校企联合实验室人员的能力要求

李阳苹，魏小锐, 赵维佺

(东莞理工学院 计算机学院，广东 东莞 523808)

当前，不少地方高校盲目追求升级，向研究型大学靠拢，造成培养的学生理论知识不扎实、实践能力薄弱、毕业求职时高不成低不就。高层次应用型人才的紧缺，严重制约着国家经济的快速增长和综合国力的提升[1-2]。《国家教育事业发展第十二个五年规划》提出：地方高等学校以培养应用型、技能型人才为主；加强应用型、技能型人才学科专业建设；明确应用型、技能型学科专业的培养目标、课程标准和学位授予标准。

高校实验室是培养学生动手能力、实践能力、创新能力的主要场所，在人才培养过程中发挥着相当重要的作用[3-4]。要提高应用型人才的实践能力，实验室建设，特别是与企业合作的产学研联合实验室建设至关重要[5-9]。联合实验室建设方面，周永生等[5]根据高校和企业双方约定的责、权、利关系的不同,将校企联合实验室建设方式分为“学校主导型”和“企业主导型”,详细阐述了这2类实验室的建设方式。实验室对人才培养的作用方面，李颖等[7]以电子科技大学国家级实验教学示范中心为例，介绍了对学生的创新能力、综合技能培养以及课程体系的改革与创新所起的促进作用。 校企联合实验室对实验教学改革的促进方面，李天松[9]总结了开展校企互动，深化实验教学改革思路，提出了在完善管理体制的基础上，打破传统模式、更新教育理念、改革实验内容等创新理念。

另外，对于高校实验室管理人员应具备的素质，特别是计算机类实验室管理人员应具备的素质，也有专文探讨[10-14]。例如，罗新[13]对高校计算机管理人员应该具备的专业能力以及如何培养这些能力进行了讨论，并指出在不断提高自己专业水平的同时，也能降低重复性劳动强度，提高教学水平及教学效率。王凤基[14]总结了计算机实验室管理人员所做的工作和必须具备的基本素质，注意到机房人员既是机房技术员，更是机房管理人员，如果没有较强的服务意识是不能完成日常繁琐的工作的。

尽管如此，对于计算机类的校企联合实验室专职管理人员应具备的素质却很少见到讨论。本文作者作为东莞理工学院与中国移动合建的Mobile Market创新工场(以下简称“MM移动实验室”)的管理人员，一直承担着该实验室的建设管理维护工作，结合自身经验，觉得与一般实验室管理人员相比，校企联合实验室人员有着特殊的能力要求，值得专门研究。

1 MM移动实验室简介

随着应用型人才培养的教育理念的普及，越来越多的地方高校认识到产学研合作的重要性，开始注重校企联合实验室的建设。东莞理工学院是东莞市的第一所普通高等学校，担负着为东莞经济建设和社会发展提供高水平应用型人才的重要任务。作为首批教育部卓越工程师建设单位、应用型科技大学建设单位，学校多年来一直注重发挥东莞制造业名城优势，加强校企合作，突出实践教学，培养学生的实践能力。计算机科学与技术实验教学中心作为学校最大的实验教学中心，为全校10个学院34个专业提供服务。近年来，实验教学中心积极与企业合作，联合设立了多个校企联合实验室。2010年中心与中国移动东莞分公司共同建设了MM移动实验室，并设立全国第一个“移动互联网开发工程师认证”中心。东莞移动投入价值22万元的移动开发终端以及周边设备，学校配套出资20万人民币，购进个人计算机等配套实验设备。

MM移动实验室以项目形式驱动，采取开放式、动态淘汰式的管理模式。实验室定期为学生开设移动开放应用讲座，并鼓励学生参加移动应用开发竞赛。近年来，实验室在应用型人才培养方面取得了较好的成绩。2011年实验室成员在第二届 Android 应用开发中国大学生挑战赛获华南赛区优秀奖，2011年在2012MM百万青年创业计划全国终审校园组中获免费类作品精品大奖以及付费类作品优秀奖。同时，30余名学生考取东莞理工学院MIEC认证中心的MIEC中级认证，4名学生考取了高级认证，多名实验室成员毕业后进入移动互联网公司从事开发工作。

2 校企联合实验室管理人员的能力要求

我们根据这几年的亲身体会，觉得MM移动实验室人员的工作绝不是修修电脑或装装软件这么简单。与一般计算机实验室人员相比，校企联合实验室人员在下面几个方面应该专门进行努力。

首先要对校企联合实验室工作有浓厚的兴趣。实验室管理人员在校企联合实验室建设期间，除了要做好学校的本职工作以外，还要与企业人员一起完成大量的校企对接工作，这就需要大量的时间与精力，如果没有浓厚的兴趣很难在工作以外的时间完成大量的额外工作。其次，在与企业合作过程中需要有较好的沟通协调能力，才能对企业人员及工作流程迅速熟悉并协作完成项目所需工作。再次，实验室管理人员要有指导学生自主学习的能力，通过制定相关培训方案培养学生自主学习。最后，面对着日新月异的技术，只有不断提高实验室人员自身的技术水平，才能够在实践教学中更好地培养学生。

2.1 培养对校企合作工作的兴趣

对于普通计算机实验室人员，其主要工作是机器软硬件的维护，为学生提供一个良好的学习环境。企业与高校合建实验室，看重的是社会效应，通过校企联合，企业得到了较好的宣传，提高了自身声誉和无形资产的价值。但是对于校企联合实验室人员来说，工作量多了许多，却没有额外薪酬。在校内，他们需要定期地准备好实验室设备，组织学生参加企业的技术培训；管理开放实验室，全程监督指导学生的项目开发过程；此外还需要不定期组织学生并跟随学生去外地参加企业的竞赛。这就要求实验室人员必须具有较强的服务意识与职业意识，要有为教学服务、为师生服务的思想及良好的职业作风和习惯，更要有对校企合作工作的兴趣，否则很难完成这么多额外的工作。

例如，在2011MM百万青年创业计划大赛期间，除了要对参加比赛的学生进行移动互联应用开发的专业培训之外，还要协调各编程小组、美工设计小组以及校内校外宣传小组之间的工作。比赛前要加班加点指导学生设计宣讲方案、拍摄比赛宣传视频。比赛期间要做好学生的后勤保障工作，安排行宿，以高度的责任心对学生的安全负责。没有为学生服务的意识以及对校企合作的热情，很难圆满地完成这一系列工作。

2.2 培养与企业人员合作的能力

与人接触方面，一般计算机实验室管理人员主要接触来实验室上课的师生，通过与来机房做实验的教师交流，了解他们的教学需求，设置好实验的软硬件环境。与之相比，校企联合实验室管理人员接触的人员面要广得多。比如，对于企业派人来校培训学生这项工作而言，由于企业工程师有他自身的本职工作，来校培训只是其中之一，而学生的空挡时间也各不相同，所以每次都需要事先由实验室人员与企业就时间、内容等方面进行大量的沟通、协调工作。由于企业的文化与学校不一样，实验室人员自身也需要一个逐渐熟悉企业文化的过程。

回顾MM移动实验室的整个建设过程，我们发现与企业的沟通协调自始至终都至关重要。在建设方案规划期间，实验室主要与东莞移动确定建设目标及建设思路。由于双方平常的工作对象、彼此的愿景及诉求都有很大差异，导致合作过程一度出现僵滞。尽管如此，实验室人员仍然知难而上，积极主动地了解企业需求，在慢慢的磨合中与企业人员建立了感情与信任，并最终确定了建设方案。在建设期间，确定学生活动时间成为校企沟通环节中的一个关键问题，特别是在邀请知名学者为学生举行沙龙讲座期间，只有时间确定下来，才能安排各方资源，因此各方时间的安排是最大的问题。实验室人员如果缺乏与企业人员顺畅沟通与良好合作的能力，校企合作项目不可能成功。

2.3 培养指导学生自主学习的能力

一般计算机实验室管理人员不会直接接触学生，有些学校的专职教师不足，机房管理人员需要指导学生上机或者上一些专门的实验课。对于学生而言，这些都是标准的必修实验课，不管他们是否感兴趣，都得完成。对于实验室人员而言，他们上实验课虽然要指导很多学生，但与学生的接触也是标准课程式的接触，即与学生个人的接触很少，并且课程结束后对学生的指导也就结束了。与之相比，在MM移动实验室项目中的实验室人员与学生的关系，是一种更加个人化的师徒式的关系。MM移动实验室项目没有任何强制性，参与其中完全凭学生的兴趣，并且可以随时退出。对于MM移动实验室人员而言，他们在一段时期内频繁地指导少数个别学生，为此，需要根据学生能力、层次的不同，因材施教，激发学生的积极性和创造性，培养不同层次学生应有的能力。

MM实验室人员需要对想进入MM移动实验室学习的学生进行面试，了解学生目前所学知识以及编程能力，根据能力的不同对学生进行分组。每个开发小组自行提交项目计划书，主要包括项目最终成果、阶段性成果、项目进度规划等内容。项目过程中指导教师以学生自己撰写的计划书为标准对学生进行考核。考核通过的小组可以优先使用更多的资源，例如最新的iphone、Andriod手机和平板电脑。考核不通过可以通过调整后再次进行考核。若考核还是不通过，必须退出MM移动实验室，把占用的实验资源移交给新的学生。通过项目驱动优胜劣汰的机制逐步提升学生的自主学习能力。从学生的毕业就业情况来看，MM移动实验室为学生提供了一个实际应用的开发平台，根据近几年的实践，发现这种培养方式能够最大限度地发挥实验室的作用。

2.4 培养自身对最新技术的自学能力

一般实验室管理人员所做的工作包括机器、服务器、交换机配置，机器维护、维修和管理，教学软件安装，指导学生上机等，所以专业方面，他们需要有较好的计算机、网络的专业知识，以及有较强的机房建设和管理的业务知识。在一般实验室不会经常更新设备的前提下，实验室人员并不需要频繁地更新相关的知识与技能。对于校企联合实验室建设，企业为学校免费提供设备和技术培训，主要一个动机也是在高校中推广自己的产品，特别是新产品，所以，他们在学校的培训内容，往往是针对企业新上市的产品和最新技术。为了配合企业导师对学生进行指导，校企联合实验室人员也需要主动地学习和了解这些最新技术。

例如，在MM移动实验室初期，实验室人员对移动应用方面的开发了解得不多，更不要提中国移动最新的一些应用。通过实验室的建设，实验室人员逐步接触并学习移动应用开发所需的知识，通过企业提供的培训迅速地掌握了移动编程技巧，学习了企业导师的培训方法并转化到平时的实验室实训中，大大提高了个人的实践教学能力。

3 结束语

校企联合实验室是展示人才培养质量的重要窗口，是培养应用型人才的重要基地。计算机类的校企联合实验室管理工作涉及到大量的计算机专业知识，更需要实验室人员热爱本职工作，对于校企合作富有热情，愿意主动地与企业沟通，并积极提高学习指导学生实践的能力。通过长时间的积累，一定能不断提高自己的专业水平。对应用型科技大学而言，一批高水平的校企联合实验室及一支高水平的校企实验室管理队伍，对于应用型人才培养也是必需的。

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