题。

二、充分准备，自信交流

案例：王老师是一位刚刚踏上工作岗位的新教师，她平日里与家长的沟通不多，一直是跟她搭班的老教师与家长交流，有一天，明明爸爸放了学来问王老师最近明明在幼儿园的表现，王老师一时紧张头脑一片混乱，支支吾吾也没说几句，这让明明爸爸有些不愉快，他认为是王老师平日里不关心自己的孩子。这时张老师走过来像明明爸爸解释了一下，并说明了明明最近的情况这才缓解了尴尬。

教师与家长沟通可以是家访、约谈、家长会等多种形式。而刚踏上工作岗位的新教师，在与老教师搭班的过程中会有意无意觉得家长工作是老教师的任务，其实这个想法是错误的，两位教师同时带班，对于班内的孩子都有所观察，仅靠老教师的观察也只是相对片面的，家长对于新教师可能在心底也会有一些不放心，这时，新教师就更应该积极与家长沟通，但沟通并不是盲目的，而要做好准备。

（一）准备好自己的幼教专业知识，以理服人。

新教师从学校毕业还不久，掌握的专业知识相对还比较牢固，但却不能很好的将其与幼儿在幼儿园的表现相联系，这就需要新教师平日多观察、多思考，例如每天在幼儿的生活环节中特别关注2-3个幼儿喝水的行为、吃饭的习惯、睡眠的喜好及当日的突发状况，也可以对家长特别关心的问题进行观察，并在心中或书面做好记录，作为与家长交流时的素材，这些最真实的第一手资料，能帮助新教师在面对家长时不会手足无措、无话可谈。只有准备充分了才能在与家长沟通的时候自信，让家长感受到她的努力和专业，也愿意和她进行交流。

（二）准备对幼儿的家庭了解，以情动人。

随着科技、经济、文化的发展，现在的社会也愈加复杂，一个老师要接触的是形形色色的家长，他们有着不同的职业、性格、文化水平等等，所以在教育孩子的时候方法会有所不同，教师要了解幼儿一个生活环境，针对其不同的情况作不同的应对，比如对于80后的年轻爸爸妈妈们就可以讨论新兴的教育思想，对于孩子祖辈就可以多谈些孩子保育方面的情况等等。

三、技巧沟通，以巧取胜

案例：小杰是一位非常调皮的孩子，总是在课堂上和老师唱反调，一下课不管三七二十一就钻到区域里去玩积木，一直到吃饭的时候都不肯出来，需要老师和阿姨三催四请才肯恋恋不舍的离开，一吃完又跑进区域里玩，任凭老师怎么教育也不听，而小杰的父母又非常的溺爱孩子，这可让新教师孙老师为难了，到底要不要说？要怎么说才能让他的父母接受？总算有一天在家长开放日结束后，孙老师找到了小杰的爸爸，先表扬了小杰是个非常聪明、喜欢动脑筋的孩子。而后说明了小杰平日里在幼儿园的一些不足。小杰爸爸很欣然的接受了老师的建议，并连声道谢。

给家长提建议是家园沟通的一项重要工作，也最能体现老师自身的水平，中国的语言文化博大精深，稍稍差了一两个字，表达的意思就完全不同。这也就是语言的艺术性，同样一句话，有艺术的讲和没艺术地讲，收到的效果是不同的。

上述案例中的小杰父母对小杰十分溺爱，所以孙老师采取先扬后抑的沟通方式，而且选择在了家长半日开放后，让孩子父母自己先看看孩子在幼儿园的表现，教师再进行沟通，效果会比较明显而且易于接受。

（二）、赞美得当

喜欢听表扬这也许是人性普遍的弱点，但却也是必不可少的，不要吝惜自己美妙的词语，可以是入园时夸夸孩子美丽的服装，夸夸家长的好眼光，夸夸家长教育方法的高明，夸夸家长对孩子的辛劳等等，都可以成为家长和孩子心中的一股暖流，拉近老师与家长间的距离，相信她们会更配合老师的工作，但切忌辞藻过于华丽、生硬，要贴合实际，让家长觉得老师是真心诚意的对她赞美。

沟通，可以架起人与人之间的桥梁；沟通，可以缩短心与心之间的距离；沟通更可以让工作进行顺利，让孩子成长的健康快乐！家园沟通就像一片广阔无垠的大海，家长和教师就像互帮互助的水手，合力推送着孩子走向更美好的未来！

【作者单位：苏州工业景城幼儿园 江苏】