微信平台——让企业管理无缝对接

盛薪铭

（深圳金鲤合顺混凝土有限公司，广东 深圳 518000）

微信平台
——让企业管理无缝对接

盛薪铭

（深圳金鲤合顺混凝土有限公司，广东 深圳 518000）

本文将微信的通讯功能与混凝土企业管理相结合，介绍混凝土企业应该如何采用微信平台进行企业管理，以及该种管理的优势，并例举几个微信用于实际管理的成功案例，说明微信平台能够帮助混凝土公司提高生产效率、降低生产成本。

商品混凝土企业；微信；管理

“苹果”的出现，让纵横电信业的巨人诺基亚轰然倒塌；京东商城的出现，让苏宁国美纷纷关闭门店；微信的出现，让移动短信黯然退场。世界已经进入电子商务时代，如果跟不上节奏，纵然是商业巨人，也会有倒下来的时候。混凝土行业作为一个建筑材料加工行业，好像可以置身事外？答案是否定的。“微信”虽然是电子商务时代的一个新生事物，仿佛跟混凝土行业无关，但如果充分发挥微信的通讯功能，并用在混凝土企业的管理上，会有意想不到的效果。作为混凝土企业生产负责人，梦想在人员、车辆、设备不增加的情况下，生产潜能发挥到极致，人员设备 24 小时运转；作为实验室负责人梦想能 24 小时监控公司及工地的混凝土质量情况；作为销售负责人梦想知道业务员每天的工作情况和客户的跟踪服务情况；这些梦想，在微信管理平台的帮助下终于变成了现实。

混凝土企业是一个粗加工型行业，成本管理和资金管理是企业管理的重中之重。如何降低生产成本，让每个企业管理者劳心劳力。材料成本降低有限，市场价格公开透明，只有向管理要利润，降低生产管理环节的成本是唯一的选择。然而，管理者常常会进入这样一个怪圈，当公司没有生产方量时，发愁销售业绩，降价争抢市场份额，大力奖励业务员，造成利润下滑成本增高；当有了生产方量时，又愁生产能力和运输配送能力，工人司机少了，施工配送不好，会丢单，若招聘了大量工人司机资金成本又会增高；生产订单接多了产量高了，原材料采购、生产压力、资金压力就会大了，服务配送就会增加困难，客户关系紧张，就要压单丢单，间接又造成货款回收慢，纠纷多。如此一来，管理者就陷入循环的怪圈，要不停的平衡协调各方关系，让设备发挥最大产能，让员工配合发挥最大优势，让业务员接优质单并回款快。然而，企业的管理者不能每天早上晚上开会协调分工，人的精力是有限的，设备的产能是有限的，沟通也是有限的。为此，这么多年来，我们的生产部门为了配合管理的需要，不断的在研究和更新生产技术和管理方法，来提高生产效率。总的来说，这些年来混凝土行业生产管理方法逐步改进大致经历了这三个阶段。

初级阶段，混凝土企业一般都是依靠早晚的生产例会和营销例会来安排生产，评审合同单据，报表审批，外加黑板书写提示。

第二阶段，引入电脑化管理，相关混凝土行业的电脑软件尚不完善，还需配合书面审批，车辆管理引入 GPS 管理系统，电脑成为管理者查看数据的主要手段，尚未形成生产力。

第三阶段，系统软件管理阶段，软件开发商开发了大量的混凝土行业管理软件，把车辆 GPS 管理、原材料采购、财务审批、生产指令、调度指令、操作员输单、实验室开盘等各部门工作融合到电脑上，采取无纸化管理。

现阶段，结合电脑系统软件的管理优势，利用微信平台进行移动管理，让坐在公司电脑前静态管理的生产工作人员和施工现场的司机工程师业务员、材料运输中的采购员等动态中的工作人员进行无缝对接，实时解决生产、运输、采购、销售过程中出现的各种问题，消除各部门的沟通漏洞，增加了施工现场和公司生产部门的动态联系，减少了各个环节的摩擦和员工的劳动强度。在充分利用现有设备的情况下，大大降低了成本，提高了生产效率。只要一个智能手机在手，公司情况 24 小时全盘掌控！

成功案例：深圳某混凝土公司，两条三方生产线，因场地狭小，厂内最多能停十几台搅拌车。公司成立四年多，单日产量最多没有超过 800 方的。先后两次倒闭，后被我公司收购，在场地狭小产能有限的情况下，公司经过治理整顿，推广设置微信管理平台，统筹指挥调度整个生产，从材料的全程运输和进厂、混凝土出厂、到工地施工，全程实时跟踪，动态管理，达到很好效果。公司产能连连创新高，打破以前产量过 800 方必乱的魔咒，单日混凝土产量突破 4000方，每小时产量突破 248 方，调度指挥搅拌车 43 辆，参与人员 118人，达到厂地、设备人员的产能极限，保质保量的为工地供应了混凝土，完美的配合了工地的施工进度，得到施工方的一致好评。

在推广使用中，另一公司在引入微信管理平台后，产能也急剧上升，达到每小时 261 方、日产过 4000 方的水平，并相应减少了生产人员和车辆，而在没有使用微信平台前如果要达到日产过 4000 方的产能需备混凝土搅拌车 60 余辆。

那么，微信平台是如何帮助混凝土公司提高生产效率、降低生产成本呢？

首先，改为采用扁平化的管理方式，省略了管理层级，提高了工作效率。原有的管理层级是总经理、生产和销售副总、生产经理、材料经理、车队长、财务经理、班长、主管、员工等三层四级管理模式，通常管理指令要一级级的下发到员工执行，通过微信管理平台，整个公司管理层减两级，由于公司管理层和员工共用一个微信管理平台，生产决策指令从管理层直接发布到具体员工执行实施，大家在平台上共同得到指令，各部门可以有效的衔接，避免了相互推诿，理清了各自责任。

第二，搅拌运输车辆管理立体直观，提高了工地服务水平和车辆使用效率。GPS 系统的使用，大大的提高了车辆的使用率和装载率，但是运输途中混凝土质量有何变化，工地施工速度如何，现场发生什么问题，GPS 系统是无法反应出来的，若发生混凝土和易性不行、离析、堵泵、断料等情况，或车辆路上坏了，司机脱岗吃饭去了，现场没有工程师指挥了，如何协调处理？只要现场司机发回现场的视频和图片，公司的工程师和调度就可以远程指挥处理了。因此微信平台补充了 GPS 系统的不足，让混凝土运输配送和工地的服务更直观更简便，效果更好，节约人力成本。

第三，整个材料采购流程实时跟踪，一目了然，减少库存压力和断料危险，保证了生产的供应，还节约了场地租金和料仓的投资成本、相关的采购费用，提高了采购效率。

第四，移动式管理效率高。微信管理平台改变了电脑系统软件管理中需要每个岗位固定派人蹲守在电脑前的情况，管理人员和工作人员即使不在公司，不在电脑前面，只要有手机在，躺在床上一样可以参与管理，随时随地的快速解决生产管理上的问题。同时，这也省掉了手机、步话机使用的不便，简单实用快速便捷，降低成本提高效率，真正做到工作休息两不误，解放了生产力，释放出潜在的生产产能。

因此，利用微信平台对混凝土企业实施管理，让生产、运输、材料、销售、财务等部门无缝对接，可以大大提高企业的生产力，大大降低企业的生产管理成本。所以，微信管理平台对混凝土企业来说也是一个机遇，只有那些不断学习新的科学技术和管理经验，并率先运用到生产管理中来，与时俱进，这样的企业就可以立于不败之地。

［通讯地址］广东省深圳市罗湖区宝安南路 1036 号鼎丰大厦11 楼（518000）

盛薪铭，男，国家注册律师。现任深圳金鲤合顺混凝土公司董事，深圳水泥及制品协会法律顾问，广东百朋律师事务所合伙人。