绍兴市留学生教学现状的调查分析及对策研究

李 洁 杨 奎

(绍兴文理学院 人文学院，浙江 绍兴312000)

绍兴市留学生教学现状的调查分析及对策研究

李 洁 杨 奎

(绍兴文理学院 人文学院，浙江 绍兴312000)

通过对绍兴市留学生教学现状的调查分析，指出目前留学生教学存在培训机构专业性不足、教学时间无法保证、师资缺乏、招生渠道窄、留学生的培养档次低等问题，提出了拓宽招生渠道、教学时间灵活化、重视师资队伍的培养、优化课程设置、完善管理制度、提高留学生培养档次等对策，希望给有关留学生教学机构提供有用的建议和参考。

留学生；教学现状；调查分析

随着我国综合实力的增强，高等教育国际化趋势以及高级贸易的发展，来华留学生教育呈现出了大发展的态势。在这种大形势下，伴随着绍兴经济的发展和文化影响力的不断扩大，来绍兴经商和求学的外国人日益增多，他们对汉语学习的需求度也在不断增大。地方性的留学生教育的规划，对于绍兴的经济建设和发展都有着积极的作用。本文对绍兴市留学生汉语教学的状况做一个详细的调查分析，并有针对性地提出一些策略。

一、教学机构和生源现状

(一)主要的教学机构

1.高等院校

绍兴市目前只有绍兴文理学院和浙江越秀外国语学院两所高校有留学生教学。绍兴文理学院2002年起具备留学生招生资格，2010年，成立国际教育中心。近几年每年长期生(学习期限在一个学期及以上)招生接近90人。浙江越秀外国语学院2005年和韩国培才大学进行合作项目，互派学生，开始留学生教育。近两年(尤其是搬至镜湖校区后)留学生人数逐步增加，每学期长期生近70人。

2.语言培训机构

绍兴的语言培训机构大多是外语培训为主，极少有汉语培训项目。柯桥的泉能教育2009年6月始开设对外汉语课程，有过一定的规模，后来因为学校搬迁、教师跳槽等原因，2011年下半年基本停止对外汉语教学；绍兴新世界外语培训学校主要是以小语种培训为主，偶尔会有汉语培训；绍兴韩亚国际语言培训学校每学期大概有2-3名外国学生进行汉语培训。

3.绍兴县政府免费汉语培训班

柯桥轻纺城的存在，吸引了很多外国人士在此创业定居。绍兴县涉外管理服务中心针对这些外商学习中文的需求，2009年就联合绍兴县教育局先后组织开设对外汉语培训班，但招生情况并不如意。2011年4月起，由县商务局涉外管理服务中心、轻纺城建管委、教育局联合发起的轻纺城经营户培训工程启动，其中针对外商的汉语培训，每年春秋两季举办两期，每星期三次。但是学生人数不定，上课随意，很难有一定的规模。

4.外贸公司内部员工进行培训

有些外贸公司安排内部的中国员工对外国职员进行汉语培训，比如埃斯特维华义制药有限公司。该公司有两名绍兴文理学院2003届对外汉语专业的学生，她们本职工作外还兼职汉语培训教师。

5.家教式汉语教学活动

绍兴很多外商由于自身的工作时间与学校的授课时间冲突，他们会选择家教式汉语培训方式。一般是高校英语系、对外汉语专业的学生，在他们课余时间进行“一对一”式的教学。

二、生源分析

1.生源地。

根据对高校留学生的国籍的调查，发现留学生了除了亚洲的日韩留学生外，欧美、非洲学生占越来越大的比例，如文理学院的一些留学生就来自黎巴嫩、加纳、尼日利亚、阿富汗、也门、法国、吉尔吉斯斯坦、哈萨克斯坦、埃塞俄比亚、尼日尔、印尼、伊朗、西班牙、巴西等二十多个国家和地区。其中韩国籍留学生占的比例最大。如文理学院2013年第1学期共有32名学生，其中10名为韩国籍。

2.学生的类型

留学生可分成三种类型:交换生、自费生和学历生。不同类型的留学生学习动机也不同。

(1)交换生。是由高校和国外的合作学校相互交换培养的学生，基本都为韩国籍(2013年越秀有一名意大利籍交换生)。他们学习目标明确，就是通过HSK考试，为更好地就业做准备。

(2)自费生。就是自费语言进修生。这类学生多为在绍兴从事贸易等行业的外国人。为更好地工作和生活从而进入各种语言培训机构来学习汉语。

(3)学历生。学历生目前数量很很少。到目前为止，绍兴文理学院共有10名学历生，其中1名已于2013年顺利毕业，2名中途放弃，7名在读；越秀有2名学历生，其中1位已退学。学历生与中国普通本科生一起参加教学活动。

3.学习需求

身处异国工作和学习，为了交流的方便，外国人学习汉语的需求还是很大的。绍兴易网(www.e0575.net)和家教网(www.sxjjw.net)就不时有人发帖子替自己的外国朋友询问汉语培训的问题,甚至有外贸公司的中方工作人员在网上发帖子招聘对外汉语教师。《绍兴晚报》也曾专门撰文提到韩国小伙子朴修建因为不会中文去买U盘结果买到MP3的尴尬事，印度的卜倩子不会中文，生意受到很大的影响等[1]。同时很多外国人也向晚报记者表达了迫切学习中文的心声。

不管是内部需求还是外部的大环境，有汉语学习需求的外国人数目不在少数。这对于绍兴一些语言培训机构来说应该是一个不错的商机；而对于地方高校来说，也是发展扩大留学生教育，提高学校的国际化程度的好机会。

二、存在的问题和成因

绍兴市的留学生教学近十年来取得了较大的发展，尤其是在高校，由最初每年的一两个留学生到现在每年接收近百名留学生。但和浙江省其他城市相比，如杭州、宁波等，还存在着很大的差距。就柯桥外国人的数量来看，学汉语这一块，应该有更大的商机可以挖掘，但是规模一直上不去。根据调查，发现目前绍兴市留学生教学存在以下几个问题。

(一)缺乏专业的汉语培训机构

在绍兴想学汉语的外国人数量不少，特别是柯桥，但柯桥至今没有一家专业的中文培训机构。语言培训学校基本都是以培训中国人的英语或其他语言和进行中国中小学生课外辅导活动为主，即使有对外汉语教学，规模也很小。

分析其原因有如下几个：

1．政府部门审批限制。柯桥绍兴县外事局的一位工作人员说，现在政府对民营性质的培训学校审批很谨慎，尤其是专门从事招收外国学生的机构。因为所有涉外活动国家都有政策和文件，地方政府要遵从。而且涉外教学具有一定的复杂性。

2.培训学校自身的条件限制。留学生教学要有相应的配套措施，毕竟对外汉语教学与对中国人的语言培训有很大的不同。比如专业师资、教材、管理经验、教室等方面。

3．生源很难保证。外国人很难相信一个名不见经传的培训机构。

(二)外商要学汉语是“有心无时”

从绍兴柯桥涉外管理中心了解到，绍兴的外商与别的城市的外商工作性质不同，他们多从事纺织业，而这种行业特别琐碎繁忙，很少有休息日，甚至晚上也要加班。

(三)缺乏专业师资

师资是教学的保证，对外汉语教学有其专业特殊之处，没有专业的师资就很难保证教学效果，吸引不到生源，更树立不了学校的声誉。

绍兴有的语言培训机构有心发展对外汉语这一块，但苦于缺乏专业师资，只得作罢。比如，柯桥的泉能教育培训学校在2009年对外汉语已经有了一定的规模，有的教师最忙一天要教七八个学生(是一对一上课方式)，但是2010年学生越来越少，2011年基本就停止了对外汉语教学。究其最大的原因就是缺少专业师资(原有师资跳槽)。而在高校的留学生教学也因为专业教师不够，不得不安排一些辅导员、后勤、图书馆的一些中文毕业的教师上课。

这种情况造成的原因在于下列几点。

1.思想上的误区。认为对外汉语教学是简单的教学活动，只要会说汉语的中国人都会教。

2.教学成本高。如果生源不足，专门招聘对外汉语教师来做后备，会增加教学成本。所以有的教学机构采用有学生再联系老师的方式。

3.待遇不高。本科对外汉语专业的毕业生可以选择语言学校来就业，但是很多毕业生因为培训机构的待遇太低、工作时间长而放弃，选择进外贸公司工作。

(四)招生宣传力度不够。

对外汉语教学机构生源不理想，招生宣传力度不够，也是原因之一。

目前各个教学机构基本靠网络广告的方式招生宣传，方式单一，力度不够，有的培训机构甚至广告也不打，靠朋友介绍或者外国人询问。如绍兴新世界外语培训学校就是如此。柯桥的外商服务机构专门为外商举办的免费中文培训班，学生数量并不多，主要原因就是很多外国人根本就不知道有这样的汉语培训班。偶尔去学习的学生也是经过绍兴县实验中学的门口，看到在门口宣传的摊位才知道的。

(五)留学生培养档次低

目前在绍兴的留学生绝大多数为非学历的语言进修生，学历生占非常小的比例。他们的学习目标也不一致。有的为了日常交际的方便，学习日常用语；有的为了做生意，学习商务汉语；有的仅仅是对汉文化感兴趣，如日本的古野浩昭在花甲之年到绍兴文理学院学习汉语；有的为了提高汉语水平，通过HSK考试，为就业竞争中获胜。学习目标不一致，给汉语教学带来了一定的难度。

学位留学生数量少，很大的原因在于绍兴地方高校的知名度不高，没有适合留学生进行学位学习的专业，师资不够专业化等。

三、高校留学生教学的改进措施

从绍兴对外汉语教学现状来看，高校是承担对外汉语教学任务的主要机构。目前绍兴文理学院和浙江越秀外国语学院的留学生教学都有了一定的规模，但和浙江省其他高校相比，差距依然很大。让地方高校吸引到更多的留学生，进一步扩大留学生教学规模，我觉得应该在以下几个方面需要改进。

(一)加强宣传力度，拓宽招生渠道。

1.充分利用网站的平台，积极招生、宣传，发挥其作用。招生宣传中突出绍兴高校的特色，如自然人文环境、优惠政策、专业优势等，把国外想学汉语的人吸引到绍兴来。

2．加强本土的宣传。在浙江省，绍兴和义乌都是外国人比较集中的城市，运用本土实地宣传的模式是比较省力省资金的招生方式。浙江工业大学在2009年2月底，就走访义乌和绍兴外国人集中的地区，与外国商会及当地涉外服务中心建立联系，让其以中介的形式为学校推荐留学生，给予较高的佣金，鼓励和保持他们的积极性[2]。像义乌工商职业技术学院是一所名不见经传的新办高校，在留学生教育上更是新手。2007年他们才只有5名留学生，但经过有效的本地宣传，第二年该校的留学生数目就达到了211人。这都是值得我们绍兴的高校学习的地方。

3.鼓励学校“走出去”，前往外国留学生的生源国进行招生宣讲，积极参加上级部门组织的国际招生展。这需要外事管理部门的人员发挥他们外语优势，在国外甚至设摊宣传，和国外的中介机构积极联系，挖掘国外的生源。浙江万里学院有针对性地同瑞典招生中介联系，2007年就一举接收了30多位瑞典学生前来短期留学。这种做法很值得我们绍兴高校借鉴。

(二)教学时间灵活化，可设置晚上班和周末班。

调查发现在绍兴工作的外商与高校留学生教学的时间冲突，让高校错失了数量不少的生源。为能争取到这部分生源，高校可在教学时间上灵活化处理。比如除了周一到周五上午的正规班外，可以增加设置晚上留学生班和周末留学生班。班级的增多，必然会产生师资不足问题，可以把高年级对外汉语专业比较优秀的学生引进到实际教学中来。既给本科学生提供了实践实习机会，也解决了师资问题，还节省了教学成本。

在时间允许的情况下，留学生还是会选择高校来进行汉语学习。一则高校是正规的教育机构，二则教学质量更值得信赖。所以晚上班和周末的开设还是切实可行的。

(三)重视师资队伍的建设，提高教学效果。

对外汉语师资队伍的建设首先要得到学校的重视和支持，师资队伍扩大稳固，留学生教学才能得以发展壮大。但是对外汉语的师资队伍一直得不到高校的重视，甚至在统计教师工作量时，留学生教学的课时要打折计算，留学生教学工作量也不计教师考评工作量之内。这很大程度上影响了专业对外汉语教师对留学生教学的积极性。

我觉得师资队伍的建设可以采用以下改进措施。

1.引进对外汉语专业教师，特别是对外汉语教学能力强的师资。

2.教学评价体系引入留学生教学。高校的留学生教学没有像本科教学那样有一个评价体系。因此就会出现教师不备课、上课迟到、随意调课、教学内容随意、考核试卷不严肃等情况。教学评价体系的引进，可以端正对外汉语教师的态度，提供教学效果，打出好的口碑。

3.让留学生教改成为高校教师教改的一部分。留学生教改纳入高校教改总体计划，鼓励对外汉语教师开展留学生教改项目，学校应予政策上的支持。做好留学生教改，不仅利于对外汉语教师的对留学生课程的重视和研究，也利于师资的专业化建设。

4.和其他学校建立教学合作平台。闭门造车，不利于提高留学生教育，所以开展和其他院校进行教学上的交流和研讨活动，可以提高对外汉语师资的教学水平。

(四)优化课程设置，给任课教师自主权

优化课程设置，多给任课教师自主权，满足留学生不同的学习需求。比如有针对性地开设课程，给外商开商务汉语课，给交换生开HSK课；根据教师的特长开一些诸如中国电影欣赏、汉语书法、中国武术等选修课。课程灵活多变，激发留学生的学习兴趣。

学校为了节省教学成本，会尽量压缩留学生班级，不同汉语水平的留学生硬安排到一个班来进行学习，给教师造成教学操作的困难。义乌工商职业技术学院的案例子或许能我们些许启示。2007年春季此学校招收第一批外国留学生时，只有程度参差不齐的5名汉语生。然而为保证教学质量，学院竟然为这5名学生开了3个班级，以因材施教。他们的敬业精神感动了留学生，传出了口碑，使留学生数量迅速增加[2]。

(五)加强中外学生的互动

绍兴文理学院和浙江越秀外国语学院两所高校都有汉语国际教育专业。中外学生的互动，可以提高学生对自己专业的兴趣，更好地掌握课堂上的理论知识，也有助于学生的对口就业。

绍兴文理学院人文学院曾在2005年开展过对外汉语专业学生和留学生“一对一”的配对活动，此后每学期都安排2-4名学生在进行留学生课堂实践，每年举办中外学生圣诞节联欢晚会，选择十几名对外的学生参与暑期留学生短期班的各项活动等等。

浙江越秀外国语学院在加强中外学生的互动方面做得比较好,他们主要采用了以下几种方式。(1)开展“语伴”活动，为每一位外国留学生和外教选配一位国际教育专业的学生做“语伴”。(2)对外汉语教师的助教。一个对外汉语教师带两个学生，跟堂听课，做听课笔记。(3)给学生实践机会。给有专长的学生安排留学生课程，像《汉字课》《书法课》《民歌》等等；

两个高校采取的加强中外学生的互动措施，得到了国际教育专业学生和留学生的肯定和欢迎。进一步加强中外学生的互动，对营造学校国际化氛围也有很好的作用。

(六)完善管理制度，严格教学纪律。

高校留学生与本科学生相比，迟到率、旷课率要高很多，这种现象给教师课堂教学造成很大的困扰。因此高校整顿留学生纪律，完善管理制度势在必行。

1．出台针对留学生的管理规定和规章制度，尤其是严肃课堂纪律。对违反纪律的留学生给予警告或处罚。

2．设立班主任制度。每个留学生班级安排一个班主任，不定期对课堂教学情况进行抽查。

(七)提高留学生的培养的结构层次

目前绍兴高校里的留学生教学基本上都是语言研修生，学历生极少。严格按照国际惯例，统计留学生的数量应该仅限于学历生的范围，不攻读学位的语言生不能计算其内。

加强学历留学生教育，对于促进我市高校教学改革，培养国际化人才和提高学校国际竞争力具有积极的意义。学校应该把提升学校的教育国际化水平作为发展战略之一。为提高留学生的层次，可采取如下措施。

1．针对专业特色开发双语教学、国际化课程群。比如目前绍兴文理学院的10个学历生，4个选择工商管理专业，3个选择汉语言文学专业,3个学习书法专业；浙江越秀外国语的2名学历生都是国家贸易专业。这说明经济类的专业比较容易受到学历留学生的青睐。学校可针对这些专业开发双语课程，吸引留学生来进行学历教育。

2．培养国际化的师资。绍兴高校学历留学生数量上不去，很大的原因是缺乏国际化的师资。学校可以选拔优秀的教师出国进修，或者聘请外教给学校的相关教师进行专业培训，提高学校师资的国际交流能力。

[1]张兴刚.柯桥4000老外 不会说话“犯难”[N].绍兴晚报，2009-07-01(7).

[2]章辉.21世纪浙江高校来华留学生教育发展战略[C]//徐为民.来华留学生教育的理念和实践.杭州：浙江大学出版社，2011.

Investigation and Analysis of the Status Quo of Teaching Foreign Students in Shaoxing

Li Jie Yang Qui

(School of Humanities, Shaoxing University, Shaoxing, Zhejiang 312000)

Grounded upon the investigation and analysis of the current situation in teaching Chinese to foreign students in Shaoxing, this paper points out the problems existing in the current teaching practice, including deficiency in professionalism of the training institutions, unguaranteed teaching hours, lack of teaching staff, narrow recruitment channels, and low-level training of foreign students. Accordingly, the paper puts forward some countermeasures: to broaden the recruitment channels, make the teaching time more flexible, attach importance to the training of teaching staff, optimize the curriculum, prefect the management system and improve the training levels of foreign students in the hope of providing some advice useful to the relative teaching institutions.

teaching Chinese to foreigners; current situation; countermeasure

2013-10-17

李 洁(1976-)，女，山东乐陵人，讲师，硕士研究生。

H195.3

A

1008-293X(2014)11-0107-05

(责任编辑林东明)