参与式管理让多维治校成为可能

李莺

上世纪初，美国心理学家梅奥（E.Mayo）提出了“参与管理”的形式，让员工在不同程度上参加企业决策的研究和讨论。后来，麦格雷戈（D.McGregor）等人提出了“自动人”的人性假设，认为在适当的条件下采取参与式的管理，鼓励人们把创造力投向组织的目标，使人们在与自己相关事务的决策上享有一定的发言权，为满足他们的社会需要和自我实现需要提供了机会。这种参与式管理同样适用于我们今天的学校管理。因为学校管理，面对的是老师、学生，以及学生背后的家长乃至社会群体，涉及到大众的切身利益，涉及到人与人的相处和协调。同时，随着信息的公开化和民主化进程的推进，学校作为服务于社会大众的机构，受到来自方方面面的监督。学校各条线部门忙忙碌碌，活动众多却不一定受老师、学生、家长欢迎，教育经常受到大众的指责。如何跳出这种“吃力不讨好”的工作状态，调动各方积极性，让学校管理行之有效呢？我们尝试参与式管理方式，让被管理者、旁观者、监督者，变成参与者，因参与商讨和自己有关的问题而受到激励，体验自己利益与学校利益的密切关系，理解学校的决策，从而调动每个人的积极主动性，激发强烈的责任感，释放自我向上的内在。

一、食堂沙龙——教师建议制度

学校管理，首先面对的是老师，他们既是被管理者，又是执行者，同时也是评价者。随着精致化管理的深入，学校教务、教科、德育、后勤各司其职，老师长期处于被“管”的状态，很多时候，疲于应付，有想法也被逐渐淹没，工作缺乏激情。学校管理如同河道治理，不能强“管”，需重在疏“理”。我们借助沙龙的形式，调动老师工作的积极性，听取他们的意见，让他们在主动参与过程中受到激励，为实现学校的目标管理提供保证。

1、饭厅开辟午间沙龙。

“沙龙”，源于欧美各国文化界，演变到今天，已是志趣相投者聚会一堂，无拘无束地就共同感兴趣的各种问题抱膝长谈的聚会。这种聚会人数不多，是个小圈子；自愿结合，三三两两，自由谈论，各抒己见，所以常常能听到最真实的声音。

老师工作繁琐，每天徘徊在教室办公室之间，唯有中午在食堂用餐时，不同办公室、不同学科的，才能聚在一起，放松闲聊。相同的工作环境，大家聊的也无非是学生家长，且有一呼百应之效。语文老师谈的这个学生情况，能引起数学英语美术科学老师的共鸣；不经意间抛出的问题，往往能引起大家热议，碰撞出不少火花。因此，不值班的日子，大家都喜欢在食堂里慢慢吃饭，吃完了，也不会马上离开。看到这种情况，我们特地在食堂一角开辟了茶水间，放上红茶绿茶咖啡报纸，让老师们用完餐后小憩，同时也听听大家的想法。渐渐的，食堂午餐，成了每天的食堂小沙龙。

2、组建爷爷奶奶学校。

争取爷爷奶奶不溺爱了，我们老师也省力点。确实，我们以往家长会一直要求父母来，把爷爷奶奶排除在外，事实上，现在爷爷奶奶管得很多，应该积极引导。德育处根据这个意见组织了爷爷奶奶的家长学校，反响热烈。

3、就餐秩序再协调。

日常管理无小事，但也时时都有“小”事。一次，老师们在食堂里争论学生的就餐问题。因为学生多，学生是分批到食堂就餐的。按照惯例，低年级第一批就餐，高年级第二批。但是低年级尤其是刚入学的一年级，无论领饭还是用餐、清洁，动作都非常慢，经常会影响第二批，多次交流无效，老师们说低年级孩子就是动作慢的，没办法。高年级老师很有意见，觉得应该让高年级先就餐。没想到一年级的老师反对意见很大，都认为一年级孩子容易饿，第二批就餐起码晚半个小时，对刚从幼儿园上来的孩子来说是不行的。大家各抒己见，一起讨论如何加强一年级就餐管理，老师们自己提出了若干具体措施，要求试试。结果，皆大欢喜。老师自己参与了整个决策讨论过程，理解也了解了一些细节问题，自己执行起来就非常自觉。教师参与管理，是自主与自律的双重奏。

二、儿童立场——珍视童年价值

学校管理，面向老师，更面向儿童。学校管理的目标，最终体现在学生身上。时光不可逆，童年如此短暂而珍贵，学校教育应该给人留下美好的童年记忆，应该是由一个个温暖的细节、美丽的瞬间和令人感动的故事所组成。能否站在儿童的立场来思考、实践教育，反映了我们的教育观与价值观。近年来，我校坚持儿童立场，让孩子发出自己的声音，自主管理自己的校园，享受童年的美好。

1、因需设岗。

一直以来，学校教育往往站在成人的立场，以成人惯有的思维，把成人的需求当作儿童的需求，以成人的兴趣代替儿童的兴趣，以成人的想法代替儿童的想法，实现预定的教育意愿和目标。教育立场应该是儿童立场，儿童立场需要学校教育对儿童的本质有深刻认识和精准把握。儿童需要什么，喜欢什么？有多少潜力？有多少想法？学校首先从管理岗位出发，设立了人人岗位制，让每个孩子成为主人，成为学校管理的一份子。

2、过自己的节日。

玩是孩子们最喜欢、最开心的事，他们喜欢过节。很多学校也因此设立了诸如体育节、艺术节、阅读节、科技节等。但这些节日，多半都是从成人立场出发的，其中的教育意味实在太浓了。不快乐的节日，就是虚伪的节日。过快乐的节日，从而有所得，这才是真正的教育。

三、多方评教——改进学校评价

教育，历来是社会关注的问题，各方关注是件好事，大家关心了，才能更好地实现监督和提升，关键在于如何利用好这种关注，被动的“亡羊补牢”，不如主动的请进门来。

1.家长评价——监督与评价的转向。

在日常管理中，我们发现，有的老师，按学校的考评体系考评，并不突出，但在家长学生中，口碑却很好。其实对老师的考评，最终目的不是为了区分高低优劣，而是帮助老师分析改进问题，不断提升，更好地服务于学生家长。这部分老师，已经达到了这一点，怎么不能被认定为好老师呢？所以，我们邀请家长评价老师，将此作为对老师评价的重要依据。

2.教育行风监督——开启监督型模式。

近年来，教育始终是社会关注的热点话题，教育系统行风建设也日渐完善。我校自觉接受全社会对教育工作的监督，提升学校形象，提升公众满意度，从纪检监察、教育督导、学校安全、食堂餐饮、招生收费等方方面面， 接收监督。

人的工作以社会需要为动机，人们希望管理者能够满足自己的社会需要和自我尊重的需要。老师、学生、家长、社会参与学校管理，提高了工作满意度，改善工作生活质量，从而提高了学校管理的效率。

【作者单位：苏州市吴江实验小学 江苏】endprint