浅析ERP管理系统在混凝土行业中的应用

孙海峰

（陕西建工集团混凝土有限公司，陕西 西安 710077）

浅析ERP管理系统在混凝土行业中的应用

孙海峰

（陕西建工集团混凝土有限公司，陕西 西安 710077）

随着经济的企稳回升以及建筑施工行业的复苏，混凝土行业展现出良好的发展势头。与此同时，企业资源的合理计划以及信息化管理已经成为现代化管理的热门议题。本文以混凝土行业为背景，探讨混凝土企业实施 ERP 的应用现状与存在问题。

ERP；管理系统；混凝土

1 ERP 系统简介

ERP（Enterprise Resource Planning）是以信息技术为前提和载体，以系统化管理为指导思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。根据目前全国混凝土行业现状，全国并未出现真正的商品混凝土龙头领军企业，各省份之间呈割据之势，混凝土单位分布分散。ERP 系统对于混凝土行业的最大贡献就是通过数据收集、整理、分析和对比，一方面可以为企业提供相应的决策依据，另一方面有利于数据在职能部门传递，使得管理流程得到优化，管理效益得以提高。ERP 系统就是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，实现企业经济效益和运行效率的最大化，最终提高企业在混凝土行业的竞争力。

2 ERP 系统在混凝土行业中的应用状况

2.1 原材料采购环节

车辆过磅后，采购数据将自动录入到系统中；同时，生产消耗的原材料数据也由电脑实时监控，自动录入到 ERP 系统。这使得采购数据传输更准确（消除人工失误与虚假报账），数据传递更快捷（实时记录、实时反应）；另一方面库存数量更明确，更易掌握，便于安排生产计划。

2.2 销售环节

销售走订单流程，将客户名称、责任人、联系方式、工地、价格等关键数据直接输入到 ERP 系统中，其他职能部门根据 ERP 指令进行工作。这使得订单详细信息的跨部门使用变得更加方便；另外 ERP 系统设置客户与销售人员的信用额度功能也使得销售风险可控，避免了道德风险以及其他人为因素（销售人员离职等）给企业带来的损失。

2.3 生产环节

ERP 系统会根据混凝土销售订单自动匹配仓库原材料，若原材料不足会生成报警。这样一来，既可以通过信息化的指令下达，避免了传统口头或者制单下达生产任务的失误情况，又可以降低库存，甚至达到零库存，节约成本。更为重要的一点是，ERP 系统能全局把控混凝土生产进度，安排生产计划，避免出现供大于求的情况。

2.4 研发的配比环节

ERP 系统可以自动记录相应型号配比，同时每次配比修改记录都有据可查，实施责任追究；抽检环节，ERP 系统可以自动生成标准版检测报告并存档，有利于查看和管理，同时还可以根据原料的不同，形成产品质量对比图，这样既有利于加强对供应商的管理，又有利于根据趋势图及时发现产品的缺陷或不足。

2.5 调度环节

通过 ERP 与 GPS 的综合使用，可以对混凝土企业的运输车辆实时监控，进行车辆调度，提高设备利用率。累计记录每车平均油耗、行驶里程、送货量等信息。通过车辆使用信息记录，控制运输环节的成本。

2.6 财务环节

ERP 系统通过整合企业电算化软件，可以在第一时间对企业的财务信息进行录入和整理，横纵向对比各项数据，提供数据参考，利于管理层做出科学合理决策。比如，加权平均价格的计算使原材料成本更真实、更精确，有利于领导者了解公司生产成本，采取相应措施进行成本控制。

3 ERP 系统在混凝土行业应用过程中存在的阻碍

3.1 ERP 系统的引进成本过高

一方面，很多中小型混凝土企业由于行业竞争激烈，平均利润率常常徘徊在 1%～2%，一旦实施 ERP，如达不到降低成本、增强企业核心竞争力的预期效果，就会给企业增加运营风险。因此，企业决策层对推行 ERP 犹豫不决，难下决心。另一方面，ERP 系统的引进不单单是一个购买软件和设备的事情，它是一个系统性工程，人员的重新调配、培训费和后续维护费等也是一笔不小的开支。调查显示，单是培训费和后续维护费往往就是软件价格的 3～5 倍。因此，混凝土企业在决定是否引进 ERP 系统前要做好充分的项目评估和可行性研究，力图将机会成本降到最低。

3.2 ERP 系统适配性不高

ERP 系统的匹配性是由两方面决定的：其一，混凝土企业是否根据本行业和企业自身的现实情况，综合考量定义自己的需求，选择适配性高的 ERP 型号；其二，选择的 ERP 系统品牌在提供定制化 ERP 系统时是否既考虑了混凝土行业的特点又考虑了管理的综合性（现实情况是，我国大多数 ERP系统是偏重财务模块而忽视了其他因素）。

3.3 从业人员专业程度有待提升

一方面，混凝土企业目前的 ERP 系统操作人员要么是财务出身，对于生产、销售等环节了解并不深刻，要么属于“半路出家”，对于信息化软件操作并不熟练。目前混凝土行业紧缺既懂 ERP 又熟悉行业情况的复合型人才。另一方面，企业的管理层对于信息化管理的认识不深刻，习惯于传统的“拍脑门”和“一言堂”式的管理模式。部分领导者甚至认为 ERP 系统只是企业所谓现代化管理变革过程中的一项必不可少的面子工程，现实意义不大。

4 ERP 系统在陕建混凝土中的应用

陕西建工集团混凝土有限公司为国有股份制企业，年产各强度等级混凝土 100 多万方。该公司于 2013 年 7 月引入ERP 系统，ERP 的成功引入，对该企业建立现代化商品混凝土企业起着至关重要的作用。

（1）ERP 有效协同企业内部资源，建立现代化商品混凝土企业。ERP 管理系统实现企业内部数据共享，总部能够对站内的经营情况了如指掌，统筹管理企业资源，优化、合理利用企业资源，消除企业内部信息孤岛。实现采购管理、销售经营、财务管理、库存管理、生产管理、质检管理等各环节的信息共享与传递，以加强各部门之间的横向协作，优化业务流程，提高整个企业的运行效率和运作质量，建立现代化的商品混凝土生产销售企业。

（2）加强质量管理、生产管理、生产成本的控制。质检管理及生产管理是 ERP 系统管理软件的核心功能和核心价值的体现，对混凝土配合比进行管理，对需要生产的混凝土的配方进行管理，根据混凝土生产记录反推出消耗的原材料，并自动核算出相应的成本。

（3）数据采集分析，为管理者提供科学决策依据。科学的决策必须以及时、全面、准确、海量的数据为基础，而ERP 系统正是通过实时的基层数据的采集，在信息及时汇总的基础上，通过软件设置的科学决策模型，为公司的管理层提供事前、事后的正确决策依据。

（4）ERP 系统融入搅拌站成熟的管理理念和标准的生产流程，对于新站来说，各岗位不需要很强的岗位个人能力；对生产团队来说，无须经过很长的团队磨合，只需“菜单式”按 ERP 系统软件要求生产；公司不用为新岗位人员、新团队的不合理操作付出成本代价。

（5）根据各搅拌站成熟的岗位架构，有针对性地为各岗位各部门提供报表统计，方便决策分析。

（6）为公司高层提供实时动态生产成本、业务往来、公司运营全局报表统计及数据决策分析。

（7）理顺和规范业务流程，消除业务处理过程中的重复劳动，实现业务处理的标准化和规范化，提供数据集成，业务处理的随意性被系统禁止，使得企业管理的基础工作得到加强，工作的质量进一步得到保证。

（8）由于数据的处理由系统自动完成，准确性与及时性大大提高，分析手段更加规范和多样，不但减轻了工作强度，还将促进企业管理人员从繁琐的事务处理中解放出来，有更多的时间研究业务过程中存在的问题，研究并运用现代管理方法改进管理，促进现代管理方法在企业中的广泛应用。

（9）加强内部控制，在工作控制方面能够做到分工明确、实时控制，对每一环节所存在的问题都可以随时反映出来，系统可以提供绩效评定所需要的数据。

（10）通过系统的应用自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和运用，降低库存，加快资金周转的速度，将各部门联成一个富有团队精神的整体，协调运作。

（11）ERP 系统的车辆管理系统，有效解决了车辆调度难的问题，杜绝了人为选择路线或项目；实时显示各个车辆的位置，方便调度合理安排车辆；对车辆的超速、行驶路线进行监控，降低车辆违章；防止司机的偷油、偷料行为。

通过一年的运行，ERP 系统为我公司带来了显著的经济效益，与上年经营成本对比分析，节约成本约 60 万元。在节约成本的同时，公司各项管理流程更加简约，使企业的资源得到统一规划和运用，实现了建立现代化的商品混凝土企业的目标。

5 结束语

ERP 系统的引入对于混凝土企业的日常运营管理意义重大。它加强了信息流动的顺畅性，使各职能部门配合更加紧密；降低公司成本，实时把控成本风险；掌控销售订单，把控客户风险；提高生产效率和提高管理效率。

本文以混凝土行业为背景，探讨混凝土企业实施 ERP 的应用现状与存在问题，以期有关企业能够重新认识 ERP 系统之于企业的重要性，希望企业根据行业特点和自身情况采取积极的应对措施，借助信息化管理手段实现企业的跨越式发展。

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孙海峰，陕西建工集团混凝土有限公司。