关于加强列车调度员管理工作的思考

姜其富 王理俊

（济南铁路局调度所，山东 济南 254000）

关于加强列车调度员管理工作的思考

姜其富 王理俊

（济南铁路局调度所，山东 济南 254000）

本文阐述了加强列车调度员管理需要采取的措施，分析了列车调度员管理难度大的主要原因，提出了加强列车调度员管理的几点建议。

调度；管理；问题；思考

列车调度员是调度区段内行车工作的统一指挥者。负责组织指挥所辖区段内的车站调度员、车站值班员、司机及乘务人员的行车工作。列车调度员，应负责组织实现所辖区段内的列车运行图，列车编组计划及运输方案。根据日（班）计划，质量良好地完成本区段内的各项运输指标，确保铁路运输安全、迅速。提高调度指挥质量，圆满地完成运输生产任务，抓好列车调度员的管理是关键。

1 全面提升调度员的自身素质

1.1 政治素质

要有强烈的事业心和政治责任感，要有对行车安全的高度自觉。

1.2 心理素质

不断提高自身的果断性和自制性，克服优柔寡断和草率行事。能在困难面前保持冷静和清醒，特别是发生意外事故时，能设法化险为夷，减少损失。

1.3 业务素质

列车调度员应熟练掌握与运输工作有关的车、机、工、电、辆等方面的知识，掌握辖区内的人、车、天、地、图等基础知识。要熟悉列车编组计划、列车运行图、运输方案、《调规》、《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》等。

列车调度员要善于从书本和别人的经历中吸取对自己有用的东西，不断提高自己的调度指挥能力。

1.4 协调能力

铁路是一个大的联动体，协调好生产人员之间的关系至关重要。列车调度员在工作中，要与各站段，各车间，各工种之间搞好配合。

2 加强列车调度员管理必须创造良好的外部环境

理顺列车调度员管理的外部环境，为培养一支思想过硬、作风优良、业务精通、精干高效、指挥科学的调度队伍创造条件。

2.1 专业调度室要切实履行职责，为列车调度员管理创造条件

各工种调度员要切实履行岗位职责，为列车调度员行车指挥创造有利条件。只有各个工种各负其责，全面围绕日班计划开展工作，才可以全面完成日班计划确定的生产任务。

2.2 管理科室要为列车调度员管理工作的加强提供依据

管理科室要结合本局调度指挥现状科学制定各种作业流程、操作规范、防范措施和规章制度，为列车调度员科学指挥、标准作业提供依据。

2.3 正确发挥业务处室对调度所管理的业务指导

业务处室要切实发挥作用，本着业务指导、消除隐患的态度来正确指导调度所的工作。业务处室的作用如果得到有效发挥，将对调度所整体工作的提升、列车调度员素质的提高发挥促进作用。

2.4 编制科学合理的列车运行图

运行图的编制、规章制度的制定力求科学合理，符合现场实际和各个车站的作业能力。列车运行图是铁路运输工作的综合计划和行车组织工作的基础。科学合理地编制列车运行图，对保证行车安全，适应市场需求，提高运输能力和效率，具有重要意义。为提高列车运行图的编制质量，必须科学合理确定各项技术作业标准。

2.5 抓好规章制度的落实

领导干部要带头学习和遵守各项规章制度。要切实发挥制度在管理过程中的作用，以制度管人，以制度约束人，力求实现“事事有标准、事事有依据”。

2.6 按图行车意识必须要深入到运输生产各个环节之中

列车运行图是铁路运输工作的综合计划和行车组织工作的基础。行车组织各个部门和人员必须要围绕列车运行图开展工作，努力维护列车运行图的严肃性。因此，在编制日班计划时，要以列车运行图为基础，列车的到开时刻应以基本运行图为依据，这样计划更加符合现场的作业实际和作业标准。

3 建立各种有效机制，发挥列车调度员的创造性、积极性和主动性

3.1 建立激励机制

建立首席列车调度员和各类先进的评选、创造性人才库的建立、优秀后备管理者的选拔和培养、列车调度员的晋级等激励机制。只有让这些有效的激励机制与列车调度员日常工作紧密挂钩，列车调度员工作的积极性和创造性才会被调动起来，挖掘自身潜力，不断提高运输效率，确保运输安全。

3.2 建立竞争机制

建立优胜劣汰、劳动竞赛等竞争机制，以绩效为依据，对列车调度员的工作表现进行综合评价，表现较差的列车调度员可以进入预备队伍或者降级处理，更严重的可以清除调度队伍，让更优秀的人员充实进来。久而久之，运输效率就会大大提高。

3.3 建立调度所内部工种交叉学习制度

在原有岗位固定不变的基础上，利用现有的预备列车调度员到相关岗位进行调研学习，通过工种间的交叉学习，全面掌握各岗位调度的工作特点和组织模式，增强列车调度员行车指挥的能力，加强工种间的协调配合，提高工作效率。

4 结束语

本文结合列车调度员管理的现状，提出建立有效机制，采取切实可行的措施，从调动列车调度员工作的积极性、创造性、主动性入手，来促进列车调度员的管理工作取得长足进步。

U292

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1003-5168(2014)03-0255-01