分析图书馆网站建设

陶毅

（长春大学，长春130022）

1 图书馆网站的功能与建设的原则

1.1 图书馆网站的功能

图书馆网站的功能主要包括信息传递功能、教研辅助功能、联系读者功能以及教育辅导功能。

图书馆网站具有信息传递功能。图书馆网站是良好的信息发布平台，通过网站，读者可以快速查阅关于图书馆的相关信息，将规章制度快速发布出去，这样就为读者提供了便捷的服务。图书馆网站的教研辅助功能主要体现在网站工作的创新上。通过建设图书馆网站，图书馆的馆藏资源可以加快向数字化转变的速度［1］。通过网站的查询、预定功能，读者可以得到最大的便捷服务，从而提高工作效率，实现图书馆工作方式的创新。联系读者功能，图书馆网站的留言板、邮箱等工具都是图书馆与读者相沟通的桥梁，可以帮助图书馆技术收集相关的工作反馈，进一步提高工作水平。除上述功能外，图书馆网站还具有教育辅导功能。图书馆网站上有详细的数据库使用说明以及操作技巧，从而扩大图书馆网站的影响力，增强使用效果。

1.2 图书馆网站建设的原则

图书馆网站的主要服务对象是基于网上平台的广大读者，方便用户的使用是图书馆网站建设的主要原则，因此在进行图书馆网站建设时要考虑内容的关联性，还要兼顾用户的使用性。在进行图书馆网站的首页设计时，要尽可能的使首页简单化，主题思想要明确，布局要合理，这样图书馆网站的内容就可以直观地展现在读者面前［1］。

2 图书馆网站栏目的设定

图书馆网站在建设时需要以网站的功能为理论基础，划分图书馆网站的模块，然后再进行相应的栏目设定，栏目内容主要包括基本内容、重点内容以及扩展内容。

2.1 图书馆概况及入馆指南

图书馆网站的组成必然包括图书馆概况及入馆指南，在网站中还需要对图书馆发展历史进行介绍，包括结构布局、机构设置以及位置交通。馆藏资源是图书馆网站设计中的重要内容，也是读者访问最多的栏目，因此为了使读者能够更为便捷的了解到图书馆馆藏资源，方便读者的实地借还书。另一方面，图书馆的入馆指南也应该给予重视，这其中包括了入馆须知、办证指南、服务布局、特色服务、常见问题等，对于一些大型图书馆，图书馆网站还需要设置馆舍平面示意图［2］。

2.2 公告信息

公告信息是读者及时了解馆内服务信息的重要来源，包括图书馆开放时间的变更、服务范围以及图书馆开展的各项活动都通过这一个栏目传达给读者，因此对于公告信息，网站的管理人员需要做到及时公告与修改。

2.3 馆藏信息的查询系统

图书馆网站的最大功能就是为读者提供馆藏信息的查询系统，这既包括了书籍的查阅，也包括个人借阅情况的查询等等，馆藏信息的查询系统可以为读者提供方便快捷的借还书流程，为读者提供新书浏览、预约借书、图书续借等功能，而这些功能都为读者提供了巨大的便捷［3］。

2.4 电子文献资源的建设

随着信息技术的不断发展，电子文献资源是目前读者利用频率最高的资源之一，图书馆网络的信息服务也趋向于电子文献资源的检索［2］。图书馆网站的设计也需要以电子文献资源的建设为主，就我国当前的电子文献资源来源来看，主要包括《中国期刊全文数据库》、《全国报刊索引》等。当然，图书馆也可以在网站上自建数据库、随书光盘数据库等，建设电子文献资源，这样便可以进一步丰富图书馆图书资源［2］。

2.5 特色资源数据库的建设

图书馆网站设计的核心竞争力就在于特色资源数据库的建设，各地图书馆都应该建设具有地方特色以及民族特色的资源库，这样图书馆的资源便更具唯一性、特色性和地域性，对读者更具有吸引力［1］。

2.6 文化传承和娱乐项目

图书馆主要承担的是文化的存储与传播，因此在图书馆的网站上也应该设立文化传承和娱乐项目，可以设立音乐欣赏、名著导读、影视观摩等栏目，这样就可以为读者创造一个相对轻松的文化氛围，同时也为读者提供了更好的阅读体验。

3 服务型网站建设

图书馆网站的主要功能是为读者提供优良的网上服务，而图书馆网站的服务功能是衡量图书馆网站服务能力的关键，与图书馆特色网上服务的效率、效益都有直接关系。

3.1 在线参考咨询服务

在线参考咨询服务是一种交互式的网上交流方式，尤其是点对点的服务为读者提供了及时、方便的服务，这也是当前图书馆网站中最为主流的在线解答读者问题的一种工具。

3.2 专题情报服务

专题情报服务需要具备一定的针对性、实效性以及系统性，在图书馆的网站设计中需要通过定向跟踪，将技术信息及时传达给特定的读者［3］。

3.3 图书推荐服务

图书馆网站有义务为广大读者介绍健康、积极向上的精品书籍，同时有责任为这些图书做一些书评介绍，这对读者的图书选择是极为有利的。

4 图书馆网站建设中应该注意的问题

4.1 设定合理的网站风格

图书馆网站建设时需要设定合理的网站风格，所有的网站栏目都需要设计成相同的主题，选择合适的色彩，进行版面布局，尽可能地保证网站风格的一致性，同时也要在设计时树立图书馆网站的特色，并根据网站的特色来选择网页色彩，并根据图书馆的特点来安排网站的栏目［1］。

4.2 优化网页

图书馆网站建设需要以网页为基础，因此在进行网站设计时需要进行网页设计的优化。首先是技术优化，主要针对的是代码、目录结构等技术方面，切实提高图书馆网站的性能。技术优化的模式和优化内容相对固定，主要是网页排版方式、优化软件的使用等方面。网页设计还包括非技术优化，这类优化主要是针对读者的心理和使用习惯的交互性和网站表现等方面的优化，比如网页的布局方面，建设人员需要尽可能地使网页界面布局清晰明了，并设置合理的网页链接，这样便可以将本馆的信息资源与其他图书馆网站的信息资源相链接，丰富图书馆资源的内容，为读者的图书馆使用提供方便，实现资源共享［1］。

5 图书馆网站的日常维护

5.1 加强咨询服务，改进工作

图书馆网站需要加强咨询服务，通过读者的反馈信息，对图书馆网站进行改进。图书馆网站的主页上可以增添“读者留言”、“实时在线咨询”等板块，引导读者对网站的工作提出意见，并指派相关的负责人对这些读者反馈信息进行处理，对于读者提出的有利改进意见应及时整理，对工作中存在的不足加以改进。

5.2 定期进行读者培训

图书馆的网站设计人员需要发挥教育与指导功能，组织读者学习相关的图书馆网站使用技能，同时定期举办专题讲座，这样更加有助于读者提高上网水平和信息素养，使他们可以充分利用图书馆网站进行文献检索、使用各种数字资源［3］。

5.3 对读者满意度进行调查和研究

为了给读者提供更为优质的服务，图书馆的网站设计人员需要对读者的满意度进行调查和研究，这样设计人员便可以充分了解读者对网站服务质量的评价，这样设计人员就可以及时发现在网站服务中的薄弱环节有一个更深层次的理解［3］。

5.4 重视高素质人才的培养

图书馆的网站设计是一个较为复杂的工作，服务补救工作更是需要网站设计人员具备高素质和较高的服务水平，因此图书馆网站设计需要重视高素质人才的培养，有针对性地开展网站设计的培训工作，从而真正地提高这些设计人员的专业技能，使这些人才能够更好地为网站设计和维护服务［1］。

6 结语

图书馆的工作核心在于为读者提供更好的服务，因此图书馆网站的建设也应该以读者为核心，从读者服务、让读者满意的角度出发，尽可能地满足读者的需求，这样才可以设计成真正受读者欢迎的图书馆网站，为读者提供最优质的服务。同时，网站的设计人员也应该提高网站服务质量，以维持和提高读者的满意度。

［1］ 欧娜,张波.图书馆网站建设的问题与对策［J］.重庆邮电学院学报（社会科学版）,2004,（S1）：23-26.

［2］ 黄德玲.关于公共图书馆网站建设的思考［J］.安徽农业大学学报（社会科学版）,2004,（04）：18-19.

［3］岳立春.地市级公共图书馆网站建设比较［J］.图书馆工作与研究,2004,（05）:43-45.