中国人寿财产保险股份有限公司上海市分公司2013年概况

中国人寿财产保险股份有限公司上海市分公司2013年概况

2013年是中国人寿财险上海市分公司的“改变变革”的前奏年，面对复杂的形势，扎实开展各项工作，统筹推进队伍、业务、服务、管理品质的提升。2013年以来，上海市分公司不断优化发展结构，全面提升综合经营管理能力和核心竞争力，切实防范经营风险，推动分公司持续健康较快发展。2013年，上海市分公司完成保费收入98,683万元，同比增加16,582万元，全年保费规模同比增长20.20%，市场份额继续保持在上海财险市场中资主体的第5位，其中非车险保费收入19,882万元，占比为20.15%，且非车险承保实现持续盈利。

一、强化预算管控，发挥决策功能。2013年，上海市分公司深入分析经济形势，对比市场发展趋势，定期预测经营结果，为市公司合理安排发展节奏、优化业务结构以及成本效益经营提供了数据支持和决策依据。为了加强预算管控的执行力，分公司通过对关键业绩指标的细化管理，及时地跟踪分析、有效的资金拨付等措施，实现了“控制”、“引导”和“激励”的多重效果。

二、大力发展非车险业务，持续优化业务结构。2013年，分公司继续贯彻“调优结构”的工作方针，进一步重视加强推动非车险业务的发展，成功承保了上海市委党校、行政学院、上海大众汽车家财险等项目。

三、强化客户服务工作，提升市场竞争力。为适应市场的变革，增强自身的市场竞争能力，分公司着重提高自己的服务品质，从基础服务能力、服务能力考核、特色创新服务等多角度开展客服工作。

四、加强队伍建设，提升分公司凝聚力。人才资源是分公司发展的最重要的源动力之一，分公司始终坚持“人才兴司”战略，注重通过为分公司注入新鲜血液推动市公司的发展。在加强人才引进的基础上，公司进一步关注如何留住人才，使员工更具有归属感。

五、坚持依法合规经营，强化风险防范能力。在2013年监管从严的大背景下，分公司确立了合规工作要领导干部“带头抓，具体抓”的工作要求，要求各级领导干部在思想上，要从过去被动的“要我合规”转变为现在主动的“我要合规”，真正做到了发展与效益并重，坚决不踏监管红线，确保依法合规经营。