王秀云
(黑龙江农垦科技职业学院,哈尔滨150431)
高校图书馆作为一个集收集、管理和服务为一体的重要信息资源中心,它需要肩负着为祖国教学、科研事业提供参考文献信息保障的艰巨任务和伟大使命。尤其是在近年来科学技术的带动下,传统的图书馆管理模式已经无法满足人们日益增长的阅读需求,图书馆管理创新已是当务之急。
管理创新是指新的、能够更加有效的实现资源整合的范式,我们可以从两方面对管理创新进行考察,一是使新的有效整合资源达到组织目标、责任全过程式管理;二是制定新的具体资源整合目标等方面细节管理。由此可知,管理创新是基于科学管理知识掌握和创造,主动适应外部环境,进而实现组织要素的质变和新的组合过程。图书馆管理创新具体可归纳为以下三点:首先,创设图书馆科学发展新思路及其相配套的组织机构;其次,创设一整套信息技术相适应的新的管理方式和方法;再次,创设新的管理机制。
一个理念的形成必然要经历一个世纪性的演变,其中效率与效益理念是传统管理理念和现代管理理念共同核心内容,而现代管理理念则更重视服务理念,这也应当是现代图书馆管理发展的大致方向。作为现代化图书馆应将效用、效益和服务三者有机地结合起来,充分体现图书馆管理思想核心。
管理思想创新是决定一个事物能否适应新时期的发展和转变,虽然我们一直以效率和效用的角度进行资源的有效管理,但在外部环境的影响下,图书馆管理目标的实现已经不能依靠旧法,而需要进行观念到管理结构的全面调整,实现资源共享,实现图书馆管理创新。
在自动化目标控制下进行的图书馆管理业务流程和管理工作的重建和再设计过程,就是管理机制创新。在科学技术飞速发展的新时期,自动化作业就是机制创新的核心内容,打破传统的分工理论及方法,科学运用信息、技术构建现代化、自动化图书馆管理机制,以更快地适应愈加复杂的信息环境。内部管理机制、外部管理机制是图书馆管理机制的主要组成部分。我们所说的图书馆管理机制就是指内部机制与外部机制重组。而外部机制创新则是建立图书馆外向型信息管理机制,新时期图书馆应顺应时代发展需要从物质流转变为信息流,面向更为广泛的信息需求,扩大高校图书馆职能范围。我们可以以自动化为先导,制定更加适宜的信息政策、法律,主动投身于现代化信息建设和完善当中,建立完善的图书馆信息保障体系,增加高校图书馆信息容量,提高图书馆服务质量和范围,充分发挥高校信息技术服务优势,增强高校图书馆的影响力。
内部机制创新是指构建面向全体用户的快速反应管理机制及自动化新业务模式重组。新的信息网络环境下,我们需要不断地尝试、并总结实践经验,确保新的业务模式的有效性及适用性。一旦内部控制制度批准实施,就应严格根据其各项条款执行。
为了能够更好地满足图书用户的需求、提高馆藏信息的利用率,就必须开展高校图书馆资源建设,增加用户对图书馆信息资源的了解和图书馆对用户信息需求的了解。只有深入了解用户需求,才能够更好地为用户服务,从而建立切实有效的图书馆管理模式和管理机制。
可以说进行信息资源建立的根本目的就是为了满足用户日益增长的信息使用需求。在当今方便快捷的网络环境下,用户传递和使用信息也更加方便,为图书馆管理机制创新创造了良好的条件,是高校图书馆发展的机遇和最佳转折点。实现高校图书馆信息资源管理创新可以从以下几方面入手:
首先,构建并完善图书馆联合书目。实现馆藏信息网络化是建设馆藏信息资源的主要内容,是提供更加优秀信息服务的前提条件,其主要方法就是建立完善的标准化书目数据库,奠定良好的馆藏信息上网基础。高校图书馆网络化、计算机化的实现,建立书目数据库是必经之路,是实现信息资源共享的基础。在此基础上才能够更好地实现联机检索和区域性联合书目的广泛应用。
其次,利用网络信息资源。Internet以其信息容量大、涉及知识范围广被众多用户所广泛应用。虽然网上信息资源丰富,但其使用起来却有着一定的限制,有部分资源是要收取费用的。但其有限的免费资源量也是极为可观的。我们若能够将这部分网络信息资源充分地利用起来,就会创造出较大的社会效益和经济效益,是我们又一重要的馆藏资源。我们可以将其与传统的馆藏信息资源划分为两个部分实行统筹规划,建立若干虚拟图书馆,采用新型管理与开发模式,确保虚拟图书馆与所有信息源的互补性和不重复性,实现各结构间的数据交换和信息传递、信息存储和组织等方面工作的规范化和统一。
再次,建立专业指引库。从物理意义上来说,指引库也就是建立数据库,它存储的是与主题相关的服务器或数据库地址等信息,而并不是各种实际信息资源,它可以指引用户获取信息的地址。Internet具体有多少站点是不可计量的,搜索引擎提供的仅是有限的站点,只有注重平时的积累,将日常不经意间发现的相关专业站点记录下来,而专业指引库就发挥着类似的作用,它能够在较大程度上弥补浏览器本身检索功能的不足。
经过上述分析可知,要想创建一个新时代网络环境下的具有活力和较强竞争力、应变能力的高校图书馆,唯一的方法就是创新,只有实现图书馆管理的全方面、多层次创新,才能够更好地实现图书馆信息资源建设,更好地满足不断提升的用户需求,符合新时代发展要求。
[1]于晶晶.高校图书馆管理创新研究[D].对外经济贸易大学,2007.